bonged68
Poster original- Sep 18, 2021
- Sep 18, 2021
Compré el mío (reacondicionado) alrededor de mayo o junio de 2020 como regalo de graduación para mi hijo. Noviembre de 2020 dejó de funcionar. Simplemente dejó de funcionar por completo. Sin daños por líquidos. Aún bajo la garantía de 1 año, Apple reemplazó la placa lógica. Ocurrió de nuevo en junio-julio de 2021. Exactamente lo mismo. Sin daños por líquidos. La solución es la misma, reemplace la placa lógica pero ya no está en garantía ($ 675 dólares creo que es el precio cotizado). Apenas podía permitirme este MacBook Pro. Por lo tanto, lo compré reacondicionado y no quise pagar la garantía extendida. Entonces, tener que pagar nuevamente por una placa lógica que creo que debería retirarse es demasiado. Espero que todos los que experimentan esto al menos comenten para que Apple se dé cuenta y se recuerde. No hay forma de que paguemos por algo a un precio tal que la placa lógica deba reemplazarse 2 veces en aproximadamente un año. Debe haber un problema de diseño aquí, lo sé porque no soy el único que tiene este problema. Mientras tanto, mi hijo tiene una computadora portátil como regalo de graduación que nos costó mucho dinero pero que ahora se usa como pisapapeles. Creo que podría haber comprado un pisapapeles real por menos de $ 5,00.
Por favor comente sobre esto si tiene el mismo problema y podríamos obtener ayuda para recuperarlo. Sé que a algunos quizás no les importe porque pueden pagar la garantía extendida, pero no olvide que la garantía extendida tiene un límite de tiempo y no es la solución a un problema de diseño.
Cetrería
- 19 de agosto de 2017
- Sep 18, 2021
Creo que el primer reemplazo de la placa lógica podría tener su propio garantía, tal vez valga la pena investigar más a fondo esa ruta para ver si Apple lo reemplazará por eso.
Ifti
- 14 de diciembre de 2010
- Reino Unido
- Sep 18, 2021
¿Le dijeron exactamente cuál era el problema con la junta?
bonged68
Poster original- Sep 18, 2021
- Sep 18, 2021
Falhófnir dijo: Los programas de recuperación / reparación son para problemas muy generalizados, como la falla del teclado mariposa. En este caso, suena más como si, lamentablemente, obtuviste un limón (una unidad individual defectuosa que se deslizó a través del control de calidad). No he oído hablar de esto como un problema generalizado, el modelo ya es lo suficientemente viejo (a la venta por 2 años), habría salido a la luz y Apple probablemente ya habría respondido de otra manera.Creo que otros han publicado con un problema similar y pueden tener algo que ver con el diseño del puerto USB-C porque se usa tanto para energía como para datos. Esto le está sucediendo a otras MacBooks que tienen este puerto, no solo a la MacBook Pro de 16 '.
Creo que el primer reemplazo de la placa lógica podría tener su propio garantía, tal vez valga la pena investigar más a fondo esa ruta para ver si Apple lo reemplazará por eso. Haga clic para ampliar...
Olvidé mencionar que nosotros, mi hijo y yo, hemos traído esto de vuelta a Apple 2 dos veces, pero no hay oferta para reemplazar la placa lógica bajo garantía. Pero probaré su sugerencia para ver si aún reemplazarán la placa lógica de forma gratuita, enfatizando que esta es la segunda que se instaló en noviembre de 2020. Última edición: 18 de septiembre de 2021 B
bonged68
Poster original- Sep 18, 2021
- Sep 18, 2021
Ifti dijo: He tenido este problema con mi MBP16 comprado a fines de 2019, aunque compré Applecare +, por lo que su cobertura hasta diciembre de 2022 de todos modos, no he oído hablar de una falla de la placa lógica como lo suficientemente común como para justificar un retiro TBH.No me dijeron exactamente qué estaba mal, pero creo que tiene algo que ver con el diseño USB-C que tiene las líneas de alimentación y de datos juntas. Me alegro por alguien como usted que no tiene este problema, pero no soy el único que lo experimenta. Me alegra que pueda pagar la garantía extendida, pero eso no resuelve el problema, así que espero que su MacBook nunca lo experimente. Está sucediendo no solo en la MacBook Pro de 16 ', sino también en otras MacBooks que tienen puertos USB-C.
¿Le dijeron exactamente cuál era el problema con la junta? Haga clic para ampliar...
Waragainstsleep
- Oct 15, 2003
- Reino Unido
- Sep 18, 2021
¿Lo compraste reacondicionado en Apple o en otro lugar? He visto reacondicionamientos de terceros suministrados con fuentes de alimentación de terceros antes y no valen la pena el ahorro.
En algún momento, si hace un gran escándalo, Apple le emitirá una excepción para una reparación gratuita. A veces no lo harán. Tuve uno que se negaron a arreglar bajo un programa de retiro del mercado porque había evidencia de líquido en la unidad óptica. Que todavía estaba funcionando bien.
Es mejor ponerlo grueso. Mencione que es un regalo de graduación, dígales que usted, su hijo y toda su familia aman Apple y los productos Apple y sus opiniones sobre su calidad, confiabilidad y servicio se han visto gravemente afectadas por este incidente.
Si aún así no lo ayudan, hable con Rossman Repair Group en Nueva York. Si el problema es común, lo habrán visto antes. También pueden reparar placas lógicas en lugar de simplemente reemplazarlas, aunque cada vez es más difícil conseguir ciertas piezas en los modelos más nuevos. Si pueden, debería ser mucho más barato que $ 675.
Consideraría reemplazar la fuente de alimentación (incluido el cable) en caso de que eso sea lo que mata las placas. También puede preguntarle a Rossman si pueden investigarlo por usted. Si puede proporcionar evidencia de que el bloque de alimentación está defectuoso, entonces Apple podría reconsiderar una reparación gratuita sobre la base de que no lo diagnosticaron correctamente la primera vez.
bonged68
Poster original- Sep 18, 2021
- Sep 18, 2021
Waragainstsleep dijo: Las piezas de repuesto vienen con una garantía de 90 días, así que eso no va a ayudar. Es curioso que haya tenido exactamente la misma falla dos veces en dos tableros diferentes. Para mí, sugiere que alguna otra parte puede estar causando el problema.Compré esto directamente de Apple y lo recibí por correo a través de una tienda Apple cercana.
¿Lo compraste reacondicionado en Apple o en otro lugar? He visto reacondicionamientos de terceros suministrados con fuentes de alimentación de terceros antes y no valen la pena el ahorro.
En algún momento, si hace un gran escándalo, Apple le emitirá una excepción para una reparación gratuita. A veces no lo harán. Tuve uno que se negaron a arreglar bajo un programa de retiro del mercado porque había evidencia de líquido en la unidad óptica. Que todavía estaba funcionando bien.
Es mejor ponerlo grueso. Mencione que es un regalo de graduación, dígales que usted, su hijo y toda su familia aman Apple y los productos Apple y sus opiniones sobre su calidad, confiabilidad y servicio se han visto gravemente afectadas por este incidente.
Si aún así no lo ayudan, hable con Rossman Repair Group en Nueva York. Si el problema es común, lo habrán visto antes. También pueden reparar placas lógicas en lugar de simplemente reemplazarlas, aunque cada vez es más difícil conseguir ciertas piezas en los modelos más nuevos. Si pueden, debería ser mucho más barato que $ 675.
Consideraría reemplazar la fuente de alimentación (incluido el cable) en caso de que eso sea lo que mata las placas. También puede preguntarle a Rossman si pueden investigarlo por usted. Si puede proporcionar evidencia de que el bloque de alimentación está defectuoso, entonces Apple podría reconsiderar una reparación gratuita sobre la base de que no lo diagnosticaron correctamente la primera vez. Haga clic para ampliar...
No me atrevo a ir a una tienda de reparación no autorizada porque aún costará dinero que Apple no reembolsará incluso si terminan recordando este problema.
No puedo ir a una tienda de reparación autorizada porque lo más probable es que cueste más que pasar directamente por Apple.
podría tener razón en que hay otro problema que causa la muerte de una placa lógica.
pero veo muchas publicaciones en línea de MacBooks que no se encienden con el puerto USB-C.
Intentaré defender mi caso nuevamente con Apple cuando tenga tiempo.
por ahora tengo un pisapapeles muy caro
Waragainstsleep
- Oct 15, 2003
- Reino Unido
- Sep 19, 2021
Si desea obtener una reparación gratuita, debe convencer a Apple de que le emita una excepción. O tal vez reclamarlo en su seguro.
Si no puede hacer eso, entonces su mejor opción para una reparación más barata es Rossman o alguien como ellos que realizan reparaciones a nivel de componentes.
Creo que aún vale la pena arreglarlo incluso a $ 675 dado el precio de estas Mac. A
Aunducky
- Sep 28, 2021
- Sep 28, 2021
bonged68 dijo: Ya he seguido todos los pasos de reinicio que se pueden ofrecer y los he traído a la tienda de Apple y han probado ese reinicio DFU en caso de que sea el chip T2. El T2 Chip no fue el problema. La única solución es reemplazar la placa lógica.Tengo los mismos síntomas. que no se pudo encender el 28 de septiembre llevé mi teléfono a Apple para su reparación y me dijeron que la placa lógica debe ser reemplazada y que debido al choque de la placa lógica en el área de flash nand, el precio de reemplazo + la tarifa de servicio es casi la mitad del precio de compra .
Compré el mío (reacondicionado) alrededor de mayo o junio de 2020 como regalo de graduación para mi hijo. Noviembre de 2020 dejó de funcionar. Simplemente dejó de funcionar por completo. Sin daños por líquidos. Aún bajo la garantía de 1 año, Apple reemplazó la placa lógica. Ocurrió de nuevo en junio-julio de 2021. Exactamente lo mismo. Sin daños por líquidos. La solución es la misma, reemplace la placa lógica pero ya no está en garantía ($ 675 dólares creo que es el precio cotizado). Apenas podía permitirme este MacBook Pro. Por lo tanto, lo compré reacondicionado y no quise pagar la garantía extendida. Entonces, tener que pagar nuevamente por una placa lógica que creo que debería retirarse es demasiado. Espero que todos los que experimentan esto al menos comenten para que Apple se dé cuenta y se recuerde. No hay forma de que paguemos por algo a un precio tal que la placa lógica deba reemplazarse 2 veces en aproximadamente un año. Debe haber un problema de diseño aquí, lo sé porque no soy el único que tiene este problema. Mientras tanto, mi hijo tiene una computadora portátil como regalo de graduación que nos costó mucho dinero pero que ahora se usa como pisapapeles. Creo que podría haber comprado un pisapapeles real por menos de $ 5,00.
Por favor comente sobre esto si tiene el mismo problema y podríamos obtener ayuda para recuperarlo. Sé que a algunos quizás no les importe porque pueden pagar la garantía extendida, pero no olvide que la garantía extendida tiene un límite de tiempo y no es la solución a un problema de diseño. Haga clic para ampliar...
Y no estoy seguro de que si lo cambio, volveré a enfrentar el mismo problema o no.
Creo que se debe al mal diseño de la placa de circuito interno. Al colocar el flash nand cerca del puerto usb c, es fácil dañarlo.
Y otra cosa es que Apple nos permite reemplazar toda la placa lógica en lugar de reemplazar algunas partes, es demasiado forzado. haciéndonos perder dinero en piezas innecesarias
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