tormenta
Poster original- Sep 18, 2012
- Feb 8, 2018
Lo mismo sucede también cuando intento hacerlo en mi Mac. Solo dice que no se pudo eliminar y 'Inténtelo de nuevo más tarde'.
Mi iCloud Drive o iMovie no tienen documentos visibles en esas aplicaciones, pero ambos muestran menos de 1 MB de datos. Sé que no hay nada de qué preocuparse dada la poca cantidad de almacenamiento que ocupan, pero parece que aún debería poder eliminar todo.
¿Es este un problema común o conocido? ¿Alguna solución?
Barbas
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Si ha intentado todas las cosas básicas, como desactivar la copia de seguridad, eliminar todos los archivos en su directorio icloud local y comprobar todos los dispositivos mac de sincronización, intente estos pasos.
1. No puede eliminar toda la carpeta 'escritorio' y 'documentos'. Si lo hace, reaparecerán en el momento en que actualice. En su lugar, vaya a ambas carpetas y elimine todo.
2. Después de eliminar sus documentos, vaya a la página 'eliminados recientemente', que debería poder encontrar en la página en ' https://www.icloud.com/iclouddrive/ '. Elimine los archivos allí también, o seguirán ocupando espacio de almacenamiento.
3. Si elimina los archivos allí y siguen apareciendo, debe comunicarse con el soporte técnico. Eso es un error en el software y necesitan reiniciar el sistema por usted. Aquí está el mensaje que recibí del soporte técnico después de que hicieron eso y finalmente funcionó.
'A veces suceden fallas como esta, solo tuve que volver a verificarlo y simplemente hacer clic en un botón para reconstruir el almacenamiento. Los hacemos en Mac a veces con problemas de almacenamiento, pero cada problema es diferente. Algunas resoluciones funcionan a favor de la gente y otras requieren un poco más de esfuerzo. Es difícil de decir, porque lo que funciona para usted puede no funcionar para otra persona, pero no está de más transmitir la sugerencia al público. ¡Aprecie sus esfuerzos por eso! '
¡Buena suerte! Espero que ayude.
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