Introducido en marzo y ofrecido todos los meses desde entonces, el Programa de asistencia al cliente COVID-19 ha permitido a los titulares de Apple Card omitir su pago mensual sin incurrir en cargos por intereses en estos tiempos difíciles.
En un correo electrónico enviado hoy a un lector de Eternal, el socio financiero de Apple Card, Goldman Sachs, indicó que actualmente planea ofrecer a los clientes la posibilidad de inscribirse en este programa hasta seis veces en 2020, lo que dijo que es 'consistente con las pautas regulatorias actuales' en los Estados Unidos. Para los clientes que se han inscrito desde marzo, esto significa que agosto sería su sexto y último mes de elegibilidad este año.
Los clientes pueden cambiar su estado de inscripción para agosto en cualquier momento antes del 31 de agosto, si desean guardar su sexta inscripción para un mes posterior. En este caso, su próximo pago vencería a fin de mes, incluidos los intereses si corresponde. Puede comunicarse con Goldman Sachs a través de la aplicación Wallet o por teléfono al 1-877-255-5923.
'Sabemos que este es un momento difícil para muchos y nuestros pensamientos están con ustedes', dijo Goldman Sachs, y agregó que está desarrollando planes de pago adicionales para los clientes que los necesitan y que espera compartir más detalles pronto.
Para inscribirse en el programa, abra la aplicación Wallet en un iPhone o iPad, toque la Tarjeta de Apple, toque el círculo negro con tres puntos, toque la burbuja del mensaje y envíe un mensaje como 'Quiero inscribirme en el Programa de asistencia al cliente '. La confirmación de su inscripción se enviará a la dirección de correo electrónico asociada con su ID de Apple.
Los clientes deben volver a inscribirse en el programa cada mes.
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