A principios del mes pasado, Spotify, Tile y Match (propietario de Tinder) testificaron en una audiencia antimonopolio en una tienda de aplicaciones encabezada por el Senado de los Estados Unidos. Durante la audiencia, Spotify llamó a la App Store de Apple ' una toma de poder abusiva , 'mientras que Tile dijo que Apple usa su plataforma para' limitar injustamente la competencia por sus productos '.
Ahora, en respuesta a sus testimonios, el vicepresidente y director de cumplimiento de Apple, Kyle Andeer, envió a la senadora estadounidense Amy Klobuchar, que supervisa las audiencias, una carta en la que señala la respuesta de Apple. En la carta, Apple dice que Spotify, Tile y Tinder son algunos de los '[desarrolladores] más grandes y exitosos en la & zwnj; App Store & zwnj;' y que sus testimonios se centraron 'más en quejas relacionadas con disputas comerciales con Apple que en problemas de competencia con la & zwnj; App Store & zwnj;'.
Spotify ha sido uno de los críticos más acérrimos de la & zwnj; App Store & zwnj; y ha cuestionado durante mucho tiempo el sistema de compras dentro de la aplicación de Apple, que le otorga una comisión del 30% sobre todas las compras realizadas. Apple ha dicho que su propio sistema es seguro y seguro para usuarios y desarrolladores, y Spotify tiene como objetivo desafiar esa declaración. Durante la audiencia, Spotify declaró que Apple debería permitir métodos de pago de terceros en la tienda si realmente cree que su propio sistema es 'superior'.
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Si Apple está convencida de que su sistema de pago es así de superior, que realmente debería cobrar una tarifa del 30%, debería permitir la competencia y dejar que el mercado lo determine. Deje que la oferta y la demanda determinen cuál es la tarifa correcta, pero no lo han hecho.
Apple está retrocediendo, diciendo que la afirmación de Spotify de que su propio sistema de compras dentro de la aplicación no se ha enfrentado a la competencia es incorrecta y que 'cumple o supera' a la 'competencia intensa'.
Apple explica que antes del nacimiento de & zwnj; App Store & zwnj; En 2008, los desarrolladores tuvieron dificultades con la distribución de software y que cualquier intento posible de distribuir sus aplicaciones era absolutamente costoso. Entonces, cuando la & zwnj; App Store & zwnj; lanzado, cobró a los desarrolladores solo una comisión del 30% sobre las compras, lo que, según Apple, ayudó a 'reducir las barreras de entrada para los desarrolladores de software'.
Desde entonces nunca hemos planteado la comisión; solo lo hemos bajado, incluso para suscripciones y pequeñas empresas, o lo hemos eliminado por completo en determinadas situaciones, como ocurre con la regla del lector y la regla multiplataforma. En la actualidad, alrededor del 85% de las aplicaciones no pagan comisión, y la gran mayoría de los desarrolladores que sí pagan una comisión pueden pagar solo el 15% al ingresar a nuestro Programa para Pequeñas Empresas. El resto, los que ganan más de $ 1 millón por año vendiendo bienes o servicios digitales en la App Store, pagan una comisión del 30% (que se reduce al 15% por los servicios de suscripción después del primer año).
Apple continúa diciendo que Spotify se ha beneficiado de su & zwnj; App Store & zwnj; estructura de comisiones, ya que 'paga una comisión sobre menos del uno por ciento de sus suscriptores premium, y esa comisión es siempre solo del 15%'.
Al abordar las preocupaciones finales de Spotify, Apple dice que a pesar de lo que dijo el gigante de la transmisión de música durante la audiencia, no prohíbe a los desarrolladores informar a los usuarios sobre la capacidad de comprar compras dentro de la aplicación, como suscripciones, en otros lugares, como en la web. Apple correlaciona esta regla con su incapacidad para, por ejemplo, colocar un letrero en una tienda en una ubicación de Verizon para informar a los clientes que compren un iPhone de Apple en su lugar.
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Apple no prohíbe a los desarrolladores comunicarse con sus clientes; Apple simplemente dice que los desarrolladores no pueden redirigir a los clientes que están en la App Store para que salgan de la App Store y se vayan a otra parte, al igual que Apple no puede poner un letrero en la tienda Verizon, diciendo a los clientes que compren iPhones directamente de Apple.
La regla es una que ha sido adoptada durante mucho tiempo por los minoristas tanto en el mundo físico como en el digital. En cuanto a Apple, esta regla de sentido común ha estado vigente desde 2009, antes del lanzamiento de Spotify en la App Store. Spotify se lanzó, creció y prosperó bajo estas reglas, pero ahora Spotify aparentemente quiere que Apple las cambie o mantenga a Spotify en un conjunto de estándares diferente al de todos los demás.
Apuntando a Tile, que durante mucho tiempo ha expresado su oposición al ecosistema de Apple, y más después del lanzamiento de AirTags, Apple dice que los rastreadores de artículos de Tile se vendieron mal en las tiendas Apple. La respuesta de Apple siguió a la preocupación de Tile de que, dado que sus rastreadores de artículos se venden en las tiendas Apple, Apple tendría información sobre su rendimiento de ventas que luego podría usar para fines de desarrollo de & zwnj; AirTags & zwnj ;.
Hace años, Apple tenía información sobre cómo se vendían los productos Tile en la tienda minorista de Apple. No se vendió bien. Tile vende sus productos a través de decenas de minoristas en todo el mundo y su propio sitio web. Cualquier información de las ventas minoristas de Apple Store es muy limitada y muy desactualizada y probablemente no difiera de la información que tienen otras tiendas físicas sobre los productos que se venden en esas tiendas. No obstante, Apple nunca ha utilizado esa información en ninguna toma de decisiones relacionada con AirTags.
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En su carta al senador de EE. UU., Apple también expuso detalles sobre las preocupaciones planteadas por Match, propietaria de la red de citas Tinder. Tinder ha expresado su preocupación por los usuarios menores de edad en la & zwnj; App Store & zwnj; y que Apple no hace lo suficiente para limitarlo. Apple no estuvo de acuerdo con esto y dijo que 'se esfuerza por hacer que la & zwnj; App Store & zwnj; un mercado seguro y confiable, que incluye el empoderamiento de los padres con controles parentales '.
Apple dice que comparte el compromiso del subcomité de 'promover la competencia y la innovación, permitir que los desarrolladores prosperen y respaldar el éxito de las grandes ideas estadounidenses'.
Etiquetas: App Store, antimonopolio, Tile
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