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Batería repentinamente muerta, atascada al 0%, condición: reemplácela ahora

A

ahoydecoy

Poster original
24 de abril de 2015
  • Mar 21, 2020
Tengo uno de los primeros MacBook Pros de 2016.

Se ha comportado maravillosamente hasta hoy. Todo iba bien esta mañana, pero lo cerré por unas horas y cuando regresé me tomó un tiempo volver a encenderlo como si se hubiera estrellado.

Noté que la batería estaba al 0% y, finalmente, que no se estaba cargando y ahora dice que la condición se reemplaza ahora.

¿Existe alguna posibilidad de que sea algún tipo de error? Hice una prueba recientemente (quizás hace 4 o 5 meses) y mi capacidad era del 88% o algo así. Ahora es 0.

Mi batería está en 413 ciclos, lo que no creo que sea tan malo.

Obviamente, las tiendas ahora están cerradas por el momento, al igual que mi lugar de reparación con licencia más cercano. La buena noticia es que no estoy trabajando en movimiento en este momento, pero tener que estar enchufado y tener cuidado de no dejar que el cable se caiga para que no se estrelle en medio de mi trabajo, no es lo ideal.

No creo que tenga más remedio que esperar a que pase la situación actual y luego pagar por un reemplazo, pero solo quería ver si se trata de algún tipo de problema conocido que se pueda solucionar a nivel de software.

chscag

Contribuyente
Feb 17, 2008


Fort Worth, Texas
  • Mar 21, 2020
Cuando las tiendas de Apple vuelvan a abrir, programe una cita en el bar genial y llévesela. Con solo 413 ciclos de batería, Apple podría reemplazarla de forma gratuita. Manténgase alejado de los reemplazos de baterías de terceros. Si recibe el error 'reemplazar ahora', no hay nada con el software que pueda solucionarlo. Manténgalo con corriente alterna hasta que Apple pueda reemplazar la batería. Y

eric89074

Sep 19, 2012
  • Mar 21, 2020
Intente restablecer el SMC. Solo toma un momento y, si tiene suerte, solucionará los problemas de la batería.

support.apple.com

Cómo restablecer el SMC de tu Mac

Restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) puede resolver ciertos problemas relacionados con la energía, la batería, los ventiladores y otras funciones. support.apple.com
También tengo curiosidad por lo que mostró el informe del sistema sobre la cantidad de capacidad original que le quedaba a la batería.

elite953

Mar 4, 2019
Pakistán
  • Mar 22, 2020
También tuve ese problema con mi macbook pro 2015 hace unos meses. No se encendía en absoluto ni siquiera enchufado con el cargador durante horas.
Intente restablecer SMC y NVRAM un par de veces y la cosa comenzará definitivamente. sigue intentándolo y funcionará al 100% A

ahoydecoy

Poster original
24 de abril de 2015
  • Mar 22, 2020
eric89074 dijo: Intente restablecer el SMC. Solo toma un momento y, si tiene suerte, solucionará los problemas de la batería.

support.apple.com

Cómo restablecer el SMC de tu Mac

Restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) puede resolver ciertos problemas relacionados con la energía, la batería, los ventiladores y otras funciones. support.apple.com
También tengo curiosidad por lo que mostró el informe del sistema sobre la cantidad de capacidad original que le quedaba a la batería.


Gracias a todos. ¿Cómo puedo saber si restablecí correctamente el SMC? Lo intenté, y luego mi computadora portátil no respondía / se encendía durante unos minutos, y cuando lo hizo, todo parecía igual.

elite953

Mar 4, 2019
Pakistán
  • Mar 22, 2020
ahoydecoy dijo: Gracias a todos. ¿Cómo puedo saber si restablecí correctamente el SMC? Lo intenté, y luego mi computadora portátil no respondía / se encendía durante unos minutos, y cuando lo hizo, todo parecía igual.

¿Tu computadora portátil ha comenzado? Y

eric89074

Sep 19, 2012
  • Mar 22, 2020
ahoydecoy dijo: Gracias a todos. ¿Cómo puedo saber si restablecí correctamente el SMC? Lo intenté, y luego mi computadora portátil no respondía / se encendía durante unos minutos, y cuando lo hizo, todo parecía igual.
Cuando restablece el SMC en una macbook con un cargador USB C, escuchará el sonido que hace un iPhone cuando conecta el cable Lightning. Después de restablecerlo, ¿sigue recibiendo el mensaje de reemplazo de batería?