Foros

Los discos HDD externos se expulsan cuando MBP entra en modo de suspensión, ¿problemas? ¿Cuál es la mejor configuración?

Arthur75

Poster original
Mar 9, 2015
París, Francia
  • Oct 23, 2020
Hola,
Estoy usando mucho mi MBP (13 'a finales de 2016 con barra táctil) en modo clamshell en un monitor externo.

Y tengo algunos discos HDD conectados a él a través de un concentrador USB (uno simple: USB C hacia el mac para energía y datos, USB 3 para los discos).

A menudo dejo mi mac encendido durante bastante tiempo sin supervisión (incluso de noche a veces), y cuando vuelvo a él, casi sistemáticamente se desmontan los discos duros y tengo muchos mensajes de 'disco no expulsado correctamente':




Y realmente mucho para ellos (tratando de cerrarlos todos tomando años):
Ver elemento multimedia 'data-single-image =' 1 '>
(en francés pero el mismo mensaje que el anterior)

Y la mayoría de las veces necesito reiniciar para volver a montar los discos (a veces se vuelven a montar, pero es bastante raro, y desconectar y volver a enchufar el concentrador cuando están desmontados generalmente no los vuelve a montar, así que reinicie el camino a seguir ...).

Entonces tengo varias preguntas Reacciones:danmart O

Odiseo

Mar 18, 2008


  • 19 de diciembre de 2020
Bueno, tengo mis unidades USB externas conectadas a mi base CalDigit Thunderbolt 3, y esta expulsión forzada nunca ocurrió cuando estaba conectada a mi MacBook Pro 2018, incluso cuando estaba ejecutando Big Sur, pero comenzó a suceder de repente una vez que cambié a un MBP 13 'M1. O

Odiseo

Mar 18, 2008
  • 19 de diciembre de 2020
AlDavis dijo: Asegúrese de que el disco duro externo esté enchufado y encendido antes de la instalación. Haga clic para ampliar...
¿Porqué sería eso necesario?

AlDavis

7 de mayo de 2007
  • 19 de diciembre de 2020
Odiseo dijo: ¿Por qué sería necesario? Haga clic para ampliar...
Eso depende. Los programadores hacen cosas raras. Es solo ser precavido. Si el software lo ve, se debe instalar el controlador.

Marty Hewlett

27 de diciembre de 2020
  • 27 de diciembre de 2020
Tengo el mismo problema. Tengo una MacBook Pro (comprada el verano pasado) con OS Big Sur. He tenido dos discos duros externos (Seagate y Western Digital). Con ambos seguí recibiendo el mensaje de disco expulsado incorrectamente durante la noche. Finalmente, ambas unidades fallaron y no se pudieron reparar. Las unidades se conectaron directamente al puerto USB-C de la computadora. ¿Es este un problema de Big Sur? Soy reacio a comprar otra unidad en este momento y estoy considerando usar el almacenamiento de iCloud como respaldo. ¿Algunas ideas?

AlDavis

7 de mayo de 2007
  • 27 de diciembre de 2020
Sé que este problema desapareció cuando se instaló Big Sur mientras los discos duros externos estaban encendidos y conectados a la MacBook Pro. Cuando los discos duros externos están conectados a la computadora, creo que OS X lo ve y hace los ajustes necesarios con ciertos controladores. Esto es lo que hice y el problema desapareció definitivamente. No está de más intentarlo. Primero, haga una copia de seguridad de su sistema y vuelva a instalar Big Bur con los discos duros externos enchufados y encendidos.

Solía ​​tener este problema, pero ya no. Tengo discos duros externos LaCie en mi iMac y un MacBook Pro. Última edición: 27 de diciembre de 2020
Reacciones:Marty Hewlett

TelegraphRoad

Jul 9, 2010
  • 11 de enero de 2021
Mi Mac mini M1 tiene una conexión USB a un OWC Mercury pro con dos unidades de 4 TB. Ambos se han desmontado varias veces hoy. Puedo volver a conectarlos desconectando el cable y volviéndolo a conectar, pero de lo contrario, las unidades han desaparecido; no están en la utilidad de disco. Esperaré unos días y quizás haga una reinstalación completa.

macattack80

Feb 6, 2021
  • Feb 6, 2021
Oye, tengo exactamente el mismo problema, ¡probablemente desde que actualicé a macOS 11.0 Big Sur!


Problemas:
  1. Expulsado mientras está inactivo : con los discos externos enchufados, se expulsan automáticamente de alguna manera después de un tiempo sin usar la computadora. Casi cada vez que vuelvo a mi computadora portátil, hay algunas notificaciones sobre discos expulsados ​​incorrectamente.
  2. Expulsado mientras duerme : los discos también se expulsan con este error cuando pongo explícitamente la computadora en suspensión y la despierto. Esto nunca fue un problema en el pasado, pero aún es más lógico que el problema esté presente cuando la computadora entra en suspensión, que en el caso 1. anterior cuando la computadora NO se pone en suspensión y todavía sucede después de un tiempo.
  3. El disco de Time Machine se daña : en algún momento hace que mi disco de Time Machine se dañe y no se pueda reparar. A estas alturas creo que ya he necesitado volver a formatear, configurar y hacer una copia de seguridad inicial con Time Machine 3 veces debido a este problema.
  4. No se pueden volver a montar los discos: Una vez que ocurre este problema, aproximadamente el 50% de las veces, los discos no se pueden montar ni siquiera desde la Utilidad de Discos. Aparecen en gris o no aparecen en la lista. Entonces, la única solución es reiniciar la computadora. y luego aparecen.

Mi configuración:
  • MBP '2017 ejecutando macoS 11.2
  • Algunos discos SSD USB externos (WD, Toshiba) conectados a un Dongle Tipo C con alimentación de calidad con puertos USB tipo A.
  • MBP conectado a la alimentación a través de mi dongle en todo momento con respecto a este problema.
  • Tuve la misma configuración de hardware desde 2017: el mismo dongle, los mismos discos y no hubo problemas. De repente, hace unos meses, esto comenzó a suceder con todos los discos que tengo. Creo que el problema se correlaciona de alguna manera con la actualización a Big Sur.


Lo que he probado:
  • Compré un dongle nuevo para descartar que sea por el dongle (y no lo era), y también probé otro que tenía en casa.
  • Experimenté con todas las configuraciones de Preferencias del Sistema con respecto a la configuración de energía. Probé todas las combinaciones y ninguna lograría que este problema desapareciera (no ponga los discos en reposo, encienda / apague la siesta, etc.).


Solución alterna:
  • Sin embargo, existe una pequeña solución: Preferencias del sistema> Batería> Adaptador de corriente> y configure Apagar pantalla después en 'Nunca' . Descubrí que mientras la pantalla esté encendida, ¡este problema no ocurre! Por cierto, cuando la pantalla se apaga, no significa que la computadora se apaga, así que esta es una solución sorprendente para mí. Sin embargo, no es una solución real, porque no voy a dejar mis 2 monitores encendidos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, obviamente ...
  • Hay una aplicación llamada Echazón que desmonta los discos antes de que la computadora entre en suspensión. Actualmente estoy probando este. Sería lógico que resuelva el problema 2., pero no 1. Pero quién sabe, podría resolver 1. también. Informaré aquí si este programa es una solución.
    • Actualizar: No, no resuelve el problema 1., que los discos se expulsan cuando la computadora está inactiva (y la pantalla entra en suspensión).


Este problema es tan grande que ya no puedo confiar en mi copia de seguridad de Time Machine, ya que se corrompe con estas expulsiones de disco. Incluso me registré aquí solo para discutir este.



Parece que este problema también se ha informado en apple.com:

El disco de la MacBook Pro M1 no se expulsa correctamente ... - Comunidad de Apple

discussions.apple.com

¿Alguien aquí ha progresado en la comprensión y prevención de este problema? Espero que macOS 11.2 recién lanzado solucione esto, pero puedo informar que el problema es el mismo. Última edición: 8 de febrero de 2021 S

seamusm99

Feb 10, 2021
  • Feb 10, 2021
El mismo problema en mi M1 Mac Mini, pero solo desde que actualicé a 11.2.1 anoche, y después de una larga sesión telefónica con Atención al cliente (a pesar de sus mejores sugerencias y una reinstalación completa del software del sistema) el problema persiste.

Entonces...

Nuevo (aproximadamente 2 meses de antigüedad) Mini con SSD externo de 1TB con 2 particiones conectadas a un puerto Thunderbolt. 1 partición, que contiene mis diversos documentos, fotos, etc. siempre montada y visible en el escritorio. El otro, vacío en previsión de eventualmente tener una unidad clon de arranque, siempre desmontada. (Tengo la preferencia del Sistema de ahorro de energía de 'apagar las unidades externas durante la suspensión' sin marcar).

Hasta anoche, solo hubo 2 ocasiones en las que recibí el aviso de 'Disco no expulsado correctamente', y en ambas ocasiones el monitor tampoco se había despertado de la suspensión, así que asumí que los problemas estaban relacionados. (También, posiblemente relacionado, aproximadamente una vez en 10 o 20, cuando elijo Suspender en el menú de Apple, se reactiva inmediatamente y tengo que ponerlo en suspensión por segunda vez. Esto no ha cambiado después de la actualización. )

De todos modos, después de la actualización de anoche, CADA vez que pongo el mini a dormir, descarga el disco externo, pero aquí está lo interesante. Con solo una de las particiones montadas antes de dormir, cuando obtengo y cierro el aviso de 'no expulsado correctamente' al despertar, pero no hago NADA para volver a montar la partición, después de aproximadamente un minuto, el Mini se apaga y vuelve a montar ambas particiones por sí mismo. Encontré esto interesante, así que intenté desmontar ambas particiones de la unidad de 1TB (pero la mantuve conectada), pero conecté un 256GB externo en otra ranura y lo dejé montado mientras ponía la computadora en suspensión. Al despertar, recibo el aviso sobre el disco de 256GB, no hago nada, y el Mini rastrea y monta AMBOS discos externos (ambas particiones de 1TB y 256 GB).

Entonces, de alguna manera, parece que si la unidad externa no se expulsó deliberadamente antes de la suspensión, la computadora 'sabe (?)' Que algo salió mal y sale sondeando sus puertos en busca de unidades conectadas. Quizás eso pueda proporcionar una pista de lo que está sucediendo.

Además, durante el tiempo que pasé con el Servicio de atención al cliente, se me sugirió un par de veces que una medida preventiva recomendada era conectar la unidad a una fuente de alimentación externa. Le expliqué que estas unidades externas A) son de estado sólido, por lo que no es necesario que los discos sigan girando durante la suspensión, y B) no tienen ningún lugar para conectar la alimentación externa de todos modos. Además, dado que la única variable entre la computadora funcionando hasta anoche y no funcionando ahora, es la nueva actualización del sistema, por lo que tiene que haber algo en el software que cause esto.

También me pregunto si hay algo en el código para volcar unidades externas durante la suspensión para preservar las baterías de las computadoras portátiles, pero no tiene en cuenta que eso no es necesario para una unidad de escritorio enchufada.

De todos modos, esté abierto a sugerencias, y si hay un lugar específico donde sería útil enviar estos detalles a Apple para que sus solucionadores de errores los examinen, avíseme y lo enviaré allí también.

Gracias,

macattack80

Feb 6, 2021
  • Feb 10, 2021
Lamentablemente puedo informar que una actualización a macOS11.2.1no soluciona el problema. Los discos aún se expulsan cuando la pantalla entra en suspensión (solo pantalla, no la computadora en sí).