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Disco duro externo dañado después de actualizar a Big Sur 11.3 en M1

Sr. Dee

Poster original
4 de diciembre de 2003
Jamaica
  • 1 de mayo de 2021
Ya he programado una cita en el Genius Bar para el próximo jueves. Quería publicar esto para ver si hay alguna esperanza, pero creo que se ve sombrío para mi G-Drive de 4 TB.

Esta semana actualicé mi MacBook Pro M1 de 13 pulgadas a Big Sur 11.3. Personalmente, no soy de los que reciben las últimas actualizaciones y me gusta adoptar un enfoque de esperar y ver. De hecho, todavía estoy en 13.7 en todos mis dispositivos iOS. Pero, leer artículos en sitios web de renombre como The Verge insistiendo en que actualice a 11.3 inmediatamente debido a vulnerabilidades en versiones anteriores de Big Sur que estaban siendo explotadas activamente, me obligó a hacerlo. Ahora, me arrepiento un poco de esa decisión.

El G-Drive de 4 TB se compró originalmente en una tienda de Apple en 2018, nunca lo dejó caer, la mayor parte del tiempo se almacena en el cajón de mi escritorio a menos que necesite recuperar algo o hacer una copia de seguridad de mi dispositivo Mac y Windows. La unidad está dividida en tres: particiones NTFS, exFAT y Time Machine para ambos MacBook Pros. La unidad ha estado funcionando bien hasta el día en que la conecté a la versión más reciente de Big Sur antes de la 11.3. Después de actualizar a 11.3, decidí hacer una copia de seguridad de la instalación como lo hago normalmente.

Inicialmente, la unidad funcionaba de manera extraña, ninguna de las particiones se estaba montando y Time Machine no detectaba nada; y solo hubo un zumbido. Desconecté el cable USB C, lo cambié, empujé el cable un poco, luego todas las unidades finalmente aparecieron en el Finder. Procedí a realizar una copia de seguridad de Time Machine, que en realidad no estaba monitoreando, pero sí hizo una copia de seguridad. La inicié manualmente nuevamente para asegurarme y decía que estaba actualizada.

Esta noche, necesitaba un ISO fuera de la unidad, lo conecté a mi MBP anterior de 2015, pero escuché un zumbido inmediato. Pensé que tal vez esto era solo el cable o el puerto al que lo conecté. Probé el otro puerto USB A de la derecha y el mismo problema. Hubo un mensaje de error cuando lo conecté al puerto USB A de la derecha diciendo que no desconecté la unidad correctamente. Después de reiniciar la Mac 2015, que fue lenta con un molinillo atascado, lo intenté nuevamente y el problema persistió. Esto no era una buena señal, así que utilicé el cable USB C y lo conecté a la MacBook Pro M1 y siguió sucediendo lo mismo, un zumbido, sin montaje.

Procedí a iniciar mi Surface Pro 3 y lo conecté, el mismo zumbido, Administración de discos sugirió 'inicializar la unidad', #notgood. Lancé Disk Part en el símbolo del sistema> listar discos y solo apareció la unidad local.

Sí, tengo algunos archivos importantes, pero esto apesta. El hecho es que la unidad funcionó bien durante 2 años y tengo unidades externas que incluyen una unidad G de 2016 y que se remonta a 2005 que nunca fallan y parece que esto solo comenzó después de esa conexión a mi Mac M1 con Big Sur 11.3. También estaba usando principalmente la unidad con Mojave sin problemas.

Entonces, ¿alguien ha encontrado este problema también? He realizado algunas búsquedas en la web sobre problemas con unidades externas existentes en la versión 11.2, pero no he encontrado soluciones concretas ni alternativas. Esto es más severo ya que parece que incluso las particiones NTFS y exFAT además de Time Machine han fallado. Lo que es extraño es que ni siquiera puedo inicializar la unidad en Windows. No quiero limitar esto a una coincidencia de que todo el disco haya fallado.

Slartibart

19 de agosto de 2020


  • 2 de mayo de 2021
Abra la caja y retire el disco duro . Ponlo en una carcasa diferente u obtén una barata Adaptador SATA-2-USB y conecte la unidad. el zumbido podría originarse en la placa del convertidor de potencia dentro de la caja del g-drive, sin duda es mejor no usarlo / conectarlo más en este momento.
Estoy haciendo una suposición fundamentada aquí: el problema no tiene nada que ver con la versión de MacOS o sus computadoras. En mi experiencia, cuando fallan las placas convertidoras, el disco duro en sí a menudo sigue estando bien.

nota bene: si se puede mejorar la conexión de cualquier periférico masajeando el cable de conexión, es hora de deshacerse del cable. Última edición: 2 de mayo de 2021
Reacciones:G5isAlive

Sr. Dee

Poster original
4 de diciembre de 2003
Jamaica
  • 2 de mayo de 2021
Slartibart dijo: Abra la caja y retire el disco duro . Ponlo en una carcasa diferente u obtén una barata Adaptador SATA-2-USB y conecte la unidad. el zumbido podría originarse en la placa del convertidor de potencia dentro de la caja del g-drive, sin duda es mejor no usarlo / conectarlo más en este momento.
Estoy haciendo una suposición fundamentada aquí: el problema no tiene nada que ver con la versión de MacOS o sus computadoras. En mi experiencia, cuando fallan las placas convertidoras, el disco duro en sí a menudo sigue estando bien.

nota bene: si se puede mejorar la conexión de cualquier periférico masajeando el cable de conexión, es hora de deshacerse del cable.
Bueno, he aislado que no es el cable, ya que tengo dos cables separados: USB C a USB C y USB C a USB A. El problema ocurre en varias máquinas, pero la unidad funcionó bien hasta que actualicé a Big Sur 11.3. Sospecho que, similar al problema del concentrador de hace unos meses, Big Sur lo mató en Macs M1, esto podría ser el mismo. No lo conectaré más hasta que vaya a la tienda de Apple.

Slartibart

19 de agosto de 2020
  • 2 de mayo de 2021
El Sr. Dee dijo: Bueno, he aislado que no es el cable, ya que tengo dos cables separados: USB C a USB C y USB C a USB A. El problema ocurre en varias máquinas, pero la unidad funcionó bien hasta que actualicé a Big Sur 11.3. Sospecho que, similar al problema del concentrador de hace unos meses, Big Sur lo mató en Macs M1, esto podría ser el mismo. No lo conectaré más hasta que vaya a la tienda de Apple.
Dudo que esto se origine en el software. El artículo de la base de conocimientos Computadoras y pantallas Apple: alimentación de periféricos a través de USB contiene algunas pautas generales e ilustra el uso de System Profiler para proporcionar información sobre la salida (de acuerdo con las especificaciones) de los puertos USB de un Mac.



Si desea probar la salida de voltaje del mundo real de un puerto USB dado en un Macintosh individual con una carga determinada tendrás que usar un dispositivo de prueba . El artículo es más antiguo, pero lo que se necesita es el principio y el circuito de prueba. Apple proporciona las especificaciones para USB-C aquí .

chips de manzana

Oct 11, 2010
  • 17 de noviembre de 2021
Quedé desconcertado cuando mi G-Drive de 4TB (USB-C, en el puerto Thunderbolt) hizo que mi M1 iMac 2021 se reiniciara inmediatamente después de una actualización a Monterey 12.0.1. Acepté cuando me preguntaron si me gustaría enviar un informe generado a Apple.

Esa misma unidad fue reconocida en mi iMac 21.5 de finales de 2013 (Sierra 10.12.6) y, afortunadamente, ¡pude copiar casi todos los archivos! Una pequeña cantidad de archivos estaban dañados y tuvieron que sacrificarse. Hice un reformateo (además de eliminar una partición que venía con la unidad que no me molesté en eliminar) y parecía estar bien en la 21.5.

Hoy temprano, intenté usarlo en el iMac M1 y no lo reconocieron. Tengo algunas unidades G de 4TB similares (todas blancas, USB-C, en el mismo puerto Thunderbolt, usando los mismos cables) y hasta ahora, ninguna me había dado problemas.

Me borraron esa unidad en el nivel 1 en el 21.5 hace unas 12 horas y todavía se está formateando (aproximadamente en un 75%, supongo) mientras escribo esta respuesta ...

¡Estoy confundido! Última edición: 17 de noviembre de 2021

Guacamayo AzulAve

28 de junio de 2019
Washington, D.C. EE. UU.
  • 17 de noviembre de 2021
Bueno, dado que el disco muestra el comportamiento en varias máquinas, el problema es el disco o su carcasa. Si puede, retire la unidad de la caja y muévala a otra caja o use un conector de cable SATA como sugiere Slartibart para conectar la unidad desnuda a una máquina, y vea que todavía hace ruido. Puede ser de cualquier manera, caja o disco.

Las unidades mueren todo el tiempo, y el hecho de que funcionó bien durante dos años más o menos no significa mucho. Tengo muchos discos de diez o quince años que funcionan bien. Tenía una unidad Seagate de 2TB que compré un nuevo troquel en un par de años. Los dispositivos mecánicos están destinados a fallar tarde o temprano.

En una nota separada, no se recomienda el uso de una unidad para múltiples copias de seguridad u otros fines. Si el disco falla, se lo lleva todo, por lo que intentamos dedicar un dispositivo físico a cada propósito a menos que no tengamos otra opción. Los discos duros grandes son baratos en estos días y tener uno para cada propósito es la forma segura de hacerlo.

Guacamayo AzulAve

28 de junio de 2019
Washington, D.C. EE. UU.
  • 17 de noviembre de 2021
applechips dijo: Estaba desconcertado cuando mi G-Drive de 4TB (USB-C, en el puerto Thunderbolt) hizo que mi M1 iMac 2021 se reiniciara inmediatamente después de una actualización a Monterey 12.0.1. Acepté cuando me preguntaron si me gustaría enviar un informe generado a Apple.

Esa misma unidad fue reconocida en mi iMac 21.5 de finales de 2013 (Sierra 10.12.6) y, afortunadamente, ¡pude copiar casi todos los archivos! Una pequeña cantidad de archivos estaban dañados y tuvieron que sacrificarse. Hice un reformateo (además de eliminar una partición que venía con la unidad que no me molesté en eliminar) y parecía estar bien en la 21.5.

Hoy temprano, intenté usarlo en el iMac M1 y no lo reconocieron. Tengo algunas unidades G de 4TB similares (todas blancas, USB-C, en el mismo puerto Thunderbolt, usando los mismos cables) y hasta ahora, ninguna me había dado problemas.

Me borraron esa unidad en el nivel 1 en el 21.5 hace unas 12 horas y todavía se está formateando (aproximadamente en un 75%, supongo) mientras escribo esta respuesta ...

¡Estoy confundido!
He descubierto que las versiones más recientes de MacOS pueden ser exigentes a la hora de reconocer discos. He tenido casos en los que una máquina montaba el disco y lo mostraba en la utilidad de disco, pero no permitía que el disco se borrara o formateara, o intentaba hacerlo pero devolvía un error. Otra máquina con una versión anterior del sistema operativo no tuvo problemas para hacer lo que quería. No sé por qué, pero como descubrió, es útil tener algunas máquinas más antiguas disponibles para hacer funcionar un impulso obstinado. Pero recuerde que una máquina más antigua puede estar ejecutando una versión de MacOS que no conoce los discos APFS y si eso es todo lo que tiene disponible, no tendrá suerte. Tengo más de veinte máquinas antiguas a las que recurrir y, en ocasiones, son útiles.

chips de manzana

Oct 11, 2010
  • 18 de noviembre de 2021
Muchas gracias por tu respuesta BlueMacawBird.

Hoy, puse el disco duro G-Technology 4TB USB-C en mi MacBook Pro Late 2018 4-Thunderbolt Touch Bar modelo (Intel) cargado con macOS Monterey y tampoco puede montar este disco. En la Utilidad de Discos, la unidad está atenuada.

¡Tomé prestado el MacBook Air M1 de mi esposa con macOS Big Sur y me sorprendió que se montara correctamente!

¡¡¡Mis sospechas ahora están en macOS Monterey !!! ¡Espero que Apple esté investigando esto!

Guacamayo AzulAve

28 de junio de 2019
Washington, D.C. EE. UU.
  • 19 de noviembre de 2021
Cuando conectaste la unidad al MacBook Air, ¿seguía emitiendo un zumbido?

Todavía sospecho de la unidad, y si fuera mía, copiaría los datos en nuevas unidades lo antes posible. Puede que esté funcionando en este momento, pero podría fallar por completo en cualquier momento.

Si bien MacOS ciertamente puede tener algunos problemas para reconocer las unidades, el sistema operativo no hará que la unidad haga ruidos anormales. Los ruidos anormales serán el disco en sí o posiblemente el gabinete.