El CEO de Apple, Tim Cook, testifica en Epic Games v. Apple Trial

Hoy es uno de los últimos días del juicio de Epic Games v. Apple, y el CEO de Apple, Tim Cook, ha subido al estrado para hacer preguntas impuestas por los abogados de Apple y Epic.

El testimonio de Cook no será parte integral del resultado del juicio, pero lo que tiene que decir es de interés porque es la primera vez que testifica en un caso legal, lo que resalta la gravedad de esta disputa.

Cook estableció desde el principio que no estaba muy involucrado con la App Store. Dijo que supervisa la dirección estratégica de la empresa y que trabaja con & zwnj; App Store & zwnj; en una 'capacidad de revisión limitada'.

El interrogatorio inicial de Apple llevó a Cook hacia las discusiones sobre privacidad y las protecciones de privacidad que Apple ha implementado en sus dispositivos.

'La privacidad es uno de los temas más importantes del siglo', dijo Cook. 'Y la seguridad y la protección son los cimientos de la privacidad, y la tecnología aspira todo tipo de datos de las personas, por lo que nos gusta proporcionar herramientas para eludir'.

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Cook continuó explicando que en un 'mundo en el que ves a todos mirando cada uno de tus movimientos, haces menos con el tiempo' porque afecta la libertad de expresión.

Luego, el interrogatorio se trasladó a algunas de las cuestiones clave del juicio. Se le preguntó a Cook si las empresas de terceros podrían implementar la revisión de aplicaciones con la misma eficacia que Apple, y Cook dijo que no.

No están tan motivados como Apple. Para nosotros el cliente lo es todo. Estamos tratando de brindarle al cliente una solución integrada de hardware, software y servicios. Ofrecemos una marca de privacidad, seguridad y protección. Simplemente no creo que puedas replicar eso en un tercero.

Cook continuó explicando que & zwnj; App Store & zwnj; no es 'perfecto' y que Apple sí 'encuentra errores', pero dado que hay 1.8 millones de aplicaciones en la & zwnj; App Store & zwnj;, Apple hace 'un muy buen trabajo'.

Cook testificará durante más de una hora y continuaremos actualizando este artículo con declaraciones clave adicionales a medida que responda preguntas. Cook será interrogado por los abogados de Apple y Epic, comenzando con Apple y luego pasando a Epic. El interrogatorio de Apple conducirá a Cook en la dirección de los problemas y documentos que Apple quiere resaltar o explicar, mientras que el interrogatorio de Epic será más específico y difícil de responder para Cook.

Interrogatorio del juez Rogers

El juez Rogers involucró a Cook en un largo debate sobre las compras dentro de la aplicación y cómo las impulsan los juegos. Rogers siente curiosidad por saber qué pasa con que Apple ofrezca a los usuarios opciones dentro de las compras dentro de la aplicación. Si la gente quiere comprar monedas virtuales por separado, ¿cuál es el problema con que Apple les dé esa opción? ¿O decirles que pueden elegir?

Cook dijo que si a la gente se le permitiera conectarse, Apple 'en esencia renunciaría a [su] rendimiento total en [su] propiedad intelectual. Luego, el juez señaló que los juegos constituyen la mayoría de las compras dentro de la aplicación. 'Es casi como si estuvieran subsidiando a todos los demás', dijo.

'Necesitamos un retorno de nuestra propiedad intelectual', dijo Cook. 'Tenemos 150.000 API para crear y mantener, numerosas herramientas de desarrollo y tarifas de procesamiento'.

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Tenía varias preguntas sobre las compras en la aplicación y el modelo de negocio de Apple, y también dijo que no creía que Apple introdujera el recorte del 15 por ciento por COVID más que por el litigio que enfrenta Apple.

El sistema de Apple es 'bastante lucrativo' y el juez dice que es una elección que tomó Apple, no algo que Apple tenía que hacer. Apple, por ejemplo, no recibe una parte del dinero cuando un cliente usa una aplicación bancaria. No cobra a Wells Fargo, ¿verdad? Pero está cobrando a los jugadores para que subvencionen a Wells Fargo '. Cook explicó que los jugadores están 'realizando transacciones' en la plataforma de Apple, mientras que otras aplicaciones no.

'Entiendo que Apple de alguna manera está acercando al cliente a los jugadores, pero después de esa primera vez, después de esa interacción, los desarrolladores de los juegos mantienen a sus clientes. Me parece que Apple se está beneficiando de eso '', dijo el juez.

'Yo lo veo de manera diferente', dijo Cook. 'Estamos creando todo el comercio en la tienda, y lo estamos haciendo al enfocarnos en lograr que la audiencia más grande allí. Hacemos eso con muchas aplicaciones gratuitas, y esas aportan mucho a la mesa '.

El juez continuó citando un estudio que mostró que el 39 por ciento de los desarrolladores no están satisfechos con & zwnj; App Store & zwnj ;. 'No parece que tenga competencia o sienta muchos incentivos para trabajar para los desarrolladores o para cambiar la forma en que actúa para abordar las preocupaciones de los desarrolladores', dijo el juez Rogers.

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Testimonio adicional de Cook - Abogados de Epic

• Se le preguntó a Cook si Apple compite contra Google en sistemas operativos. 'Competimos contra Samsung y LG', dijo Cook. 'Los clientes no compran sistemas operativos, compran dispositivos', dijo Cook, antes de que el abogado de Epic hiciera referencia a un video en el que Cook decía que Apple compite con Google. El abogado de Apple le preguntó a Cook si era él. 'Seguro que se parece a mí', bromeó Cook.
• Epic volvió a cuestionar a Apple sobre las estimaciones de pérdidas y ganancias que se compartieron anteriormente en la prueba. El abogado de Epic hizo referencia a un 'Resumen de servicios del año fiscal '20 que ha clasificado las estimaciones del margen operativo para la & zwnj; App Store & zwnj ;. Cook dijo que estas estimaciones no representan costos 'totalmente cargados' para la & zwnj; App Store & zwnj;, razón por la cual son inexactas, pero Epic sostiene que estas estimaciones de altas ganancias son precisas y está tratando de demostrarle al juez que esto es el caso.
• Anteriormente, Cook dijo que las estimaciones pertenecen a las tiendas de aplicaciones iOS y macOS. El abogado de Epic le pidió que aclarara la división de los ingresos de ambos, y Cook dijo que iOS 'sería mucho más grande'. Se hablará más sobre este punto en una sesión sellada.
• El abogado de Epic cuestionó a Cook sobre las compras dentro de la aplicación. Las compras dentro de la aplicación están diseñadas para reducir la fricción para los clientes (no es necesario ingresar un método de pago), que es uno de los beneficios. '¿Apple no quiere que los clientes realicen una compra en la web si es posible hacerlo dentro de la aplicación?' preguntó el abogado. 'Queremos que hagan lo que quieran', dijo Cook. 'El foco está en ellos'. Cook, sin embargo, reconoció que quiere que los usuarios permanezcan en la aplicación.
• 'Las compras desde la aplicación son una parte sustancial' de & zwnj; App Store & zwnj; compras, ¿verdad? preguntó el abogado. 'Sería la forma dominante de compra', dijo Cook. '¿También es la fuente de ingresos dominante?' preguntó el abogado. 'Eso creo', dijo Cook.
• 'Apple ganará del 15 al 30 por ciento, ya sea una compra impulsiva o una decisión reflexiva. Apple no tiene una política contra las compras impulsivas ”, dijo el abogado de Epic. Cook no estuvo de acuerdo y señaló que los controles parentales están disponibles para que los padres puedan asegurarse de que los niños no estén haciendo compras impulsivas.
• '¿No crees que es tan fácil comprar moneda virtual en la web como cuando estás en la aplicación?' preguntó el abogado. 'Se necesita otro clic para salir de la aplicación y luego ir a la web. Mucha gente lo hace ', dijo Cook.
• El cuestionamiento cambió a la decisión de Apple de prohibir Fortnite y su intento de prohibir los & zwnj; Epic Games & zwnj; cuenta. Cook dice que revisó la decisión que tomó Apple de cortar el acceso a Epic y estuvo de acuerdo con ella. Las acciones de Epic fueron 'maliciosas', dijo Cook.
• Apple ha dicho que prohibir & zwnj; Epic Games & zwnj; fue su única acción viable, pero al mismo tiempo, la compañía ofreció permitir que Fortnite volviera a la & zwnj; App Store & zwnj; si acepta la & zwnj; App Store & zwnj; normas. '¿Por qué Apple haría eso si Epic es un mal actor?' preguntó el abogado a Cook. 'Sería beneficioso para los usuarios tenerlos nuevamente en la tienda, si cumplieran con las reglas', dijo Cook. 'El usuario está atrapado entre dos empresas y no es lo correcto'. Cook dijo que Apple no estaba pensando en el dinero en absoluto y que los ingresos de Fortnite no eran una consideración.
• El abogado insinuó que la decisión de Apple de intentar prohibir los & zwnj; Epic Games & zwnj; La cuenta también fue una forma de represalia, señalando otro problema con la aplicación Down Dog Yoga, con el que Cook dijo que no estaba familiarizado. Cook dijo que el acoso y las represalias van en contra de la cultura central de Apple.
• Lawyer dijo que es imposible decir que una tienda con 1.8 millones de aplicaciones está curada, pero Cook dijo que eso no es cierto y que no estaba de acuerdo con esa evaluación. El abogado señaló que Apple no realiza juicios editoriales aplicación por aplicación para decidir qué está permitido, y Cook dijo que el abogado no entiende el término curación, por lo que el abogado dio una definición de diccionario de curado.
• El abogado preguntó sobre las tiendas de aplicaciones de terceros que se adapten a los intereses específicos de las personas o estén más seleccionadas, y Cook dijo que no conoce ese tipo de tienda de aplicaciones. El objetivo del cuestionamiento es señalar que otros tipos de tiendas de aplicaciones podrían tener valor además de la & zwnj; App Store & zwnj ;. El abogado también destacó el hecho de que solo Apple puede recomendar aplicaciones en iOS & zwnj; App Store & zwnj ;.
• El abogado le preguntó a Cook sobre sus declaraciones anteriores de que ninguna empresa estaría tan dedicada como Apple a administrar una & zwnj; App Store & zwnj ;. '¿Podrían los terceros hacer un mejor trabajo? No tienes idea de si eso es cierto en iPhone porque nadie ha tenido la oportunidad ”, dijo el abogado. 'Es un experimento que no quería hacer', dijo Cook. Le estoy dando mi criterio comercial. 'El mercado podría llegar a un juicio diferente', dijo el abogado. Si hubiera una & zwnj; App Store & zwnj; de un tercero, Apple tendría que competir y persuadir a los usuarios para que usen su versión. 'No hay forma de saber si alguien podría hacer un mejor trabajo que Apple', dijo el abogado de Epic. 'No estoy de acuerdo', dijo Cook.
• Se le preguntó a Cook que si hubiera varias tiendas, ¿los clientes podrían notar la diferencia entre ellas? Cook dijo que no lo sabía. 'Cuando los clientes compran un & zwnj; iPhone & zwnj; hoy, compran algo que simplemente funciona. Compran en un ecosistema total '. El abogado de Epic señaló que Apple confía en que los clientes conozcan la diferencia entre el contenido de & zwnj; App Store & zwnj; y contenido en Safari. ¿No podría Apple educar a los clientes? y ¿no podrían los clientes elegir la & zwnj; App Store & zwnj; si ofreciera funciones que les gustaron? preguntó el abogado. 'Parece una complejidad con la que no deberían tener que lidiar', dijo Cook.
• ¿A todos los desarrolladores les gustan las cosas tal como son? preguntó el abogado. 'A algunos desarrolladores no les gusta', dijo Cook, haciendo referencia a & zwnj; Epic Games & zwnj ;. Dijo que hay 'algunos otros' que no están satisfechos con la & zwnj; App Store & zwnj; políticas, lo que llevó al abogado de Epic a preguntar cuántos desarrolladores vinieron a testificar en nombre de Apple en este juicio. ¿Le sorprendería saber que es cero? preguntó el abogado. 'No, no me sorprendería', dijo Cook, 'No veo que haya una forma natural de incluirlos.
• Se le preguntó a Cook si la postura de privacidad de Apple la distingue de otras compañías. 'Creo que nos preocupamos más que a los demás', dijo Cook. 'Hay algunas personas que realmente quieren eso y compran un & zwnj; iPhone & zwnj; por eso.' Se le preguntó a Cook acerca de & zwnj; App Store & zwnj; recopilación de datos, y dijo 'generalmente recolectamos la cantidad mínima que podemos'. El abogado de Epic sugirió que alguien podría ofrecer una tienda que recaude menos, lo que los usuarios podrían preferir, una situación que Cook llamó 'muy hipotética'.
• '¿Ve algún beneficio para que los usuarios de Mac puedan descargar aplicaciones fuera de la Mac App Store?' preguntó el abogado. 'Mac y & zwnj; iPhone & zwnj; son muy diferentes ', dijo Cook. 'No todas las aplicaciones están en & zwnj; Mac App Store & zwnj ;.' '¿Hay algún beneficio en el diseño que permita a los usuarios elegir aplicaciones que están fuera de & zwnj; Mac App Store & zwnj ;?' presionó el abogado. 'Estarían mucho más seguros si lo hicieran al revés', dijo Cook.

Testimonio adicional de Cook - Abogados de Apple

• Cook dijo que Apple implementó el recorte del 15% en & zwnj; App Store & zwnj; comisiones para desarrolladores que ganan menos de $ 1 millón debido al impacto de COVID. Apple considera los problemas regulatorios al tomar decisiones que estaban en el fondo de la mente de Cook, pero sostuvo que COVID era el razonamiento. Schiller dijo anteriormente que estuvo en proceso durante años, pero COVID presionó a Apple para que lo publicara.
• Apple gastó 18.800 millones de dólares en I + D en 2020. Cook dijo que la I + D beneficia a & zwnj; App Store & zwnj ;, pero Apple no asigna una cantidad específica de dinero para & zwnj; App Store & zwnj; mejora. 'No asignamos así'.
• La & zwnj; App Store & zwnj; es una 'gran oportunidad' para los desarrolladores y, lo que es más importante, excelente para los usuarios. 'La variedad de aplicaciones y lo que puedes hacer con ellas, es difícil imaginar una parte de tu vida para la que no puedas tener una aplicación'.
• La comisión de compra en la aplicación se utiliza para el procesamiento de pagos, soporte para desarrolladores, API y más. Si IAP no existiera, 'tendríamos que idear otro sistema para facturar a los desarrolladores, lo que sería un desastre', dijo Cook.
• Cuando se le preguntó por qué las aplicaciones no pueden dirigir a los usuarios a ofertas en sus sitios web, Cook dijo que sería 'similar a que Apple en Best Buy dijera' Best Buy, ponga un letrero que anuncie dónde estamos y que puede cruzar la calle y consigue un & zwnj; iPhone & zwnj ;. ''
• En los correos electrónicos, Apple a menudo se refiere a 'pegajosidad', que Cook dice 'pegajoso' significa 'tener una satisfacción del cliente tan alta que la gente no quiere irse'. Apple también hace referencia a bloquear a las personas en dispositivos, lo que según Cook significa hacer que los productos funcionen tan bien juntos que los clientes no quieran cambiar. Cook dijo que no sabe nada de lo que Apple pueda hacer para bloquear a las personas en los dispositivos. Esta línea de preguntas se relaciona con un correo electrónico de 2010 de Jobs que decía que la estrategia de Apple es unir sus productos para 'bloquear aún más a los clientes en nuestro ecosistema'.
• La exclusividad de la plataforma de iMessage se ha mencionado varias veces durante la prueba, y se le preguntó a Cook sobre la dificultad de dejar iMessage. Cook dijo que es una 'función realmente buena', pero no impide que las personas accedan a Android.
• Cook dice que las estimaciones que han sugerido que los márgenes de beneficio de Apple son del 70 al 80% no tienen en cuenta muchas de las inversiones de Apple, y esas estimaciones también se basan en la & zwnj; App Store & zwnj; y & zwnj; Mac App Store & zwnj; conjunto. Esta línea de preguntas proviene de un documento interno en el que Apple discutió las pérdidas y ganancias internamente. Cook dice que este documento no muestra las pérdidas y ganancias, y este documento está sellado y no se hará público.
• Cook dice que las tiendas de aplicaciones de terceros serían 'terribles para el usuario'. Sin la revisión de Apple, la tienda sería un 'desastre tóxico' que sería malo para los desarrolladores.

Como hoy es el último día de la prueba, Apple y & zwnj; Epic Games & zwnj; presentarán sus informes finales de hechos antes del mediodía de hoy. El juez ha dicho que no debemos esperar un fallo de inmediato porque tiene muchos otros casos de los que ocuparse.