El día de Año Nuevo, la cuenta de Twitter de Huawei deseó a sus seguidores un Feliz Año Nuevo, pero los usuarios de Twitter notaron rápidamente que el tweet provenía de un iPhone en lugar de un dispositivo Huawei, y Twitter lo denota como 'a través de Twitter para iPhone'.
Los empleados de Huawei responsables del tuit lo borraron rápidamente, pero una captura de pantalla del tuit se volvió viral y llamó la atención de los ejecutivos de Huawei.
Captura de pantalla de Huawei Tweet a través de Marcas Brownlee
El vicepresidente senior corporativo de Huawei y director de la junta, Chen Lifang, envió un memorando de Huawei el 3 de enero, anunciando castigos para los empleados involucrados. Reuters vio el memo y compartió el contenido.
Según Lifang, el tweet 'causó daños a la marca Huawei' y ocurrió cuando se usó un iPhone para enviar el mensaje después de que una computadora de escritorio fallara. Huawei sintió que el tuit accidental 'mostraba un incumplimiento de los procedimientos y supervisión de la gestión'.
El error ocurrió cuando el administrador de redes sociales subcontratado Sapient experimentó 'problemas de VPN' con una computadora de escritorio, por lo que usó un iPhone con una tarjeta SIM de itinerancia para enviar el mensaje a tiempo a la medianoche, dijo Huawei en el memo.
Los dos empleados que fueron responsables del error fueron degradados en un rango y sus salarios mensuales se redujeron en 5.000 yuanes, equivalente a aproximadamente $ 728. Huawei también ha congelado el rango salarial de su director de marketing digital durante 12 meses.
Esta no es la primera vez que un administrador de redes sociales para un teléfono inteligente Android tuitea desde un iPhone, y es algo que siempre llama la atención de los usuarios en Twitter y otras redes sociales. Samsung, por ejemplo, ha tenido varios empleados tuiteando desde un dispositivo iPhone .
Huawei también ha experimentado otros errores en las redes sociales, como cuando la actriz de Wonder Woman y embajadora de la marca Huawei, Gal Gadot publicó un tweet pagado promocionando el Huawei Mate 10 desde un iPhone.
En la mayoría de situaciones de Huawei, el tweet se volvió viral luego de ser compartido por el popular YouTuber Marques Brownlee, y también fue ampliamente compartido en la red social china Weibo.
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