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No puedo darme de baja de Youtube premium

LOS

levmc

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18 de enero de 2019
  • 9 de diciembre de 2020
No puedo darme de baja de YouTube premium. Cuando intenté cancelar la suscripción desde la computadora, me dijo que necesitaba cancelar la suscripción usando mi iPhone.

Cuando toco en administrar las suscripciones de Apple en la aplicación de Youtube de mi iPhone, dice:

¿Restaurar iTunes Store?
Seguiste un enlace que requiere la aplicación iTunes Store, que ya no está en tu iPhone. Puede restaurarlo desde la App Store.

Mostrar en la App Store
Cancelar

Entonces, cuando toco mostrar en la tienda de aplicaciones, va a la tienda de aplicaciones pero muestra No se puede conectar a la tienda de aplicaciones. Así que estoy atrapado aquí y no puedo cancelar la suscripción.

WildSky

Contribuyente
16 de abril de 2020


Al este del sol, al oeste de la luna
  • 10 de diciembre de 2020
Entonces, el problema real es que actualmente no puede conectarse a la App Store en su iPhone. ¿Puede conectarse a otros servicios de Apple, como la aplicación Apple Store o Fotos, Correo, etc.? LOS

levmc

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18 de enero de 2019
  • 10 de diciembre de 2020
Sí, puedo hacer eso.

WildSky

Contribuyente
16 de abril de 2020
Al este del sol, al oeste de la luna
  • 10 de diciembre de 2020
¿Son correctas la fecha y la hora en su teléfono? ¿Cómo intentas conectarte: a través de un celular? ¿Wifi? ¿Tiene la última versión de iOS? Este artículo de soporte de Apple tiene algunas sugerencias.

Si no puede conectarse a la App Store, iTunes Store u otros servicios de Apple

Esto es lo que debe hacer si ve el mensaje 'No se puede conectar'. Estos pasos también funcionan si la aplicación no carga nada o se detiene mientras se descarga el contenido. support.apple.com LOS

levmc

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18 de enero de 2019
  • 10 de diciembre de 2020
La hora y la fecha son correctas. Estoy en WiFi y mi software está actualizado (iOS 12.4.9)
Revisaré ese artículo. LOS

levmc

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18 de enero de 2019
  • 11 de diciembre de 2020
Vi ese artículo pero no es útil. LOS

levmc

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18 de enero de 2019
  • 11 de diciembre de 2020
Creo que podría intentar crear una nueva cuenta bancaria sin dinero y cambiar a esa cuenta bancaria para que no me cobren.
¿Ojalá pueda cambiar la cuenta bancaria ...? Déjame intentarlo. LOS

levmc

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18 de enero de 2019
  • 12 de diciembre de 2020
Entré en mi App Store y eliminé la información de mi tarjeta para que no puedan cobrarme.

(Probablemente no realizará compras de aplicaciones en el corto plazo)