Tu ID de apple La cuenta se usa para muchas cosas que puede hacer con los dispositivos y servicios de Apple, como comprar en iTunes Store, iniciar sesión en iCloud, comprar aplicaciones en App Store y más.
Si olvida su & zwnj; ID de Apple & zwnj; contraseña, no todo está perdido. Apple tiene un sitio web que puede utilizar para administrar su & zwnj; ID de Apple & zwnj; y restablezca su contraseña en appleid.apple.com . El resto de este artículo le muestra cómo también puede realizar pasos en sus dispositivos Mac e iOS para restablecer su contraseña y recuperar el acceso a su cuenta. También puede seguir estos pasos si solo desea cambiar su contraseña por otra por razones de seguridad.
Antes de continuar, es importante tener en cuenta que los siguientes pasos para Mac e iOS suponen que tiene autenticación de dos factores habilitada para su ID de Apple . Si no tiene 2FA habilitado, haga clic en estos enlaces correspondientes para ir a la sección que explica cómo restablezca la contraseña de su ID de Apple si está utilizando la verificación de dos factores basada en SMS , o si tiene preguntas de seguridad, contraseña y correo electrónico configuradas para su cuenta .
¿Qué pasa si olvidó su ID de Apple?
Para restablecer su contraseña, debe conocer la dirección de correo electrónico de su & zwnj; ID de Apple & zwnj ;. Si lo ha olvidado, hay algunas formas de encontrarlo en su Mac. Una forma es hacer clic en el símbolo de Apple () en la esquina superior izquierda de la pantalla de tu Mac, seleccionar Preferencias del Sistema... , luego haga clic en iCloud . Suponiendo que haya iniciado sesión en & zwnj; iCloud & zwnj;, debería ver su dirección de correo electrónico debajo de su nombre.
Otra forma es abrir iTunes , entonces escoge Cuenta -> Ver mi cuenta . Si ha iniciado sesión en iTunes con su & zwnj; ID de Apple & zwnj;, verá el nombre de su cuenta y la dirección de correo electrónico. Alternativamente, abra la & zwnj; App Store & zwnj; y luego seleccione Tienda -> Ver mi cuenta y verifique su correo electrónico. Si eso no ayuda, abre Mensajes , luego seleccione Mensajes -> Preferencias y haga clic en Cuentas y vea si aparece allí.
Si tienes un iPhone , iPad , o iPod touch , puede averiguar su & zwnj; ID de Apple & zwnj; lanzando el Ajustes aplicación y tocando su nombre en el banner en la parte superior. Alternativamente, de nuevo en Ajustes , grifo iTunes y tiendas de aplicaciones para ver la dirección de correo electrónico asociada con su & zwnj; ID de Apple & zwnj ;.
Si esos intentos no le llevan a ninguna parte, puede buscar su & zwnj; ID de Apple & zwnj; sobre Sitio web de Apple . Ingrese su nombre, apellido y dirección de correo electrónico en los campos. Si ingresa una dirección de correo electrónico incorrecta, puede volver a intentarlo con una diferente.
Cómo restablecer la contraseña de su ID de Apple utilizando un dispositivo iOS
Los siguientes pasos se aplican a & zwnj; iPhone & zwnj ;, & zwnj; iPad & zwnj; y & zwnj; iPod touch & zwnj; con iOS 10 y posterior instalado.
- Lanzar el Ajustes aplicación en su dispositivo iOS.
- Toque su nombre en el banner en la parte superior.
- Grifo Contraseña y seguridad .
- Grifo Cambiar la contraseña y luego siga las indicaciones en pantalla. & zwnj; ID de Apple & zwnj; las contraseñas requieren un mínimo de ocho caracteres, un número, una letra minúscula y una letra mayúscula.
Si no ve su nombre en el banner principal en la parte superior del menú Configuración, es probable que no haya iniciado sesión en & zwnj; iCloud & zwnj ;. En ese caso, toque Inicie sesión en su [dispositivo] , luego toque No tengo un ID de Apple o lo olvidé y sigue los pasos en pantalla.
Cómo restablecer la contraseña de su ID de Apple en Mac
- Haga clic en el símbolo de Apple () en la esquina superior izquierda de la pantalla de su Mac y seleccione Preferencias del Sistema... .
- Hacer clic iCloud en el panel de preferencias.
cómo volver a conectar mi reloj de Apple
- Hacer clic detalles de la cuenta debajo de su foto de perfil de usuario.
- Si se le solicita que ingrese su & zwnj; ID de Apple & zwnj; contraseña, haga clic en Olvidé mi ID o contraseña de Apple y siga las instrucciones en pantalla. Luego, puede omitir los pasos restantes a continuación.
- Haga clic en el Seguridad pestaña.
- Hacer clic Cambiar la contraseña .
- Ingrese la contraseña que usa para desbloquear su Mac, luego haga clic en OK .
- Ingrese su nueva contraseña, luego ingrésela nuevamente para verificar. Recuerde, debe tener al menos ocho caracteres e incluir un número, una letra minúscula y una letra mayúscula.
- Hacer clic Cambio .
- Hacer clic Hecho para terminar.
Restablecer contraseña mediante correo electrónico, contraseña y preguntas de seguridad en la web
Si no tiene un & zwnj; iPhone & zwnj; o Mac a mano o necesita usar el dispositivo de otra persona, puede usar el navegador web Safari en cualquier computadora, tableta o teléfono inteligente para restablecer su contraseña.
- Abra un navegador web y navegue hasta https://appleid.apple.com .
- Hacer clic Olvidé mi ID o contraseña de Apple .
- Seleccione la opción para restablecer su contraseña, luego haga clic en Continuar .
- Desde aquí puede elegir Responder preguntas de seguridad o Consigue un correo electrónico o Ingrese su número telefónico . Responda las preguntas o siga las instrucciones del correo electrónico que reciba.
Tenga en cuenta que después de restablecer su contraseña, se le pedirá que inicie sesión nuevamente en el sitio, y en sus dispositivos, con su nueva contraseña.
Restablecer la contraseña mediante la verificación en dos pasos
- Abra un navegador web y navegue hasta https://appleid.apple.com .
- Hacer clic Olvidé mi ID o contraseña de Apple .
- Ingrese su & zwnj; ID de Apple & zwnj ;, seleccione la opción para restablecer su contraseña, luego haga clic en Continuar .
- Ingrese su clave de recuperación.
- Elija un dispositivo de confianza de la lista en el que recibir el código de verificación.
- Ingrese el código de verificación, luego cree una nueva contraseña.
- Seleccione Restablecer la contraseña .
Tenga en cuenta que después de restablecer su contraseña, se le pedirá que inicie sesión nuevamente en el sitio, y en sus dispositivos, con su nueva contraseña.
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