curtis242
Poster original- 22 de agosto de 2017
- Inglaterra
- Oct 23, 2020
thehua
- Oct 23, 2020
- Oct 23, 2020
curtis242 dijo: Recibí mi nuevo iPhone 12 Pro hoy, restaurado usando una copia de seguridad de mi iPhone X, pero cuando intento agregar mi tarjeta bancaria a Apple Pay, aparece un error que dice que no puedo agregarlo. Intente contactar al emisor de mi tarjeta. Sé que no es el banco lo que detiene esto, ya que lo agregué a mi iPhone X. Estoy en el Reino Unido, ¿hay alguien más que tenga este problema? Ambos teléfonos tienen iOS 14.1 (el teléfono antiguo se restableció a la fábrica, por lo que la tarjeta no está encendida el viejo teléfono)En el mismo barco; dos horas con el soporte de Apple y mi banco y todavía no puedo averiguar qué sucedió. Eliminamos de mi X, pero cuando volví a colocar la tarjeta, aparece el mismo error ahora en la X. Podría ser un problema de iOS 14 B
BeauGiles
- 23 de noviembre de 2008
- Sydney, Australia
- Oct 23, 2020
curtis242
Poster original- 22 de agosto de 2017
- Inglaterra
- Oct 24, 2020
BeauGiles dijo: ¿Se comunicó con el emisor de su tarjeta? Es posible que tengan un límite en su extremo y, por alguna razón, quitar una tarjeta de un dispositivo en realidad no la elimina de su backend (por lo tanto, alcanza el límite cuando intenta agregarlo a otro dispositivo, o incluso al mismo dispositivo después quitando la tarjeta)
Me comuniqué con mi banco hoy y me dijeron que tienen un límite de 4 dispositivos a la vez (el tipo con el que hablé dijo que habían recibido bastantes llamadas sobre el mismo problema), pero solo lo he tenido encendido mi iphone X un reloj de manzana serie 4. Tuve el mismo problema cuando obtuve mi serie 6 y ahora con mi nuevo teléfono. He informado de mis comentarios a Apple y espero que sea un error que solucionarán en la próxima actualización.
thehua
- Oct 23, 2020
- Oct 24, 2020
curtis242 dijo: Me comuniqué con mi banco hoy y me dijeron que tienen un límite de 4 dispositivos en cualquier momento (el tipo con el que hablé dijo que habían tenido bastantes llamadas sobre el mismo problema) pero solo he Lo tenía en mi iPhone X, un Apple Watch Series 4. Tuve el mismo problema cuando obtuve mi Serie 6 y ahora con mi nuevo teléfono. He informado de mis comentarios a Apple y espero que sea un error que solucionarán en la próxima actualización.¿Finalmente lo hiciste funcionar? Apple y el banco no pueden resolverlo
curtis242
Poster original- 22 de agosto de 2017
- Inglaterra
- Oct 24, 2020
Thehua dijo: ¿Finalmente lo hiciste funcionar? Apple y el banco no pueden resolverlo
No, todavía no puedo agregar mi tarjeta bancaria, incluso probé mi otra tarjeta para una cuenta bancaria diferente con otro banco y todavía tengo el mismo problema. con suerte, esto se soluciona pronto
thehua
- Oct 23, 2020
- Oct 24, 2020
curtis242 dijo: No, todavía no puedo agregar mi tarjeta bancaria, incluso probé mi otra tarjeta para una cuenta bancaria diferente con otro banco y todavía exactamente el mismo problema. con suerte, esto se soluciona prontoNo estoy seguro de si ayudará; pero fui a mi banco y recibí una nueva tarjeta y agregó esta vez
curtis242
Poster original- 22 de agosto de 2017
- Inglaterra
- 1 de noviembre de 2020
thehua dijo: No estoy seguro de si ayudará; pero fui a mi banco y recibí una nueva tarjeta y agregó esta vez
Me comuniqué con mi banco y solicité que me enviaran una tarjeta de reemplazo. Con suerte, tendré el mismo éxito que tú. METRO
McScooby
- Oct 15, 2005
- Los Pap de Glenn Close, Escocia.
- 1 de noviembre de 2020
Mi cínico dice que el banco puede no estar interesado, ya que deben perder dinero en las transacciones de ApplePay, pero tuve mi queja confirmada y £ 50 por las molestias.
Elcapitan767
- 13 de abr. De 2021
- 13 de abr. De 2021
Tengo el mismo problema solo con las tarjetas CapitalOne (tarjetas de débito y crédito). Probé todo, me comuniqué con el soporte técnico de Apple y con capitalone pero no encontré ninguna solución. Lo curioso es que en mis otros dispositivos, como el iPad, puedo agregar esas tarjetas con éxito, pero no puedo hacerlo en mi iPhone. 12 Pro actualmente ejecuta iOS 14.4.2, pero he tenido este problema durante meses sin solución.
jdogg836
- Jul 28, 2010
- Oklahoma
- 14 de abr. De 2021
Elcapitan767 dijo: ¿Alguna solución?Tuve este problema y estaba 100% del lado de Capital One. Seguí planteándoles el problema una y otra vez hasta que encontré a alguien en Capital One que sabía qué hacer. La tarjeta no fue lanzada en su extremo como otros habían mencionado anteriormente. Una vez que lo lanzaron, se activó en Apple Pay sin ningún esfuerzo.
Tengo el mismo problema solo con las tarjetas CapitalOne (tarjetas de débito y crédito). Probé todo, me comuniqué con el soporte técnico de Apple y con capitalone pero no encontré ninguna solución. Lo curioso es que en mis otros dispositivos, como el iPad, puedo agregar esas tarjetas con éxito, pero no puedo hacerlo en mi iPhone. 12 Pro actualmente ejecuta iOS 14.4.2, pero he tenido este problema durante meses sin solución.
Elcapitan767
- 13 de abr. De 2021
- 14 de abr. De 2021
jdogg836 dijo: Tuve este problema y estaba 100% del lado de Capital One. Seguí planteándoles el problema una y otra vez hasta que encontré a alguien en Capital One que sabía qué hacer. La tarjeta no fue lanzada en su extremo como otros habían mencionado anteriormente. Una vez que lo lanzaron, se activó en Apple Pay sin ningún esfuerzo.Eso suena como un problema diferente, porque en mi caso ni siquiera puedo agregar las tarjetas de mi mamá o hermano de capitalone en mi teléfono. Las tarjetas están perfectamente bien en otros dispositivos, repito que este problema SOLO ocurre con las tarjetas CapitalOne y en mi iPhone 12 Pro.
Supongo que podría ser un problema de software con una actualización o tal vez CapitalOne de alguna manera bloqueó o restringió mi teléfono para que no agregue nuevas tarjetas a Apple Pay.
Por lo tanto, no puede ser un problema con la tarjeta en sí, ya que puedo agregar las tarjetas en otros dispositivos como mi iPad. Esto tiene que ser algo mas.
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