DirecTV Now informó hoy que perdió 267,000 suscriptores durante el cuarto trimestre de 2018, lo que provocó que el servicio cayera de 1.8 millones de suscriptores en el primer trimestre de 2018 a 1.6 millones en el cuarto trimestre (a través de TechCrunch ). A pesar del declive, DirecTV Now todavía está a la vanguardia del mercado de transmisión de TV, superado por SlingTV. a partir del otoño pasado .
En el informe de ganancias del cuarto trimestre de AT&T, la compañía atribuyó esta pérdida al cierre de varios paquetes de descuento que aparecían en gran medida en el sitio web del servicio y se compartían en línea. Esto incluye el popular Apple TV paquete (que expiró en junio de 2018) y algunas ofertas de Roku.
La compañía atribuyó la disminución al final del precio de los paquetes promocionales, que a veces vio el servicio a un precio tan bajo como $ 10 por mes durante un período introductorio. También había ofrecido obsequios de dispositivos, como dispositivos de transmisión Roku o cajas de Apple TV, para alentar las suscripciones.
AT&T dice que sus ofertas introductorias con descuento terminaron, lo que resultó en una pérdida dramática.
En su apogeo, la oferta de DirecTV Now por & zwnj; Apple TV & zwnj; requirió que usted prepago por tres meses del servicio de transmisión de TV por alrededor de $ 105. Una vez hecho esto, AT&T le enviaría un & zwnj; Apple TV & zwnj; 4K sin costo. Básicamente, los clientes pagaban 105 dólares por un & zwnj; Apple TV & zwnj; 4K, menos de alrededor de $ 170, y tres meses para probar DirecTV Now como un bono.
Por supuesto, aún puede cancelar DirecTV Now antes de que terminen esos tres meses y no pagar para continuar usando el servicio, y parece que eso es lo que muchas personas hicieron el año pasado. Aunque DirecTV Now tiene una gran oferta de canales, también tiene numerosos problemas con su servicio , lo que probablemente también provocó la pérdida de suscriptores que se observa en el informe de ganancias de esta semana. Esto incluye un DVR en la nube básico con poco almacenamiento y grabaciones poco confiables, varios problemas de rendimiento, interrupciones y más.
AT&T también subió el precio de DirecTV Now el verano pasado, aumentando cada nivel en $ 5 / mes para mantenerse 'en línea con el mercado'. Esto aumentó el plan 'Live a Little' de DirecTV Now de $ 35 / mes a $ 40 / mes, igualando servicios rivales como Hulu con Live TV, que comienza en $ 40 / mes, y YouTube TV, que también recaudó a $ 40 / mes para competir con Hulu. .
Aunque muchos esperaban que el & zwnj; Apple TV & zwnj; oferta volvería en el otoño de 2018 como lo hizo años antes, AT&T nunca resurgió el trato.
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