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iCloud todavía se muestra casi lleno después de eliminar mensajes?

METRO

mdwsta4

Poster original
Jul 23, 2007
  • 10 de agosto de 2020
Hola a todos. Recibí un correo electrónico de Apple informándome de que casi he agotado los 5 GB de almacenamiento gratuitos que Apple proporciona para iCloud. No hago copias de seguridad de fotos, música ni gran parte de nada en iCloud, sin embargo, mantengo cadenas de mensajes, notas y cosas más pequeñas almacenadas en todos los dispositivos.

Los mensajes son lo que consumió la mayor parte del espacio en 3.9GB, así que revisé, eliminé conversaciones antiguas y las cadenas que quería mantener, limpié las fotos innecesarias. Reinicié mi teléfono, pero aún no muestra ninguna diferencia en el tamaño de almacenamiento. ¿Me estoy perdiendo de algo? ¿De qué otra manera puedo limpiar los mensajes?

WildSky

Contribuyente
16 de abril de 2020


Al este del sol, al oeste de la luna
  • 10 de agosto de 2020
¿Te importaría compartir una foto de cómo se ven tus aplicaciones usando iCloud? Algo parece ir mal. METRO

mdwsta4

Poster original
Jul 23, 2007
  • 10 de agosto de 2020
aquí tienes:





Como puede ver, muestra que casi he agotado casi todos los 5 GB y la mayoría proviene de mensajes. Sin embargo, cuando hago clic en los mensajes, los mensajes que ocupan más espacio ahora solo representan 145 MB

WildSky

Contribuyente
16 de abril de 2020
Al este del sol, al oeste de la luna
  • 10 de agosto de 2020
mdwsta4 dijo: aquí tienes:
Como puede ver, muestra que casi he agotado casi todos los 5 GB y la mayoría proviene de mensajes. Sin embargo, cuando hago clic en los mensajes, los mensajes que ocupan más espacio ahora solo representan 145 MB

Gracias por publicar eso. Me di cuenta de eso también sobre el tamaño de sus conversaciones principales. ¿Estás en iOS 13.6? ¿Necesitas mensajes en iCloud? ¿Estás compartiendo mensajes con otros dispositivos? METRO

mdwsta4

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Jul 23, 2007
  • 10 de agosto de 2020
Estoy en 13.4.1 en este momento. Mantengo los mensajes en la nube para sincronizarlos en mi teléfono, iPad y MBP

WildSky

Contribuyente
16 de abril de 2020
Al este del sol, al oeste de la luna
  • 10 de agosto de 2020
mdwsta4 dijo: Estoy en 13.4.1 en este momento. Mantengo los mensajes en la nube para sincronizarlos en mi teléfono, iPad y MBP
¿El iPad y MBP también muestran iCloud y almacenamiento de mensajes tan alto? METRO

mdwsta4

Poster original
Jul 23, 2007
  • 11 de agosto de 2020
Hoy ahora muestra que solo estoy usando 1.9GB, por lo que debe haber tomado algo de tiempo para que iCloud se actualice. Incluso con eso, se muestra que los mensajes utilizan 1,2 GB, sin embargo, mis mensajes principales son solo 152 MB, ya que eliminé todo. Así que todavía no estoy seguro de por qué o cómo los mensajes pueden ocupar tanto espacio

WildSky

Contribuyente
16 de abril de 2020
Al este del sol, al oeste de la luna
  • 11 de agosto de 2020
mdwsta4 dijo: Hoy ahora muestra que solo estoy usando 1.9GB, por lo que debe haber tomado algo de tiempo para que iCloud se actualice. Incluso con eso, se muestra que los mensajes utilizan 1,2 GB, sin embargo, mis mensajes principales son solo 152 MB, ya que eliminé todo. Así que todavía no estoy seguro de por qué o cómo los mensajes pueden ocupar tanto espacio
Mi pregunta surge desde arriba: ¿qué muestran su MBP y iPad para el almacenamiento de mensajes de iCloud? METRO

mdwsta4

Poster original
Jul 23, 2007
  • 13 de agosto de 2020
Muestra lo mismo en los tres dispositivos

WildSky

Contribuyente
16 de abril de 2020
Al este del sol, al oeste de la luna
  • 14 de agosto de 2020
mdwsta4 dijo: Muestra lo mismo en los tres dispositivos
Vería si se resuelve actualizando a iOS 13.6.1. De lo contrario, es posible que deba ponerse en contacto con el servicio de asistencia.

ktmd

20 de enero de 2021
  • 20 de enero de 2021
Para cualquiera que vea esto en busca de respuestas, debe eliminar sus antiguas copias de seguridad de icloud en su teléfono de dispositivos anteriores para dejar solo los que usa. esto le acaba de pasar a mi amiga, probamos todo, luego borramos sus copias de seguridad antiguas de icloud y resolvió el problema.
Reacciones:bigwordbird y EspressoMac PARA

kb2755

6 de mayo de 2020
  • Oct 20, 2021
ktmd dijo: para cualquiera que mire esto en busca de respuestas, debe eliminar sus antiguas copias de seguridad de icloud en su teléfono de dispositivos anteriores para dejar solo los que usa. esto le acaba de pasar a mi amiga, probamos todo, luego borramos sus copias de seguridad antiguas de icloud y resolvió el problema.
Intenté esto, eliminé mis dos copias de seguridad actuales. Sin suerte.

Solo uso iCloud para mensajes para sincronizar en todos mis dispositivos, copias de seguridad para mi iPhone y iPad, algunos archivos en iCloud Drive.

Mis mensajes están leyendo 2.6 GB después de eliminar esencialmente todos mis mensajes antiguos. Incluso cambié mi configuración para eliminar todos los mensajes después de 30 días.

Me pregunto qué está contribuyendo a los 2.6 GB considerando que casi no me quedan mensajes en ninguno de mis dispositivos.

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kb2755

6 de mayo de 2020
  • Oct 21, 2021
kb2755 dijo: Intenté esto, borré mis dos copias de seguridad actuales. Sin suerte.

Solo uso iCloud para mensajes para sincronizar en todos mis dispositivos, copias de seguridad para mi iPhone y iPad, algunos archivos en iCloud Drive.

Mis mensajes están leyendo 2.6 GB después de eliminar esencialmente todos mis mensajes antiguos. Incluso cambié mi configuración para eliminar todos los mensajes después de 30 días.

Me pregunto qué está contribuyendo a los 2.6 GB considerando que casi no me quedan mensajes en ninguno de mis dispositivos.

Ver archivo adjunto 1872255 Ver archivo adjunto 1872259 Ver archivo adjunto 1872260
Actualización: parece haberse corregido solo después de 48 horas después de eliminar los mensajes. La paciencia es una virtud, supongo