Apple recientemente comenzó a tomar medidas enérgicas contra las reseñas falsas en la App Store, un problema generalizado que puede afectar tanto la clasificación de la App Store como los Top Charts. Según una investigación realizada por TechCrunch , Apple parece haber comenzado a eliminar críticas falsas a principios de este año.
Una aplicación, Mejores fuentes gratis , que es descrito por TechCrunch como 'spam', miles de sus calificaciones de junio desaparecieron de la noche a la mañana. Si bien la aplicación tiene solo 4,000 reseñas en el momento actual, anteriormente tenía más de 20,000. Los desarrolladores no tienen forma de eliminar las reseñas, lo que significa que Apple las eliminó.
En cambio, lo que sucedió es que Apple intervino para eliminar las calificaciones de esta aplicación debido a los intentos del desarrollador de jugar con el sistema. Es más, esta no es la primera vez que la empresa hace esto, ahora lo entendemos.
De hecho, cada vez que Apple encuentra evidencia creíble de fraude o manipulación de calificaciones, puede y 'a menudo' toma medidas para eliminar las calificaciones asociadas con esa actividad.
Hay varios sitios web y servicios de marketing que permiten a los desarrolladores comprar reseñas falsas de cinco estrellas en un intento de jugar en las listas de la App Store, mejorando sus clasificaciones y sus descargas. Apple advirtió contra estas prácticas en el pasado, sugiriendo que los desarrolladores que utilizan servicios para manipular sus clasificaciones de la App Store podrían ser excluidos del programa de desarrolladores de Apple, por lo que no es de extrañar que la compañía haya estado eliminando silenciosamente las críticas falsas.
No está claro cómo Apple determina qué reseñas son falsas, pero como sabe cualquiera que se haya topado con una reseña falsa en la App Store, a menudo son fáciles de detectar. La mayoría de las reseñas falsas utilizan la misma redacción, estructura y puntuación generales, además de ser demasiado positivas. Las revisiones a continuación provienen de una aplicación de baja calidad altamente calificada que tiene una calificación perfecta de cinco estrellas.
Apple ha realizado varios cambios en la App Store en los últimos meses con el objetivo de mejorar la visibilidad de la aplicación. A fines de 2013, la App Store comenzó a compensar pequeños errores tipográficos y errores ortográficos y la compañía también implementó cambios en la forma en que las aplicaciones se clasifican en los Top Charts.
Ayer mismo, Apple agregó una nueva sección 'Examinar por categoría' antes de que se introduzcan mejoras importantes en la App Store con iOS 8, incluida una nueva pestaña 'Explorar' y una revisión de búsqueda que incluye tendencias y búsquedas relacionadas.
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