Las activaciones de dispositivos iOS y Android ahora se dividen de manera uniforme en los Estados Unidos, con pocas señales de movimiento hacia cualquiera de las plataformas que dominen en los últimos dos años, según los datos obtenidos por Socios de inteligencia de investigación del consumidor (CIRP).
CIRP estima que iOS y Android tuvieron cada uno el 50 por ciento de las nuevas activaciones de teléfonos inteligentes en el año que terminó este trimestre. La participación de iOS en las activaciones de nuevos teléfonos inteligentes aumentó de 2017 a 2020, pero ahora se ha mantenido en su nivel máximo por segundo año consecutivo.
El socio y cofundador de CIRP, Josh Lowitz, dijo que el hallazgo es significativo porque durante varios años, los teléfonos inteligentes Android tuvieron una ventaja significativa, con más del 60 por ciento de los clientes optando por un teléfono Android en la mayoría de los trimestres. Sin embargo, en los últimos años, iOS ha cerrado la brecha y ahora divide el mercado con Android ”.
Tanto los usuarios de Android como de iOS han tenido un alto nivel de lealtad históricamente. La lealtad a Android ha variado muy levemente, en un rango estrecho del 90 al 93 por ciento en los últimos cuatro años. La lealtad a iOS, por otro lado, ha aumentado gradualmente en los últimos cuatro años, desde un mínimo del 86 por ciento a principios de 2018 al 93 por ciento en el trimestre más reciente que finalizó en junio de 2021.
La lealtad y la tendencia a cambiar de plataforma pueden explicar parte del cambio en la proporción de nuevas activaciones de teléfonos inteligentes, donde iOS ha ganado lealtad en un mercado con una cantidad limitada de cambios. El socio de CIRP, Mike Levin, explicó:
En el trimestre más reciente, Apple tuvo una ventaja en la lealtad, con el 93 por ciento de los propietarios anteriores de iPhone actualizándose a un nuevo iPhone, en comparación con el 88 por ciento de los propietarios de Android que se quedaron con Android. Durante varios años, iOS ganó alrededor de cinco puntos porcentuales en lealtad, mientras que Android se mantuvo estable. Esto permitió a Apple aumentar constantemente la proporción de iOS de nuevas activaciones de teléfonos inteligentes.
Los últimos datos del CIRP se basaron en una encuesta de 500 sujetos estadounidenses que activaron un teléfono inteligente nuevo o usado en el período de abril a junio de este año. Dado el tamaño pequeño de la muestra, ciertamente hay cierto margen de error en estos números, pero los datos brindan una visión confiable de las activaciones y la lealtad a lo largo del tiempo, ya que utiliza la misma encuesta cada trimestre.
Etiquetas: CIRP, Android
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