En iOS 13, Apple introdujo un proceso de retroalimentación de los clientes rediseñado para su Mapas de Apple aplicación que está diseñada para facilitar a los usuarios el envío de correcciones para cosas como direcciones incorrectas, ubicaciones comerciales u horarios de atención.
Si encuentra un error o algo que debe actualizarse en la información de mapas de Apple, ahora puede enviar los detalles correctos con solo unos pocos toques rápidos. Los siguientes pasos le guiarán a través del proceso utilizando un ejemplo ficticio de un café llamado Hannah's que aparece en & zwnj; Apple Maps & zwnj; pero ya no existe.
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- Lanzar el Mapas de Apple aplicación en tu iPhone o iPad .
- Navegue por el mapa hasta el área donde está la etiqueta que desea enviar para su eliminación.
- Toque en el Información icono (la 'i' en un círculo) en el menú de superposición de botones en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Grifo Reportar un problema .
- En Tipo de problema, toque Etiquetas de mapa .
- Toque el mapa para seleccionar la etiqueta problemática.
- Grifo Quitar etiqueta .
- Ingrese cualquier información adicional a continuación. En nuestro ejemplo, 'Este café ya no existe'.
- Grifo Enviar en la esquina superior derecha de la pantalla.
La información que debe proporcionar al enviar el problema depende de lo que desee informar. Por ejemplo, en el caso de informar un lugar faltante (la opción visible en la segunda pantalla en nuestro ejemplo), se le pedirá que aclare si es un negocio, un punto de referencia, una calle, una dirección u otro, y luego se le invitará a agregue cualquier información adicional relevante, como el horario de apertura, el sitio web o el número de teléfono de una empresa.
Como sugiere la tercera pantalla de nuestro ejemplo, puede informar otros problemas como errores en las direcciones de navegación o en los horarios del transporte público, las estaciones y la información de la línea. Como era de esperar, los detalles que se le pedirá que proporcione variarán según el problema. Y si solo desea enviar comentarios generales sobre la aplicación Mapas, también puede hacerlo.
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