Rico Bentley
Poster original- 19 de junio de 2014
- 19 de junio de 2014
-iPhone 5S (7.1.1)
-iPad 4 Retina (7.1.1)
-Epson WP 4530 (9.17)
-Mac Mini (10.9.3)
Descripción:
Ya no puedo hacer que la función AirPrint funcione en mi impresora. Estoy buscando encontrar * una solución a mi problema.
Recientemente, pasé del servicio de Internet residencial a comercial. El cambio hizo que me moviera de una dirección IP estática a una dirección IP dinámica (no estoy seguro si eso es una causa contribuyente). También durante el cambio he cambiado de enrutador. Pasé del Cisco Linksys 4200 al Comcast Business Router porque el wifi en el enrutador Comcast viaja más lejos. El enrutador también es fabricado por Cisco.
Poco después supe que no podía imprimir, asumí que era porque la impresora estaba instalada en el otro enrutador, así que reinstalé las impresoras (en computadoras Mac y Windows). Después de que la instalación descubrió que la función AirPrint ya no funcionaba, y que después de unos minutos, no puedo imprimir ni escanear desde una Mac (entra en un estado no detectable) a menos que reinicie la impresora periódicamente.
Pasos tomados para resolver:
He reinstalado la impresora, intenté configurar AirPrint desde la dirección IP de la impresora. Probado tanto en Windows como en Mac, el problema no parece ocurrir en el lado de Windows.
Me he puesto en contacto con Epson con respecto al problema, y han llegado a la conclusión de que, dado que el problema parece girar en torno a los productos de Apple, debería comunicarme con Apple.
Después de ponerse en contacto con Apple, llegaron a la conclusión * de que, dado que la impresora funcionaba bien en el pasado y que si reinicio la impresora, la impresión funciona bien en la Mac, es un problema de impresora.
Intenté ponerme en contacto con Comcast para verlo, tal vez fue una configuración en el enrutador que podría causarlo o tal vez tener una dirección IP dinámica podría ser un problema (aunque siento que debería poder imprimir sin Internet), prácticamente dijo que dado que Internet funciona, no hay nada que puedan hacer.
Básicamente, estoy buscando una solución para que AirPrint ya no funcione para mis dispositivos iOS y una solución para no poder imprimir desde mi mac a menos que reinicie la impresora periódicamente durante el día.
satcomer
- Feb 19, 2008
- La región de Finger Lakes
- 19 de junio de 2014
También compruebe siempre el controlador de la impresora página de descarga . R
Rico Bentley
Poster original- 19 de junio de 2014
- 19 de junio de 2014
satcomer dijo: Verifique el firewall de su enrutador (o firewall de software en su Mac) y deje que AirPrint lo atraviese usando los puertos 9100, 139, 515, 631, 5393. Encontré estos puertos en el documento de Apple Puertos TCP y UDP conocidos que utilizan los productos de software de Apple .
También compruebe siempre el controlador de la impresora página de descarga .
De hecho, tengo el firewall desactivado tanto en la mac como en el enrutador METRO
mdhwoods
- Jul 13, 2008
- 19 de junio de 2014
960 diseño
- 17 de abril de 2012
- Destiny, Florida
- 19 de junio de 2014
Rico Bentley dijo: ... intentó configurar AirPrint desde la dirección IP de la impresora¡¿Qué?! AirPrint no requiere ninguna configuración. Simplemente conecte su impresora a la red y sus iPads / iPhone / lo que sea que lo vea. R
Rico Bentley
Poster original- 19 de junio de 2014
- 19 de junio de 2014
960design dijo: ¡¿Qué ?! AirPrint no requiere ninguna configuración. Simplemente conecte su impresora a la red y sus iPads / iPhone / lo que sea que lo vea.
Hay una opción para configurarlo, si realmente hace algo es un misterio. Podría estar ahí por novedad.
Archivos adjuntos
R
Rico Bentley
Poster original- 19 de junio de 2014
- 19 de junio de 2014
mdhwoods dijo: Asegúrese de que cuando ocurra el problema, la impresora todavía esté realmente en su red. ¿Es una impresora wifi? Quizás la impresora está interrumpiendo su conexión, lo que crea el problema.
Sí, es una impresora wifi =. =
Por lo que sé, nunca sale de la red, los dispositivos Apple tienen problemas para descubrirlo. Cuando uso Windows, funciona perfectamente bien.
MonstaMash
- 24 de diciembre de 2011
- 19 de junio de 2014
¿Ha intentado usar su antiguo enrutador para ver si eso puede descartar uno de estos?
¿Sería posible cambiar los enrutadores a uno de aeropuerto, incluso solo para probarlo? Siempre puedes devolverlo. Esto ayudaría a delimitar qué parte está causando el problema.
satcomer
- Feb 19, 2008
- La región de Finger Lakes
- 20 de junio de 2014
Rico Bentley dijo: De hecho, tengo el firewall desactivado tanto en la mac como en el enrutador
¿Por qué no dijiste eso en tu primera publicación?
Quizás la impresora aún tenga la antigua IP estática del otro enrutador. ¿Puede hacer ping a la IP de la impresora? ¿Sabías que todas las impresoras basadas en IP tienen una página web wiki? Simplemente coloque la IP de la impresora en la barra de direcciones de su navegador y obtendrá una página de configuración web.
960 diseño
- 17 de abril de 2012
- Destiny, Florida
- 20 de junio de 2014
Rico Bentley dijo: Hay una opción para configurarlo, si realmente hace algo es un misterio. Podría estar ahí por novedad.Lo tengo, desde allí puedes cambiar el nombre que usa Bonjour para identificarlo en la red. En lugar de tener WP 4350, podría tener Barney's Printer.
He ayudado a cientos de personas con problemas de AirPrint, la mayoría gira en torno a las cosas más simples. AirPrint normalmente simplemente funciona, si no es así, algo está sucediendo con su red o con la configuración de la impresora. Tengo dos impresoras AirPrint detrás de mí, una está conectada a la red y la otra solo está conectada a la corriente. El que está conectado a la red funciona perfectamente todo el tiempo, puedo imprimir desde él con mi iPhone, iPad, MBP, iMac, MacMini, prácticamente todo. La impresora inalámbrica de tiempo completo es un poco quisquillosa y la apagará en los intervalos más extraños. Afortunadamente, el modelo que tengo muestra una pequeña luz azul si la conexión inalámbrica está encendida. Si tengo problemas, 9 de cada 10 veces, puedo ver que, por alguna loca razón, se ha desactivado la conexión inalámbrica de nuevo y presiono el pequeño botón de conexión inalámbrica para que vuelva a funcionar.
Desearía poder ayudar mejor, pero esta es una de esas situaciones en las que, si estuviera parado allí, podría solucionarlo en un par de segundos, pero tratar de solucionarlo por teléfono o por Internet es prácticamente imposible.
Buena suerte y si lo averiguas, vuelve a publicar aquí para que los futuros usuarios de Google lo sepan. METRO
mdhwoods
- Jul 13, 2008
- 20 de junio de 2014
Rico Bentley
Poster original- 19 de junio de 2014
- Oct 1, 2014
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