Apple advierte a los clientes que reciben llamadas telefónicas no solicitadas que afirman ser del Apple Store en The Americana at Brand complejo comercial en Glendale, California, ya que los estafadores parecen hacerse pasar por representantes de la tienda como parte de un esquema de phishing destinado a robar información de los clientes.
El siguiente mensaje automático se reproduce al llamar a Apple The Americana:
Apple es consciente de que algunos clientes están recibiendo llamadas no solicitadas que afirman ser de esta Apple Store. Si recibe una llamada no solicitada, no debe proporcionar ninguna información a las personas que llaman. Para obtener más información sobre el delito cibernético y las formas de proteger su computadora, visite www.fbi.gov/investigate/cyber. Además, si cree que ha sido víctima de un fraude, comuníquese con la policía local. Si desea obtener ayuda para cambiar la contraseña de su ID de Apple, visite support.apple.com.
Apple no respondió de inmediato a nuestra pregunta preguntando si la información del cliente se ha visto comprometida, pero sí nos señaló un instancia anterior de esta advertencia en su tienda River Park Square en Spokane, Washington, en octubre de 2017.
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En ese caso, la filial local de CBS, KREM 2, informó que los clientes de Spokane recibieron llamadas telefónicas de un número que parecía ser la Apple Store local, advirtiéndoles que hablaran con un 'asesor de soporte' que informó a los clientes sobre una falsa 'violación de la seguridad en la nube'. 'en un intento de robar su información.
Tenemos entendido que Apple agrega temporalmente este mensaje automatizado a las tiendas asociado con un aumento en el comportamiento fraudulento en un esfuerzo por proteger a los clientes. Apple está lejos de ser la única empresa afectada por esquemas de phishing y ofrece varios consejos sobre cómo evitar ser victimizado .
Apple aconseja a los clientes que reciben una llamada no solicitada de alguien que dice ser de Apple que cuelguen y póngase en contacto con Apple directamente .
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Este es un momento oportuno para recordarles a todos que los ataques de phishing también pueden ser en forma de correos electrónicos, así que tenga mucho cuidado cuando reciba un correo electrónico que dice ser de Apple, especialmente si se le solicita que proporcione su contraseña u otra información. Asegúrese de ponerse en contacto con Apple si no está seguro acerca de algún correo electrónico.
Etiquetas: Apple Store, phishing
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