ronm99
Poster original- 13 de enero de 2012
- Sep 19, 2014
En el pasado, pensaba que todo se hacía automáticamente, pero no funciona. Mi nuevo teléfono no se registrará en la red.
Las instrucciones que venían con el teléfono decían llamar a algún sistema automatizado para registrarse. Hice eso, ingresé mis números y luego me dijo que marcara * 228 en mi teléfono y presione la opción 1.
Cuando marco * 228 en el teléfono, dice 'ese número no está permitido'.
¿Alguien más tiene problemas para registrar la tarjeta SIM de su nuevo teléfono?
boxeador mansr
a
- Feb 11, 2011
- El Paso, TX
- Sep 19, 2014
ronm99 dijo: Acabo de recibir mi iPhone 6+ y estoy tratando de registrar la tarjeta SIM para poder usar mi teléfono.
En el pasado, pensaba que todo se hacía automáticamente, pero no funciona. Mi nuevo teléfono no se registrará en la red.
Las instrucciones que venían con el teléfono decían llamar a algún sistema automatizado para registrarse. Hice eso, ingresé mis números y luego me dijo que marcara * 228 en mi teléfono y presione la opción 1.
Cuando marco * 228 en el teléfono, dice 'ese número no está permitido'.
¿Alguien más tiene problemas para registrar la tarjeta SIM de su nuevo teléfono?
* 228 no funciona en dispositivos LTE. Su mejor opción es iniciar sesión en el sitio web de Verizon y ver si puede activarlo allí. De lo contrario, es posible que deba intentar chatear con ellos en su sitio web (si no tiene otro teléfono para llamarlos) o llamarlos. METRO
mbhforum
a
- 23 de junio de 2010
- Sep 19, 2014
Hoy también tuve una pesadilla con una nueva línea, una nueva cuenta. Primero, el número que me asignaron no era bueno desde que lo llamé y alguien más respondió. ¡Entonces finalmente se activó y obtuve un número de Michigan (vivo en NY) y comencé a recibir mensajes de texto de extraños! En el teléfono con Verizon, me dijeron que se pusieron 2 teléfonos en el sistema con números ESN idénticos y que tendría que conseguir un teléfono nuevo. Me volví loco porque todas las tiendas de Verizon están agotadas, pero sabía que ella estaba llena. Una vez que puse mi iPhone 5s sim de mi línea de negocios allí estaba funcionando, de todos modos, fui a la tienda de Verizon a las 4 pm y me dieron una nueva tarjeta SIM y número de teléfono y todo está bien ahora. Tenían algunos Gold 6 en stock, qué diferencia hace un año ... R
ronm99
Poster original- 13 de enero de 2012
- Sep 19, 2014
boxermansr dijo: * 228 no funciona en dispositivos LTE. Su mejor opción es iniciar sesión en el sitio web de Verizon y ver si puede activarlo allí. De lo contrario, es posible que deba intentar chatear con ellos en su sitio web (si no tiene otro teléfono para llamarlos) o llamarlos.
¡Gracias!
Pude iniciar sesión en el sitio web y supuestamente cambiar de dispositivo. Sin embargo, todavía dice que mi teléfono no está activado y me dijo que llamara al servicio de atención al cliente. Ahora estoy en espera con el servicio de atención al cliente. ¡Suspiro!
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mbhforum dijo: Hoy también tuve una pesadilla con una nueva línea, una nueva cuenta. Primero, el número que me asignaron no era bueno desde que lo llamé y alguien más respondió. ¡Entonces finalmente se activó y obtuve un número de Michigan (vivo en NY) y comencé a recibir mensajes de texto de extraños! En el teléfono con Verizon, me dijeron que se pusieron 2 teléfonos en el sistema con números ESN idénticos y que tendría que conseguir un teléfono nuevo. Me volví loco porque todas las tiendas de Verizon están agotadas, pero sabía que ella estaba llena. Una vez que puse mi iPhone 5s sim de mi línea de negocios allí estaba funcionando, de todos modos, fui a la tienda de Verizon a las 4 pm y me dieron una nueva tarjeta SIM y número de teléfono y todo está bien ahora. Tenían algunos Gold 6 en stock, qué diferencia hace un año ...
Lamento escuchar tus problemas, pero me alegro de que finalmente lo hayas hecho funcionar.
Ahora estoy en espera con el servicio de atención al cliente ... Me pregunto cuántas horas tendré que esperar. METRO
mbhforum
a
- 23 de junio de 2010
- Sep 19, 2014
NT5.2
- 14 de enero de 2012
- Sep 19, 2014
mkflyfish
- 30 de mayo de 2011
- Sep 19, 2014
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El cuarto representante dijo que llamaron a Apple, y que el número se activará mañana, y que solo tendré que apagar y encender el teléfono después de la medianoche. Apple aparentemente no esperaba que UPS fuera tan rápido. METRO
M87
- Jul 18, 2009
- Sep 19, 2014
Hornet9988
- Sep 28, 2011
- Sep 20, 2014
Esperaba no ser el único con este problema. Pedí por adelantado el 6 para Verizon a través de Apple y me lo entregaron ayer. Cuando llegó, lo encendí y llegué a un mensaje que me preguntaba por mi código postal de facturación y los últimos 4 de mi SS. Sin embargo, cuando ingreso la información, me dice que 'Verizon Wireless no puede verificar mi identidad y debería llamar a Apple para pedir ayuda'. Así que llamo a Apple (espera durante 20 minutos) y me dicen que es un problema de Verizon y llamé ellos. Así que llamo a VZW (espera durante 30 minutos) e intentan la resolución de problemas básica (cambiar SIM, modo de recuperación, enviar señal de activación) y esto continúa durante casi 2 horas. Eventualmente me dicen que es un problema por parte de Apple. Ahora son las 11:00 y las líneas de Apple están cerradas. Intentaré ir a una Apple Store hoy (no hay citas para Genius Bar disponibles hasta el domingo). ¿Alguien lo suficientemente inteligente como para ayudarme? Verizon parece pensar que Apple me envió un teléfono que se suponía iba a ir a otra persona y no se activará por mí, refiriéndose a él como DOA y diciéndome que soy SOL y que tendré que esperar unas semanas para obtener un reemplazo. Tengo la cosa en mi mano y ni siquiera puedo acceder a la pantalla de inicio para jugar con ella H
Hornet9988
- Sep 28, 2011
- Sep 20, 2014
Colgué el teléfono con un representante de Apple esta mañana. Me dijo que hay otras personas que tienen este problema y que emitirán un parche de software en algún momento de hoy. Esto será accesible a través de iTunes conectando el teléfono con suerte. Veremos... A
amv1017
- 19 de junio de 2010
- Sep 20, 2014
Todos los sistemas de Verizons están estropeados ... 6 + funciona, pero mi Verizon en línea dice que aún debe activarse.
mkflyfish
- 30 de mayo de 2011
- Sep 20, 2014
dealgirl
- 12 de noviembre de 2014
- 14 de noviembre de 2014
mkflyfish dijo: Esperar hasta hoy no ha funcionado, pensando en ir a Verizon.
¿Lo activó o tuvo que devolver el teléfono?
mkflyfish
- 30 de mayo de 2011
- 17 de noviembre de 2014
dealgirl dijo: ¿Lo activaste o tuviste que devolver el teléfono?
Fui a la tienda de Verizon y me dieron una nueva tarjeta SIM, Verizon confirmó que Apple había configurado la tarjeta SIM original para que se activara varios días después de recibir el teléfono. Supongo que pensaron que Fedex era más lento para Kansas.
iHeartsteve
- Feb 12, 2012
- 17 de noviembre de 2014
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