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Problemas con Apple Pay Wallet: no se puede agregar 1 tarjeta

Y

ciruela amarilla

Poster original
4 de junio de 2012
  • 24 de diciembre de 2020
Ayer tuve mi nuevo iPhone 12 y migré de mi antiguo iPhone 7. Todo está bien, excepto la migración de Apple Wallet. Puedo migrar 6 de mis 7 tarjetas, pero una tarjeta Amex no se activa. Tenía tres tarjetas Amex en mi billetera, dos son fáciles de restaurar, la última y, al ser la más utilizada, no quiere activarla después de que la selecciono e intento activarla proporcionando el código, el sistema indica que la tarjeta ya está instalado en la billetera.

Sin embargo, todas las tarjetas se han eliminado de la billetera. He intentado varias cosas para que la tarjeta se active e instale, pero nada parece funcionar. Me puse en contacto con el soporte técnico de Apple, pero no pudieron proporcionar una solución. Me puse en contacto con Amex, pero me dijeron que no había ningún problema con la cuenta o la tarjeta y que ninguna de mis tarjetas (que era correcta) se había instalado y activado en la billetera de Apple en este momento.

No puedo entender si eliminé todas las tarjetas de la billetera y puedo restablecer todas, excepto una, cuál es el problema, ¿qué debo hacer para solucionar este problema?

dk001

Contribuyente
Oct 3, 2014


Ventura Ca - amando el aire del mar
  • 24 de diciembre de 2020
¿Está vinculado a Apple Pay o Apple Store?

Tuve ese problema con un Chase CC y terminé teniendo que quitar y reemplazar todo para que todo funcione.
Pasaba de un ProMax 11 a un ProMax 12. Y

ciruela amarilla

Poster original
4 de junio de 2012
  • 24 de diciembre de 2020
dk001 dijo: ¿Está vinculado a Apple Pay o Apple Store?

Tuve ese problema con un Chase CC y terminé teniendo que quitar y reemplazar todo para que todo funcione.
Pasaba de un ProMax 11 a un ProMax 12.
Billetera Apple Pay

No lo tengo en mi cuenta de Apple Store.

¿Cómo los eliminas por completo? Cuando voy a la billetera, todavía recuerda las tarjetas de antes y solo me pide que ingrese solo el número de seguridad de 3 dígitos.

Todos los que se activan a excepción de esta tarjeta Amex. Simplemente ya hay errores en la billetera, lo que no es así.