Apple anunció hoy el lanzamiento de un nuevo programa de servicio que aborda un problema que puede causar algunos iPhone 12 y 12 dispositivos Pro para experimentar problemas de sonido.
Según Apple, un 'porcentaje muy pequeño' de & zwnj; iPhone 12 & zwnj; y los modelos 12 Pro pueden experimentar problemas de sonido debido a un componente que puede fallar en el módulo receptor. Los dispositivos afectados se fabricaron entre octubre de 2020 y abril de 2021.
& zwnj; iPhone 12 & zwnj; y 12 propietarios de Pro que tienen un dispositivo que no emite sonido desde el receptor al hacer o recibir llamadas telefónicas pueden ser elegibles para el servicio gratuito. iPhone 12 mini y iPhone 12 Pro Max Los modelos no se ven afectados y no forman parte del programa de servicio.
Aquellos que tienen un iPhone Si tiene problemas, puede programar una cita en una tienda minorista de Apple o buscar un proveedor de servicios autorizado por Apple. También puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple para concertar una reparación por correo.
& zwnj; iPhone 12 & zwnj; o 12 modelos Pro que tienen daños que afectan la capacidad de completar la reparación, como una pantalla rota, deberán solucionar ese problema antes de recibir el servicio. Apple dice que el programa de reparación cubre el & zwnj; iPhone 12 & zwnj; o 12 dispositivos Pro durante dos años después de la primera venta minorista del dispositivo.
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