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Google responde a los informes de cierres inesperados de cuentas

logotipo de google1600Google ha respondido a varios informes de usuarios que se desconectan inesperadamente de sus cuentas de Google, para calmar los temores de que los cierres de sesión estuvieran relacionados con la seguridad.





Los cierres de sesión inesperados comenzaron el jueves por la noche y continuaron hasta el viernes, afectando a múltiples servicios, incluidos Gmail, Chromecast, YouTube y Google Play.

Durante el mantenimiento de rutina, se cerró la sesión de varios usuarios en sus cuentas de Google. Esto puede haber provocado que se haya cerrado la sesión de su cuenta o que haya visto una notificación sobre 'Un cambio en su cuenta de Google' o 'Se requiere una acción en la cuenta'.



Escuchamos sus inquietudes de que esto podría ser suplantación de identidad u otro tipo de problema de seguridad. Podemos asegurarle que la seguridad de su cuenta nunca estuvo en peligro como resultado de este problema.

Google dijo que el problema con su motor de cuentas de Google también provocó que algunos dispositivos Google Wifi y OnHub volvieran automáticamente a la configuración de fábrica. 'Desafortunadamente, estos dispositivos deben configurarse nuevamente', dijo Google. 'Nos gustaría compartir nuestras más sinceras disculpas por las molestias'. Se pueden encontrar instrucciones sobre cómo volver a configurar los dispositivos Wi-Fi aquí .


Los informes inicialmente causaron cierta preocupación entre los usuarios, y llegaron pocas horas después de que se revelara que Google había informado a la red de entrega de contenido CloudFare de Google.