illippinno
Poster original- 7 de junio de 2008
- Jacksonville, FL
- Oct 30, 2017
Pedí el mío a través de Verizon y lo entregaré en mi dirección de facturación el viernes, donde no hay nadie en casa para firmar el paquete.
Me comuniqué con Verizon inmediatamente después de realizar el pedido y me dijeron que 1. llamara a FedEx o 2. creara una cuenta de FedEx para poner en espera en el centro para la recogida en lugar de la entrega.
Ya tengo una cuenta configurada, pero una vez que recibí el seguimiento y lo agregué a mi cuenta, 'Personalizar entrega' estaba atenuado, así que llamé a FedEx.
Ahora, el centro de llamadas de FedEx me dice que 'no había suficiente información' para que la cambiaran y la mantuvieran en el centro. No estoy seguro de qué creer porque también he leído en otros hilos donde la gente lo ha hecho con éxito.
Entonces, mi pregunta es: para aquellos en la misma situación, ¿alguno de ustedes ha cambiado exitosamente la entrega (para este viernes) para que se realice en un centro? Si es así, ¿con quién se comunicó? FedEx o Verizon (o su red).
Gracias a todos.
bambooshots
Suspendido
- Jul 25, 2013
- Oct 30, 2017
illippinno dijo: En pocas palabras, como muchos de nosotros, no estaremos en casa para firmar el paquete.
Pedí el mío a través de Verizon y lo entregaré en mi dirección de facturación el viernes, donde no hay nadie en casa para firmar el paquete.
Me comuniqué con Verizon inmediatamente después de realizar el pedido y me dijeron que 1. llamara a FedEx o 2. creara una cuenta de FedEx para poner en espera en el centro para la recogida en lugar de la entrega.
Ya tengo una cuenta configurada, pero una vez que recibí el seguimiento y lo agregué a mi cuenta, 'Personalizar entrega' estaba atenuado, así que llamé a FedEx.
Ahora, el centro de llamadas de FedEx me dice que 'no había suficiente información' para que la cambiaran y la mantuvieran en el centro. No estoy seguro de qué creer porque también he leído en otros hilos donde la gente lo ha hecho con éxito.
Entonces, mi pregunta es: para aquellos en la misma situación, ¿alguno de ustedes ha cambiado exitosamente la entrega (para este viernes) para que se realice en un centro? Si es así, ¿con quién se comunicó? FedEx o Verizon (o su red).
Gracias a todos.
Espere hasta el día anterior a la entrega y vea si le dan esa opción en ese momento. Si es demasiado pronto, probablemente no puedan hacer mucho al respecto.
Y en este punto definitivamente desea comunicarse con el servicio de mensajería y no con Verizon sobre los arreglos de entrega.
Itsedstech
- Jul 24, 2011
- Kansas
- Oct 30, 2017
Holandes sucio
- Sep 19, 2015
- Jerseyyy
- Oct 30, 2017
blueturf
- 25 de noviembre de 2008
- Oct 30, 2017
Chupa Chupa
- Jul 16, 2002
- Oct 30, 2017
illippinno
Poster original- 7 de junio de 2008
- Jacksonville, FL
- Oct 30, 2017
Chupa Chupa dijo: ¿Se ha escaneado el paquete como en FedEx Possession? No puede cambiar la entrega hasta que eso suceda.
Según mi seguimiento, está en una instalación local en Memphis, TN.
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Holandes sucio
- Sep 19, 2015
- Jerseyyy
- Oct 30, 2017
illippinno dijo: Según mi seguimiento, está en una instalación local en Memphis, TN.Te digo que se necesita un intento de entrega antes de que puedas retener o hacer cambios con Fedex.
illippinno
Poster original- 7 de junio de 2008
- Jacksonville, FL
- Oct 30, 2017
blueturf dijo: Los camiones suelen estar de vuelta en el centro de atención al cliente alrededor de las 6 pm. Siempre voy a casa a buscar la etiqueta de la puerta y luego me dirijo al centro de atención al cliente para recoger el paquete. Nuestro centro local está abierto hasta las 7.
Sí, eso le ha sucedido antes a mi iPhone 5, que estoy tratando de evitar que sea el centro que podría estar cortando para llegar allí cuando salga del trabajo un viernes durante la hora pico. Cruzando los dedos, puedo agarrar a alguien para poder sostenerlo en el centro.
Chupa Chupa
- Jul 16, 2002
- Oct 30, 2017
illippinno dijo: Según mi seguimiento, está en una instalación local en Memphis, TN.
Eso es un poco extraño, pero tal vez una vez que comience a moverse, la opción se active.
AbSoluTc
- Sep 21, 2008
- Oct 30, 2017
Dirtydutch dijo: Fedex tiene que intentar una entrega antes de que tenga opciones para una suspensión u otras solicitudes.
Incorrecto.
Al igual que UPS, puede retenerlo en la instalación o hacer que se lo redireccione a una tienda (tienda FedEX). Hice esto cuando ordené mi MacBook Pro con Touchbar recientemente. Si hubiera tenido lugar en una tienda FedEX porque no habría estado en casa. Lo recogí en el almuerzo. ¡Bueno para ir!
Holandes sucio
- Sep 19, 2015
- Jerseyyy
- Oct 30, 2017
AbSoluTc dijo: Incorrecto.De acuerdo, si esa es su experiencia, siempre que me han enviado productos de Apple a Fedex, siempre me han dicho que no se puede realizar ninguna retención hasta un intento de entrega, incluso las opciones en el sitio no estaban disponibles hasta que se realizó el primer intento. Solo con UPS he podido retener antes de intentar la entrega B
Al igual que UPS, puede retenerlo en la instalación o hacer que se lo redireccione a una tienda (tienda FedEX). Hice esto cuando ordené mi MacBook Pro con Touchbar recientemente. Si hubiera tenido lugar en una tienda FedEX porque no habría estado en casa. Lo recogí en el almuerzo. ¡Bueno para ir!
blueturf
- 25 de noviembre de 2008
- Oct 30, 2017
Dirtydutch dijo: Ok, si esa es tu experiencia, siempre que me han enviado productos de Apple a Fedex, siempre me han dicho que no se puede hacer ninguna retención hasta un intento de entrega, incluso las opciones en el sitio no estaban disponibles hasta que se hizo el primer intento. Solo con UPS he podido retener antes de intentar la entrega
Por lo general, la política del transportista requiere una entrega con fedex. Sé que ese es el caso de Verizon.
illippinno
Poster original- 7 de junio de 2008
- Jacksonville, FL
- Oct 30, 2017
Dirtydutch dijo: Te digo que se necesita un intento de entrega antes de que puedas esperar o hacer cambios con Fedex.
No estoy dudando completamente de ti, pero también estoy leyendo sobre otros hilos sobre cómo pueden cambiarlo, ya sea contactando a FedEx o Verizon directamente, para poder mantenerlo en el centro. Ya sea que estén bs'ing o no, es por eso que creé el hilo para obtener alguna 'confirmación' de aquellos que han podido hacerlo.
Holandes sucio
- Sep 19, 2015
- Jerseyyy
- Oct 30, 2017
illippinno dijo: No estoy dudando completamente de ti, pero también estoy leyendo sobre otros hilos sobre cómo pueden cambiarlo, ya sea contactando a FedEx o Verizon directamente, para poder mantenerlo en el centro. Ya sea que estén bs'ing o no, es por eso que creé el hilo para obtener alguna 'confirmación' de aquellos que han podido hacerlo.Sí, entiendo que solo les estoy contando lo que puede suceder a partir de mis experiencias. Es muy posible que tenga suerte en este caso y podrá hacer la espera.
illippinno
Poster original- 7 de junio de 2008
- Jacksonville, FL
- Oct 30, 2017
Dirtydutch dijo: Sí, entiendo que solo les estoy contando lo que puede suceder a partir de mis experiencias. Es muy posible que tenga suerte en este caso y podrá hacer la espera.
Definitivamente. Solo espero poder comunicarme con alguien que lo permita. Porque tuve una experiencia antes, en la que me perdí una entrega, y llamé a FedEx, y el representante llamó al conductor y le preguntó dónde estaba, y me reuní con él en su próxima ruta. Parece más fuera de lo común de lo normal, pero fueron capaces de hacer excepciones, por lo que espero que haya alguien por ahí a quien pueda contactar que vaya más allá. T
troy14
- Mar 25, 2008
- Las Vegas (Summerlin), NV
- Oct 30, 2017
Dirtydutch dijo: Te digo que se necesita un intento de entrega antes de que puedas esperar o hacer cambios con Fedex.
¿Es esto específico para Apple? Porque acabo de recibir una entrega el sábado al día siguiente que puse en espera en una oficina de FedEx sin ningún intento de entrega.
db67fm
- Jul 5, 2010
- Los Angeles, CA
- Oct 30, 2017
blueturf dijo: Por lo general, la política del transportista requiere 1 entrega con fedex. Sé que ese es el caso de Verizon.
Esto es correcto y es una política que Verizon tiene con FedEx.
Hablé con FedEx hoy. Se debe hacer un intento antes de poder solicitar un lugar de recogida diferente.
Puede colocar una nota en su puerta autorizando a FedEx a dejar el paquete si no está en casa.
AbSoluTc
- Sep 21, 2008
- Oct 30, 2017
Dirtydutch dijo: Ok, si esa es tu experiencia, siempre que me han enviado productos de Apple a Fedex, siempre me han dicho que no se puede hacer ninguna retención hasta un intento de entrega, incluso las opciones en el sitio no estaban disponibles hasta que se hizo el primer intento. Solo con UPS he podido retener antes de intentar la entrega
https://smallbusiness.fedex.com/hold-for-pickup.html
Shadowbech
- Oct 18, 2011
- Oct 30, 2017
Dirtydutch dijo: Ok, si esa es tu experiencia, siempre que me han enviado productos de Apple a Fedex, siempre me han dicho que no se puede hacer ninguna retención hasta un intento de entrega, incluso las opciones en el sitio no estaban disponibles hasta que se hizo el primer intento. Solo con UPS he podido retener antes de intentar la entregaNo es realmente el caso de los pedidos de Apple.com. Cuando ordené cosas de Apple y se envían a través de Fedex, pude solicitar una retención para la recogida y nunca se retrasaron ni se hicieron el primer intento. Cuando solicité la retención para la recogida, se redirigió automáticamente a la oficina de envío e impresión de Fedex más cercana que yo elija. Hice esto para el 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus y todos ellos no se demoraron en absoluto. Y la solicitud de espera para recoger estaba disponible justo cuando obtuve el número de seguimiento. F
fsfty
- 24 de abril de 2014
- Oct 30, 2017
Dirtydutch dijo: Te digo que se necesita un intento de entrega antes de que puedas esperar o hacer cambios con Fedex.Esto es absolutamente correcto. Fed Ex no hará nada hasta que se haya hecho un intento. Esto se debe a las instrucciones de Verizon.
Holandes sucio
- Sep 19, 2015
- Jerseyyy
- Oct 30, 2017
Shadowbech dijo: No es realmente el caso de los pedidos de Apple.com. Cuando ordené cosas de Apple y se envían a través de Fedex, pude solicitar una retención para la recogida y nunca se retrasaron ni se hicieron el primer intento. Cuando solicité la retención para la recogida, se redirigió automáticamente a la oficina de envío e impresión de Fedex más cercana que yo elija. Hice esto para el 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus y todos ellos no se demoraron en absoluto. Y la solicitud de espera para recoger estaba disponible justo cuando obtuve el número de seguimiento.Supongo que algunos han tenido suerte o han tenido excepciones por alguna razón, desafortunadamente ese nunca fue el caso para mí y mis productos Apple. Siempre necesito un primer intento para mí.
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AbSoluTc dijo: https://smallbusiness.fedex.com/hold-for-pickup.htmlLol ok, eso es genial, te das cuenta de que ciertos arreglos hacen que la tenencia no sea posible en ciertas circunstancias, ¿verdad?
Shadowbech
- Oct 18, 2011
- Oct 30, 2017
Dirtydutch dijo: Supongo que algunos han tenido suerte o han tenido excepciones por alguna razón, desafortunadamente ese nunca fue el caso para mí y mis productos Apple. Siempre necesito un primer intento para mí.Supongo que es Verizon quien está haciendo que Fedex haga un primer intento de entrega. Pero no de apple.com. Los pedidos directamente desde apple.com pueden solicitarse en espera para su recogida incluso sin que se haya realizado el primer intento. Siempre hago pedidos en apple.com y nunca tuve problemas con esto.
Holandes sucio
- Sep 19, 2015
- Jerseyyy
- Oct 30, 2017
Shadowbech dijo: Supongo que es Verizon quien está haciendo que Fedex haga un primer intento de entrega. Pero no de apple.com. Los pedidos directamente desde apple.com pueden solicitarse en espera para su recogida incluso sin que se haya realizado el primer intento. Siempre hago pedidos en apple.com y nunca tuve problemas con esto.De hecho, no he tenido la experiencia con Verizon. Esto me sucedió con un iPhone a través de Apple.
Shadowbech
- Oct 18, 2011
- Oct 30, 2017
Dirtydutch dijo: De hecho, no he tenido la experiencia con Verizon, esto me sucedió con un iPhone a través de Apple.Extraño. Nunca me pasó a mí en absoluto.
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