hajime
Poster original- Jul 23, 2007
- 4 de diciembre de 2020
Esto se aplica a los artículos que tienen más de 15 restantes y 'En stock' en las páginas de productos.
¿Es esta su manera de hacer que la gente ordene primero? ¿No saben que los clientes pueden cancelar los pedidos una vez que se han dado cuenta de que Amazon está mintiendo sobre la disponibilidad de existencias? Esto es realmente molesto porque arruinó mis planes. Podría haber pedido en otro lugar si hubiera sabido que no estaban disponibles.
Rusia120
- Jul 12, 2009
- 4 de diciembre de 2020
1. Un producto se vende bien a través de enlaces de afiliados, por lo que Amazon aumenta el precio marginalmente con la popularidad de los artículos [1]
2. 9to5mac vuelve a publicar su contenido, va a los enlaces de afiliados, reescribe un poco el script y publica sus propios enlaces de afiliados en sus artículo [2]
Esa es la naturaleza (competitiva) del comercio electrónico ... supongo ... (primero quieren tu dinero antes de que puedas gastarlo en otra parte)
[1] $ 100.19 originalmente ( https://www.amazon.com/gp/product/B07C69HG33/ )
[2] Tienen derecho a hacerlo y es mutuamente beneficioso hasta cierto punto, hubiera sido bueno que se les hubiera consultado Última edición: 4 de diciembre de 2020
dk001
Contribuyente
- Oct 3, 2014
- Ventura Ca - amando el aire del mar
- 4 de diciembre de 2020
hajime dijo: Hola, ha sucedido varias veces que cuando hice los pedidos, los productos estaban en stock, pero después de realizar los pedidos, no se enviaron y, al verificar, los agentes de Amazon admitieron que los productos no estaban realmente en stock.
Esto se aplica a los artículos que tienen más de 15 restantes y 'En stock' en las páginas de productos.
¿Es esta su manera de hacer que la gente ordene primero? ¿No saben que los clientes pueden cancelar los pedidos una vez que se han dado cuenta de que Amazon está mintiendo sobre la disponibilidad de existencias? Esto es realmente molesto porque arruinó mis planes. Podría haber pedido en otro lugar si hubiera sabido que no estaban disponibles.
He aprendido a tratar a Amazon como una tienda más. El hecho de que el anuncio diga 'en stock' no lo garantiza. Más en torno a los eventos de tipo festivo y 'Black Friday'. Durante estos tiempos de COVID, esto es aún más cierto.
Para su información, a veces he visto dónde se basa 'en stock' en las fechas de reabastecimiento programadas.
Macky-mac
- 18 de mayo de 2004
- 4 de diciembre de 2020
En Amazon, compré a vendedores que indicaron libros como 'en stock' e incluso recibí un correo electrónico de 'su artículo ha sido enviado' antes de cancelar el pedido porque 'no estaba en stock'. Después de preguntar sobre lo que había sucedido, me di cuenta de que el vendedor en realidad no tenía existencias, pero estaba haciendo un pedido en un almacén DESPUÉS de que un cliente compró algo. El almacén enviaría el artículo directamente al cliente y el vendedor sería solo un intermediario ... y cuando el almacén no tenía el artículo en stock, el vendedor simplemente canceló el pedido. Última edición: 4 de diciembre de 2020 PARA
Killbynumbers
- 29 de mayo de 2019
- 4 de diciembre de 2020
Poder implacable
- Jul 12, 2016
- 4 de diciembre de 2020
hajime
Poster original- Jul 23, 2007
- 4 de diciembre de 2020
Macky-Mac dijo: ¿En realidad era Amazon vendiendo el producto o era un vendedor externo que usaba Amazon para vender?
En Amazon, compré a vendedores que indicaron libros como 'en stock' e incluso recibí un correo electrónico de 'su artículo ha sido enviado' antes de cancelar el pedido porque 'no estaba en stock'. Después de preguntar sobre lo que había sucedido, me di cuenta de que el vendedor en realidad no tenía existencias, pero estaba haciendo un pedido en un almacén DESPUÉS de que un cliente compró algo. El almacén enviaría el artículo directamente al cliente y el vendedor sería solo un intermediario ... y cuando el almacén no tenía el artículo en stock, el vendedor simplemente canceló el pedido.
Para los dos pedidos que hice hace una semana, fueron vendidos por los fabricantes y para ser enviados por Amazon. No recuerdes el resto.
Los agentes no saben de qué están hablando. Para un pedido, quería cambiar el método de envío el día después de la compra. El agente dijo que no se podía hacer ya que estaba en la etapa final de preparación para el envío. Ha pasado una semana y hoy otro agente dijo lo mismo. En cuanto al otro pedido, siguen diciendo que una vez que esté listo para ser enviado, me lo notificarán.
Verifiqué con los fabricantes y uno de ellos dijo que entregaron el stock a Amazon hace dos días. Por lo tanto, significa que Amazon no tenía el artículo en stock, incluso dijo que sí. Incluso después de la entrega a Amazon, los agentes aún no tienen idea de cuándo se enviará.
burgués
- Sep 24, 2013
- 4 de diciembre de 2020
hajime dijo: Hola, ha sucedido varias veces que cuando hice los pedidos, los productos estaban en stock, pero después de realizar los pedidos, no se enviaron y, al verificar, los agentes de Amazon admitieron que los productos no estaban realmente en stock.Para mí, eso solo sucede si no compro directamente a Amazon ni a otro vendedor.
Esto se aplica a los artículos que tienen más de 15 restantes y 'En stock' en las páginas de productos.
¿Es esta su manera de hacer que la gente ordene primero? ¿No saben que los clientes pueden cancelar los pedidos una vez que se han dado cuenta de que Amazon está mintiendo sobre la disponibilidad de existencias? Esto es realmente molesto porque arruinó mis planes. Podría haber pedido en otro lugar si hubiera sabido que no estaban disponibles.
buceo
- 30 de agosto de 2016
- Reino Unido
- 5 de diciembre de 2020
hajime
Poster original- Jul 23, 2007
- 7 de diciembre de 2020
Hablé con un supervisor. Incluso él admitió que no tenían los artículos que pedí en stock, incluso Amazon declaró lo contrario cuando hice los pedidos. Luego culpó a los fabricantes por todos los retrasos. ¿Es realmente cierto que si un producto 'es vendido por [fabricante] y gestionado por Amazon', no significa que incluso cuando esté 'En stock' en la página del producto, no significa que el producto esté en stock en Amazon? ¿depósito? Simplemente culpó a que los fabricantes son los que envían los pedidos y ellos seleccionaron el método de envío, el remitente.
Para el artículo que el fabricante les entregó hace unos días, dijo que aún no aparece en el sistema y que no tiene idea de lo que está sucediendo. Simplemente me dijo que esperara. H
hajime
Poster original- Jul 23, 2007
- 8 de diciembre de 2020
hajime
Poster original- Jul 23, 2007
- 9 de diciembre de 2020
Mientras tanto, los otros artículos que pedí todavía viajan lentamente a través de los EE. UU., Incluso pagué por la entrega en 1-3 días.
¿Qué le pasa a Amazon?
dk001
Contribuyente
- Oct 3, 2014
- Ventura Ca - amando el aire del mar
- 9 de diciembre de 2020
hajime dijo: Ha pasado una semana desde que el fabricante entregó las existencias a Amazon. Aún así, no tienen idea de cuándo se enviará. Parece que quien recibió el envío todavía no ha actualizado el sistema, por lo que los agentes y el supervisor no pueden ver las existencias que se están entregando. ¿Es mejor comprar directamente del fabricante aunque no acepten devolución ni reembolso?
Mientras tanto, los otros artículos que pedí todavía viajan lentamente a través de los EE. UU., Incluso pagué por la entrega en 1-3 días.
¿Qué le pasa a Amazon?
¿Es esta tu experiencia normal o solo una vez?
Lo he escuchado una o dos veces, pero en la mayoría de los casos, ahora que las entregas han comenzado a estabilizarse después de la pandemia, la entrega ha sido bastante buena. H
hajime
Poster original- Jul 23, 2007
- 9 de diciembre de 2020
Me acabo de contactar con Amazon. Una vez más, no tienen idea de lo que está sucediendo exactamente. Un tipo sospechaba que las existencias estaban atascadas en alguna parte. Luego dijo que está en 'etapa avanzada' de envío. Dijo que investigarían y me pidió que esperara un correo electrónico una vez que tuvieran un tiempo de envío estimado. También culparon a que el envío internacional tomaría más tiempo, incluso yo opté por la entrega en 1-3 días hábiles. También dijeron que la entrega de 1 a 3 días hábiles se cuenta desde el día en que se envía el artículo, no desde el día en que se realizó el pedido. Esto es una tontería, ya que en el pasado, recibí los artículos entregados en 1-3 días hábiles cuando pagué por esa opción.
Macky-mac
- 18 de mayo de 2004
- 9 de diciembre de 2020
hajime dijo: Ambos pedidos en la semana BF.
Supongo que eso es parte de su problema, y también podría estar experimentando cómo la pandemia ha ralentizado el manejo y envío de muchos sitios minoristas en línea. Con muchas tiendas físicas cerradas o funcionando a una fracción de su capacidad habitual, ha habido un gran aumento en la demanda de manipulación y envío en los sitios en línea y especialmente durante la semana BF. Durante la pandemia, noté un servicio más lento de lo habitual en muchos minoristas en línea.
Las personas con las que habla en Amazon, como gran parte del servicio al cliente en línea en cualquier lugar, desafortunadamente tienen una cantidad muy limitada de información que pueden verificar por usted. Desafortunadamente, algunos de ellos intentan ser útiles adivinando lo que está sucediendo, lo que no ayuda cuando adivinan mal. Una cosa que podrían hacer es ayudarlo a obtener un reembolso por el envío mejorado que pagó, así que solicite reembolsos ... lo que no compensará el servicio lento, pero bueno H
hajime
Poster original- Jul 23, 2007
- 9 de diciembre de 2020
Macky-Mac dijo: Supongo que eso es parte de su problema, y también podría estar experimentando cómo la pandemia ha ralentizado el manejo y envío en muchos sitios minoristas en línea. Con muchas tiendas físicas cerradas o funcionando a una fracción de su capacidad habitual, ha habido un gran aumento en la demanda de manipulación y envío en los sitios en línea y especialmente durante la semana BF. Durante la pandemia, noté un servicio más lento de lo habitual en muchos minoristas en línea.
Las personas con las que habla en Amazon, como gran parte del servicio al cliente en línea en cualquier lugar, desafortunadamente tienen una cantidad muy limitada de información que pueden verificar por usted. Desafortunadamente, algunos de ellos intentan ser útiles adivinando lo que está sucediendo, lo que no ayuda cuando adivinan mal. Una cosa que podrían hacer es ayudarlo a obtener un reembolso por el envío mejorado que pagó, así que solicite reembolsos ... lo que no compensará el servicio lento, pero bueno
Incluso los supervisores de Amazon no tienen idea de lo que está pasando. Ya me he quejado a algunos de ellos. Después de sospechar que el artículo podría estar atascado en alguna parte, uno de ellos me sugirió que cancelara mi pedido y volviera a pedir lo mismo.
dk001
Contribuyente
- Oct 3, 2014
- Ventura Ca - amando el aire del mar
- 9 de diciembre de 2020
hajime dijo: Incluso los supervisores de Amazon no tienen idea de lo que está pasando. Ya me he quejado a algunos de ellos. Después de sospechar que el artículo podría estar atascado en alguna parte, uno de ellos me sugirió que cancelara mi pedido y volviera a pedir lo mismo.
Aunque son supervisores, solo saben lo que pueden ver en sus pantallas. H
hajime
Poster original- Jul 23, 2007
- 9 de diciembre de 2020
dk001 dijo: Aunque son supervisores, solo saben lo que pueden ver en sus pantallas.
Esto es muy cierto, pero podrían hacer algunas llamadas y perseguir a la gente para averiguar qué está pasando.
Para el chat de hoy, algunos agentes y un supervisor se fueron en medio de las conversaciones. Supongo que no querían hacerse cargo del caso.
hajime
Poster original- Jul 23, 2007
- 10 de diciembre de 2020
Shinji
- Mar 18, 2007
- 10 de diciembre de 2020
hajime dijo: Incluso los supervisores de Amazon no tienen idea de lo que está pasando. Ya me he quejado a algunos de ellos. Después de sospechar que el artículo podría estar atascado en alguna parte, uno de ellos me sugirió que cancelara mi pedido y volviera a pedir lo mismo.
Simplemente haría un nuevo pedido en otro lugar y luego devolvería el paquete de Amazon cuando lo reciba. Si obtiene el otro primero, continúe y cancele el pedido de Amazon.
Huntn
- 5 de mayo de 2008
- Las montañas brumosas
- 10 de diciembre de 2020
hajime dijo: Hola, ha sucedido varias veces que cuando hice los pedidos, los productos estaban en stock, pero después de realizar los pedidos, no se enviaron y, al verificar, los agentes de Amazon admitieron que los productos no estaban realmente en stock.No me he encontrado con esto por regla general. Normalmente, cuando realiza un pedido, verá la fecha de entrega proyectada antes de presionar el botón de compra que, para mí, se ha mantenido en el 99% del tiempo. Si se retrasa, como dices, se puede cancelar. Última edición: 10 de diciembre de 2020 H
Esto se aplica a los artículos que tienen más de 15 restantes y 'En stock' en las páginas de productos.
¿Es esta su manera de hacer que la gente ordene primero? ¿No saben que los clientes pueden cancelar los pedidos una vez que se han dado cuenta de que Amazon está mintiendo sobre la disponibilidad de existencias? Esto es realmente molesto porque arruinó mis planes. Podría haber pedido en otro lugar si hubiera sabido que no estaban disponibles.
hajime
Poster original- Jul 23, 2007
- 10 de diciembre de 2020
Huntn
- 5 de mayo de 2008
- Las montañas brumosas
- 10 de diciembre de 2020
hajime dijo: Vi los artículos en stock y elegí la entrega en 1-3 días hábiles. Recuerdo que en un pedido, la entrega esperada se retrasó después de que hice el pedido. Inmediatamente me quejé y el agente me dijo que no me preocupara, ya que era solo una fecha sobreestimada y se cambiaría una vez que se enviara. Cuando me comuniqué al día siguiente tratando de combinar pedidos, otro agente dijo que estaba en la etapa final de envío y, como resultado, no había combinación en el envío. Sin embargo, esperé unos 10 días antes de que se enviara y simplemente se está moviendo por diferentes instalaciones de Amazon.Diré que es inusual en mi experiencia, he visto un ejemplo en el que se experimentó un retraso, pero sabía que había un retraso cuando lo pedí (esperado en la fecha de stock) que se extendió unos días. Fue un termómetro en marzo. ¿Está pidiendo productos nacionales a vendedores nacionales o se trata de un envío internacional? H
hajime
Poster original- Jul 23, 2007
- 14 de diciembre de 2020
romanof
- 13 de junio de 2020
- Texas
- 15 de diciembre de 2020
Ahora somos rurales, nuestro largo camino de entrada tiene una caja de entrega de paquetes disponible, no hay piratas en el porche y conocemos personalmente a la repartidora de correo. Entonces, ¿WTF?
¿Quién sabe? Con una empresa del tamaño de Amazon. incluso si el 0,000 ... 1 por ciento de las entregas se estropean, eso es miles de pedidos.
Entradas Populares