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El ventilador del iMac de 27 'de 2020 acelera a fondo durante unos minutos (aproximadamente una vez al día)

R

RoboCop001

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Oct 4, 2005
Toronto Canada
  • Sep 30, 2020
Actualización 4
Siguió sucediendo. Lo llevé a un lugar de reparación autorizado y no pudieron resolverlo. Entonces reemplazaron toda la placa lógica. Ahora funciona bien. Entonces debe haber sido algún tipo de defecto de hardware. Supongo que es un sensor defectuoso.

Actualización 3
Llamé a Apple y me hicieron arrancar en modo seguro y luego volver al arranque normal. Desde entonces (9 de octubre) no ha sucedido que me haya dado cuenta. Veremos como te va.

Actualización 2
Ningún proceso que esté impulsando la CPU o la GPU a niveles altos. La temperatura es constantemente promedio, sin picos. La única rareza son las 0 RPM mientras sucede, por lo que es probable que sea un problema con el sensor del motor del ventilador. Finalmente comencé a restablecer SMC ahora mismo. Pasando a ver cómo se comporta durante los próximos días. Si todavía sucede, creo que es hora de llamar a Apple. Esta es una máquina BTO y espero no tener que enviarla a ningún lado.

Actualización 1
Ocurrió de nuevo. El control del ventilador de Mac enumeró el ventilador a 0 RPM mientras estaba sucediendo. Luego, las RPM regresaron tan pronto como el ventilador volvió a la normalidad.

Publicación original
Tengo este nuevo iMac desde hace aproximadamente un mes. Más recientemente, he notado que aproximadamente una vez al día (no siempre todos los días, al menos eso lo he notado) el ventilador de repente alcanzaba la velocidad máxima, se quedaba así durante unos minutos y luego de repente volvía a la normalidad. No hay un aumento / disminución gradual de la velocidad. Es muy brusco. Cuando siento el calor, el aire que sale no parece mucho más caliente de lo normal.

No estoy haciendo nada fuera de lo común y el Monitor de actividad para CPU y GPU no muestra un uso intensivo. Sin embargo, siempre abro el Monitor de actividad unos 20 segundos después de que noto que el ventilador está funcionando. Voy a dejar abierto AM por el momento.

El uso regular consiste en tener abiertos Photoshop, Nova (un editor de código), Chrome, Safari, Plex, Reason, iTunes, Slack, Google Hangouts Chat, Skype y Outlook. Noté que estaba indexando Spotlight una vez, pero que fue solo una vez. Cuando digo 'uso regular' me refiero a que nunca noto que los ventiladores giran durante el uso.

Plex no tiene nada programado durante el día. iTunes no siempre se reproduce. Chrome tiene varias pestañas abiertas, pero no videos u otros sitios que requieran un trabajo pesado. Lo mismo con Safari.

Tengo el modelo i7 de 3.8 GHz con la GPU 5700 de 8 GB.

¿Alguien más tiene el problema del ventilador aleatorio de alta velocidad?

Si hay un uso intensivo de CPU / GPU, ¿cuánto tiempo debe durar ese uso antes de que los ventiladores se activen? ¿Podría ser que hay un gran aumento en la actividad durante 10-20 segundos y luego se detiene, pero los fanáticos continúan durante unos minutos de todos modos? Última edición: 6 de noviembre de 2021 EN

Wilberforce

15 de agosto de 2020


Área de la bahía de SF
  • Sep 30, 2020
Instale Macs Fan Control (gratis), para que pueda monitorear las temperaturas de la CPU, GPU, etc., y qué está causando que el ventilador gire.

No tengo ningún ventilador de alta velocidad inesperado. (Solo cuando se hace un uso intensivo de CPU / GPU durante más de unos 20 segundos). También tiende a subir y bajar gradualmente, no de forma abrupta.

También sugiera restablecer SMC, ya que esta es una solución común para el mal comportamiento de los ventiladores. Solucionó problemas de ventiladores en mi MBP.

Cómo restablecer el SMC de tu Mac

Restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) puede resolver ciertos problemas relacionados con la energía, la batería, los ventiladores y otras funciones. support.apple.com Última edición: 30 de septiembre de 2020 R

RoboCop001

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Oct 4, 2005
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  • Sep 30, 2020
wilberforce dijo: Instale Macs Fan Control (gratis), para que pueda monitorear las temperaturas de la CPU, GPU, etc., y qué está causando que el ventilador gire.

No tengo ningún ventilador de alta velocidad inesperado. (Solo cuando se hace un uso intensivo de CPU / GPU durante más de unos 20 segundos). También tiende a subir y bajar gradualmente, no de forma abrupta.

También sugiera restablecer SMC, ya que esta es una solución común para el mal comportamiento de los ventiladores. Solucionó problemas de ventiladores en mi MBP.

Cómo restablecer el SMC de tu Mac

Restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) puede resolver ciertos problemas relacionados con la energía, la batería, los ventiladores y otras funciones. support.apple.com

¡Gracias por la sugerencia! Instalé Macs Fan Control, así que lo vigilaré y lo compararé con las lecturas del Monitor de actividad para ver qué está sucediendo.

También restableceré el SMC esta noche.

Sí, normalmente cuando estoy haciendo algo intensivo, como un juego o renderizar un video o un modelo 3D, el ventilador se acelera gradualmente al máximo y luego vuelve a bajar gradualmente. Entonces este comportamiento abrupto es extraño.
Reacciones:Wilberforce

mj_

18 de mayo de 2017
Austin, TX
  • Oct 1, 2020
Asegúrese de configurar el Monitor de actividad para que muestre todos los procesos, no solo los suyos. Puede ser un proceso en segundo plano fraudulento que se ejecuta con una cuenta de usuario diferente (Ver - Todos los procesos). R

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Oct 4, 2005
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  • Oct 1, 2020
mj_ ​​dijo: Asegúrate de configurar el Monitor de actividad para que muestre todos los procesos, no solo el tuyo. Puede ser un proceso en segundo plano fraudulento que se ejecuta con una cuenta de usuario diferente (Ver - Todos los procesos).

Lo tengo configurado en Todos los procesos. Aunque es un buen recordatorio. Tal vez sea uno de esos usuarios propiedad del sistema. R

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Oct 4, 2005
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  • Oct 1, 2020
Bien, simplemente lo hizo de nuevo. Esta vez no fue tan larga. ¿Quizás alrededor de un minuto? Estaba en la otra habitación cuando lo escuché subir. El mismo salto abrupto a la velocidad máxima.

Nada fuera de lo común en Activity Monitor que capté, ya sea para CPU o GPU. Una vez más, no lo estaba mirando bien en el momento en que sucedió. Pero los gráficos históricos parecen normales.

Me di cuenta de que en Macs Fan Control en la barra de menú, las RPM eran 0 mientras sucedía. Las RPM regresaron tan pronto como el ventilador volvió a bajar a la velocidad normal. Pasó de 3000 RPM a los 1200 normales, de nuevo abruptamente. ¿Podría ser algún tipo de falla del sensor? ¿Y es eso un problema de hardware o potencialmente de software?

DeltaMac

Jul 30, 2003
Delaware
  • Oct 1, 2020
RPM informadas en cero, pero el ventilador aún se activa a alta velocidad.
Si el sensor de temperatura muere, esperaría que el ventilador funcione a prueba de fallas a máxima velocidad.
Podría valer la pena ver TEMPS, para ver si las temperaturas informadas también cambian o se restablecen al mismo tiempo que el ventilador se activa.
Intente ejecutar sus diagnósticos incorporados para ver si se informa algún código de falla.

Mi conjetura sería: ventilador defectuoso (el informe de RPM provendría del motor del ventilador)
Puede ser divertido abrir la caja y observar el ventilador para ver si realmente deja de girar.
Pero, es un poco complicado hacer eso en una unidad bastante nueva. R

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Oct 4, 2005
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  • Oct 1, 2020
DeltaMac dijo: RPM reportado en cero, pero el ventilador aún se activa a alta velocidad.
Si el sensor de temperatura muere, esperaría que el ventilador funcione a prueba de fallas a máxima velocidad.
Podría valer la pena ver TEMPS, para ver si las temperaturas informadas también cambian o se restablecen al mismo tiempo que el ventilador se activa.
Intente ejecutar sus diagnósticos incorporados para ver si se informa algún código de falla.

Mi conjetura sería: ventilador defectuoso (el informe de RPM provendría del motor del ventilador)
Puede ser divertido abrir la caja y observar el ventilador para ver si realmente deja de girar.
Pero, es un poco complicado hacer eso en una unidad bastante nueva.

¿Hay algún lugar donde pueda ver un gráfico de historial temporal?

Supongo que si el ventilador pierde su autocontrol, ¿siempre puedo controlarlo manualmente con Macs Fan Control? Pero eso no es lo ideal.

Si se trata de un problema de hardware, espero poder tomarlo para una reparación el mismo día porque no puedo estar sin la máquina para trabajar.

Veré si puedo ejecutar la herramienta de diagnóstico primero y luego me pondré en contacto con el Soporte de Apple esta semana para ver qué dicen. También tengo AppleCare. EN

Wilberforce

15 de agosto de 2020
Área de la bahía de SF
  • Oct 1, 2020
RoboCop001 dijo: Bien, simplemente lo hizo de nuevo. Esta vez no fue tan larga. ¿Quizás alrededor de un minuto? Estaba en la otra habitación cuando lo escuché subir. El mismo salto abrupto a la velocidad máxima.

Nada fuera de lo común en Activity Monitor que capté, ya sea para CPU o GPU. Una vez más, no lo estaba mirando bien en el momento en que sucedió. Pero los gráficos históricos parecen normales.

Me di cuenta de que en Macs Fan Control en la barra de menú, las RPM eran 0 mientras sucedía. Las RPM regresaron tan pronto como el ventilador volvió a bajar a la velocidad normal. Pasó de 3000 RPM a los 1200 normales, de nuevo abruptamente. ¿Podría ser algún tipo de falla del sensor? ¿Y es eso un problema de hardware o potencialmente de software?
Nunca he visto a Macs Fan Control reportar cero rpm. Tal vez un problema del sensor: la computadora ve bajas (cero) rpm, por lo que inmediatamente intenta aumentarlas a 1200 (y más), sin éxito. Última edición: 1 de octubre de 2020 EN

Wilberforce

15 de agosto de 2020
Área de la bahía de SF
  • Oct 1, 2020
RoboCop001 dijo: ¿Hay algún lugar donde pueda ver un gráfico de historial temporal?
El dispositivo de energía Intel mostrará el historial temporal de la CPU

Gadget de energía Intel®

Intel® Power Gadget es una herramienta de estimación de energía basada en software habilitada para procesadores Intel® Core ™ de segunda generación o más nuevos. Proporciona información de potencia del paquete del procesador en tiempo real en vatios utilizando contadores de energía. software.intel.com

DeltaMac

Jul 30, 2003
Delaware
  • Oct 1, 2020
¿El historial de temperatura de la CPU ayudará al OP? Las temperaturas de la CPU deben correlacionarse con la velocidad del ventilador, pero si la velocidad del ventilador se informa incorrectamente (el sensor de RPM es intermitente, por ejemplo), es posible que la temperatura de la CPU no sea relevante, solo una coincidencia. Tenga en cuenta que solo hay un ventilador en el iMac 2020. R

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Oct 4, 2005
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  • Oct 2, 2020
DeltaMac dijo: ¿El historial de temperatura de la CPU ayudará al OP? Las temperaturas de la CPU deben correlacionarse con la velocidad del ventilador, pero si la velocidad del ventilador se informa incorrectamente (el sensor de RPM es intermitente, por ejemplo), es posible que la temperatura de la CPU no sea relevante, solo una coincidencia. Tenga en cuenta que solo hay un ventilador en el iMac 2020.

Creo que podría ser útil tener esa información para poder correlacionarla con los gráficos del monitor de actividad y ver si hubo un aumento de actividad cuando sucedió. Es más para cuando estoy lejos de la máquina cuando comienza a suceder.

Tratando de precisar si es algún proceso lo que está causando que la CPU funcione demasiado, o si todo es normal. En cuyo caso, supongo que sería un problema con el sensor del ventilador. Las cero revoluciones por minuto son muy raras. R

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Oct 4, 2005
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  • Oct 2, 2020
wilberforce dijo: Nunca he visto Macs Fan Control reportar cero rpm. Tal vez un problema del sensor: la computadora ve bajas (cero) rpm, por lo que inmediatamente intenta aumentarlas a 1200 (y más), sin éxito.
wilberforce dijo: El dispositivo de energía Intel mostrará el historial temporal de la CPU

Gadget de energía Intel®

Intel® Power Gadget es una herramienta de estimación de energía basada en software habilitada para procesadores Intel® Core ™ de segunda generación o más nuevos. Proporciona información de potencia del paquete del procesador en tiempo real en vatios utilizando contadores de energía. software.intel.com


Gracias, instalé la herramienta. Lo dejaré abierto y veré si atrapa algo.

Su comentario sobre las RPM cero es interesante. Tiene sentido como causa. Si ese es el caso, es de esperar que sea una reparación rápida el mismo día.

Fishrrman

Feb 20, 2009
  • Oct 2, 2020
SOBRE -

¿Viste esto en la página de Eeternalfront?

Accountd: Cómo arreglar el uso elevado de CPU en Mac

Tras el lanzamiento de macOS Catalina versión 10.15.7, un número creciente de usuarios ha experimentado un problema con un proceso del sistema llamado ... www.macrumors.com R

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  • Oct 2, 2020
Fishrrman dijo: SOBRE -

¿Viste esto en la página de Eeternalfront?

Accountd: Cómo arreglar el uso elevado de CPU en Mac

Tras el lanzamiento de macOS Catalina versión 10.15.7, un número creciente de usuarios ha experimentado un problema con un proceso del sistema llamado ... www.macrumors.com

Sí, todavía no he notado ese problema específico en mi máquina. R

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Oct 4, 2005
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  • Oct 7, 2020
Solo una actualización.

He estado prestando mucha atención y no hay nada coherente sobre cuándo sucede. Ningún proceso que esté impulsando la CPU o la GPU a niveles altos. La temperatura es constantemente promedio, sin picos. La única rareza son las 0 RPM mientras sucede, por lo que es probable que sea un problema con el sensor del motor del ventilador.

Finalmente comencé a restablecer SMC ahora mismo. Pasando a ver cómo se comporta durante los próximos días. Si todavía sucede, creo que es hora de llamar a Apple. Esta es una máquina BTO y espero no tener que enviarla a ningún lado. R

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Oct 4, 2005
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  • Oct 13, 2020
Llamado Apple. No pudieron adivinar el problema, pero me hicieron iniciar el iMac en modo seguro y luego volver al modo normal. Aparentemente, eso hace algunas cosas durante el inicio. Eso fue el viernes (el 9). Hasta ahora, no ha vuelto a suceder, al menos no mientras estoy en casa / despierto. ¡Pero ya veremos! jajaja. Al menos dijeron que el reemplazo del ventilador es un servicio el mismo día si es necesario.
Reacciones:CheesePuff

ericibz

17 de enero de 2021
  • 17 de enero de 2021
Acabo de descargar Macs Fan Control y ---- ¡¡¡¡FUNCIONÓ !!!!

Vinyldust

Oct 31, 2017
Toronto, Ontario
  • 5 de noviembre de 2021
Hola @ RoboCop001: ¿volviste a encontrar este problema desde octubre? mi imac en el mismo ámbito que el tuyo parece estar haciendo lo mismo durante los últimos meses: ventiladores a toda velocidad durante horas, con 0 rpm en el ventilador leído en los menús de istat.

Probaré el restablecimiento de SMC y arrancaré en modo seguro y viceversa y veré si eso ayuda según lo que indicó anteriormente.

gracias por cualquier información que tenga! R

RoboCop001

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Oct 4, 2005
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  • 6 de noviembre de 2021
Vinyldust dijo: Hola @ RoboCop001, ¿te volviste a encontrar con este problema desde octubre? mi imac en el mismo ámbito que el tuyo parece estar haciendo lo mismo durante los últimos meses: ventiladores a toda velocidad durante horas, con 0 rpm en el ventilador leído en los menús de istat.

Probaré el restablecimiento de SMC y arrancaré en modo seguro y viceversa y veré si eso ayuda según lo que indicó anteriormente.

gracias por cualquier información que tenga!
¡Hola! Me olvidé por completo de actualizar mi publicación. Lo haré ahora.

Entonces sí, eventualmente comenzó a suceder nuevamente. Lo llevé a un lugar de reparación autorizado y no pudieron entender por qué lo estaba haciendo.

Terminaron reemplazando toda la placa lógica. Ahora funciona perfectamente jajaja