Apple ofrece reparaciones gratuitas para los modelos Apple Watch Series 5 y SE con problema de reserva de energía no resuelto por watchOS 7.3.1

Apple hoy lanzado watchOS 7.3.1 con una solución para un problema que puede hacer que el Apple Watch Series 5 y SE no se carguen después de ingresar al modo de reserva de energía.

En un documento de apoyo , Apple describe el problema, que afectó a 'un número muy reducido de clientes'. Apple dice que estas personas vieron un problema con la carga después de que el Apple Watch entró en modo de reserva de energía.

Si bien watchOS 7.3.1 solucionará el problema para los clientes que no lo hayan experimentado anteriormente, es posible que aquellos que ya tuvieron el problema deban obtener soporte de Apple. Apple dice que para verificar si un Apple Watch se ve afectado por el error, los usuarios deben colocar el reloj en un cargador y luego esperar al menos 30 minutos.

Si el Apple Watch no se carga después del período de 30 minutos, los clientes deben comunicarse con el Soporte de Apple para configurar una reparación por correo, que Apple realizará de forma gratuita.

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