Foros

iPhone 12 mini Los botones de volumen del iPhone 12 Mini no responden

Takisca

Poster original
22 de noviembre de 2020
  • 22 de noviembre de 2020
Recibí el teléfono hace aproximadamente una semana y los botones de volumen no responden a menos que abra mi centro de control o unas horas después de reiniciar el dispositivo. Pensé que descargar el software más reciente solucionaría el problema, pero para mi sorpresa y enojo, todavía no funciona correctamente. Adjunto un video del proceso por el que debo pasar para aumentar / disminuir el volumen de mi teléfono. Entiendo que esto puede parecer un problema del primer mundo, pero es molesto que un dispositivo nuevo no funcione correctamente.

El video se está cargando o se está procesando.

Ericwn

24 de abril de 2016


  • 22 de noviembre de 2020
Tal vez intente configurarlo nuevamente para ver si eso resuelve el problema. Un teléfono sin botones de volumen que funcionen es más que molesto.

Takisca

Poster original
22 de noviembre de 2020
  • 22 de noviembre de 2020
ericwn dijo: ¿Quizás intentar configurarlo nuevamente para ver si eso resuelve el problema? Un teléfono sin botones de volumen que funcionen es más que molesto.
Lo he intentado todo, me he puesto en contacto con el soporte de Apple. Será mejor que me dejen intercambiar esta basura

kpeex

Oct 22, 2013
VBVA
  • 25 de noviembre de 2020
Lo mismo sucede aquí iOS 14.2.1, mini azul de 64 GB. Los botones de volumen funcionan normalmente para el teléfono, pero no AirPlay. Muestra el control deslizante en la pantalla junto a los botones. El control deslizante sube y baja con los botones de volumen, pero no controla el volumen en las aplicaciones Música, Overcast o YouTube. También falta el control de volumen horizontal en aplicaciones como Música.

Este teléfono también se vio afectado por el error 'La pantalla de bloqueo no responde' que se corrigió con la actualización 14.2.1.

Takisca

Poster original
22 de noviembre de 2020
  • 25 de noviembre de 2020
kpeex dijo: Lo mismo sucede aquí iOS 14.2.1, mini azul de 64 GB. Los botones de volumen funcionan normalmente para el teléfono, pero no AirPlay. Muestra el control deslizante en la pantalla junto a los botones. El control deslizante sube y baja con los botones de volumen, pero no controla el volumen en las aplicaciones Música, Overcast o YouTube. También falta el control de volumen horizontal en aplicaciones como Música.

Este teléfono también se vio afectado por el error 'La pantalla de bloqueo no responde' que se corrigió con la actualización 14.2.1.
¿Qué planeas hacer?

jfim88

Sep 19, 2016
España
  • 6 de diciembre de 2020
¡Hola tios!

Tengo este problema en mi 12 Pro, pero es intermitente.

No estoy seguro si se trata de un problema de software o hardware. D

dcpmark

Oct 20, 2009
  • 6 de diciembre de 2020
Takisca dijo: Lo he intentado todo, me he puesto en contacto con el soporte de Apple. Será mejor que me dejen intercambiar esta basura

Confundido ... si se trata de un problema de hardware y no de un error reparable, ¿por qué no lo harían?

jfim88

Sep 19, 2016
España
  • 6 de diciembre de 2020
jfim88 dijo: Hola chicos!

Tengo este problema en mi 12 Pro, pero es intermitente.

No estoy seguro si se trata de un problema de software o hardware.

Aquí hay un video


Creo que es un problema de software porque, por ejemplo, si presiono Encendido + Subir volumen para reiniciar el teléfono, funciona.

Takisca

Poster original
22 de noviembre de 2020
  • 6 de diciembre de 2020
Hola chicos, terminé cambiando el teléfono por uno nuevo. Definitivamente fue un problema de hardware, los chicos de soporte de Apple fueron útiles. Creo que definitivamente deberías intentarlo
Reacciones:jfim88

jfim88

Sep 19, 2016
España
  • 6 de diciembre de 2020
Takisca dijo: Hola chicos, terminé cambiando el teléfono por uno nuevo. Definitivamente fue un problema de hardware, los chicos de soporte de Apple fueron útiles. Creo que definitivamente deberías intentarlo

Gracias por su respuesta.

En mi caso, es extraño porque cuando tengo el problema, el volumen no funciona, pero puedo apagar el teléfono usando Power + Volume Up
Reacciones:Takisca

Takisca

Poster original
22 de noviembre de 2020
  • 6 de diciembre de 2020
jfim88 dijo: Gracias por tu respuesta.

En mi caso, es extraño porque cuando tengo el problema, el volumen no funciona, pero puedo apagar el teléfono usando Power + Volume Up
Mi situación era la misma, los botones de volumen funcionaban correctamente con cosas como capturas de pantalla, etc., era solo el volumen lo que no aumentaba en las aplicaciones de YouTube o Música, etc.
Reacciones:jfim88

jfim88

Sep 19, 2016
España
  • 7 de diciembre de 2020
Creo que encontré la manera de reproducirlo.
Tengo un 12 Pro (iOS 14.2.1) y un HomePod Mini (14.2.1).

Si estoy en la pantalla de inicio y presiono el volumen hacia arriba o hacia abajo, normalmente aparece la animación de la barra de volumen y puedo controlar el volumen multimedia. Pero a veces no es así, esta es la forma de reproducirse.
1. En la pantalla de inicio, ajuste el volumen normalmente hacia arriba o hacia abajo.
2. Ahora vaya al centro de control, mantenga presionado el HomePod Mini y reproduzca cualquier canción en él. Ahora los botones de volumen controlan el volumen del HomePod.
3. Regrese a la pantalla de inicio.
4. Regrese al centro de control, HomePod y pause la canción.
5. Regrese a la pantalla de inicio. Ahora, si presiono el volumen hacia arriba o hacia abajo, no hago nada. Incluso al abrir una aplicación como YouTube y reproducir un video, no se puede controlar el volumen con los botones. Necesito reiniciar el iPhone.
Por favor, ¿puedes probar? Déjame saber los resultados. He informado a Apple en la web de Comentarios.

Ericwn

24 de abril de 2016
  • 7 de diciembre de 2020
jfim88 dijo: Creo que encontré la manera de reproducirlo.
Tengo un 12 Pro (iOS 14.2.1) y un HomePod Mini (14.2.1).

Si estoy en la pantalla de inicio y presiono el volumen hacia arriba o hacia abajo, normalmente aparece la animación de la barra de volumen y puedo controlar el volumen multimedia. Pero a veces no es así, esta es la forma de reproducirse.
1. En la pantalla de inicio, ajuste el volumen normalmente hacia arriba o hacia abajo.
2. Ahora vaya al centro de control, mantenga presionado el HomePod Mini y reproduzca cualquier canción en él. Ahora los botones de volumen controlan el volumen del HomePod.
3. Regrese a la pantalla de inicio.
4. Regrese al centro de control, HomePod y pause la canción.
5. Regrese a la pantalla de inicio. Ahora, si presiono el volumen hacia arriba o hacia abajo, no hago nada. Incluso al abrir una aplicación como YouTube y reproducir un video, no se puede controlar el volumen con los botones. Necesito reiniciar el iPhone.
Por favor, ¿puedes probar? Déjame saber los resultados. He informado a Apple en la web de Comentarios.

Si puede reproducirlo, debe llamarlos y escalar el problema para que alguien vea el video. ¡Mejor éxito! METRO

Moneymandc

8 de diciembre de 2020
  • 8 de diciembre de 2020
Tengo dos iPhone mini. Uno para el trabajo uno para el personal. Solía ​​tener iPhone 11 y xr. Cuando conseguí un mini, tuve que conseguir dos. (Difícil de ajustar de un lado a otro de xr a una mini pantalla pequeña)
Me enamoré de. Más tarde, me doy cuenta de que los botones de volumen de mi iPhone mini og (azul de 128 g) no funcionan como se indicó anteriormente. Confirmar que mi iPhone 12 mini blanco 64g con espacio en la nube funciona perfectamente bien. Amo el teléfono, solo los necesito para cambiar mi azul cuando tenga mi cita de genio.
No permita que un pequeño problema le quite el teléfono. Los teléfonos nuevos tienen errores y fallas
Reacciones:Ignatius345

Ericwn

24 de abril de 2016
  • 8 de diciembre de 2020
Sí, esto ciertamente parece un error, especialmente si funciona en algunas situaciones y no en otras, no un defecto de componente como un interruptor de botón. Espero que esto se solucione pronto, asegúrese de informar a Apple. Especialmente si es intermitente, filmalo. METRO

Mateo

12 de enero de 2021
  • 12 de enero de 2021
jfim88 dijo: Creo que encontré la manera de reproducirlo.
Tengo un 12 Pro (iOS 14.2.1) y un HomePod Mini (14.2.1).

Si estoy en la pantalla de inicio y presiono el volumen hacia arriba o hacia abajo, normalmente aparece la animación de la barra de volumen y puedo controlar el volumen multimedia. Pero a veces no es así, esta es la forma de reproducirse.
1. En la pantalla de inicio, ajuste el volumen normalmente hacia arriba o hacia abajo.
2. Ahora vaya al centro de control, mantenga presionado el HomePod Mini y reproduzca cualquier canción en él. Ahora los botones de volumen controlan el volumen del HomePod.
3. Regrese a la pantalla de inicio.
4. Regrese al centro de control, HomePod y pause la canción.
5. Regrese a la pantalla de inicio. Ahora, si presiono el volumen hacia arriba o hacia abajo, no hago nada. Incluso al abrir una aplicación como YouTube y reproducir un video, no se puede controlar el volumen con los botones. Necesito reiniciar el iPhone.
Por favor, ¿puedes probar? Déjame saber los resultados. He informado a Apple en la web de Comentarios.
hey jfim88 Tuve exactamente el mismo problema que usted describe (12 Pro 14.3 y HomePod mini 14.3), pero no pude reproducirlo como sugirió. Sin embargo, creo que podría estar relacionado con Airplay / Homepod, ya que también tengo un HomePod mini y parecía que cambiar del altavoz de mi iPhone al HomePod (a veces) causaría un mal funcionamiento del botón de volumen. Hablé con un asesor senior hoy y reinicié el HomePod (desde la aplicación de inicio, reiniciar en la parte inferior de la configuración, desenchufarlo, volver a enchufarlo y configurarlo nuevamente); ¡Ha funcionado bien hasta ahora! Además, la función de manos libres funciona de nuevo (no funcionaba antes y esta fue otra razón por la que llamé hoy).

Espero que funcione para usted, y espero haber solucionado el problema, supongo que lo descubriré en unos días.
Reacciones:ignatius345 y jfim88

jfim88

Sep 19, 2016
España
  • 13 de enero de 2021
matteiu dijo: hey jfim88 Tuve exactamente el mismo problema que describiste (12 Pro 14.3 y HomePod mini 14.3), pero no pude reproducirlo como sugieres. Sin embargo, creo que podría estar relacionado con Airplay / Homepod, ya que también tengo un HomePod mini y parecía que cambiar del altavoz de mi iPhone al HomePod (a veces) causaría un mal funcionamiento del botón de volumen. Hablé con un asesor senior hoy y reinicié el HomePod (desde la aplicación de inicio, reiniciar en la parte inferior de la configuración, desenchufarlo, volver a enchufarlo y configurarlo nuevamente); ¡Ha funcionado bien hasta ahora! Además, la función de manos libres funciona de nuevo (no funcionaba antes y esta fue otra razón por la que llamé hoy).

Espero que funcione para usted, y espero haber solucionado el problema, supongo que lo descubriré en unos días.

¡Gracias! Lo intentaré.

Ignatius345

20 de agosto de 2015
  • 19 de abril de 2021
Acabo de encontrar este hilo porque mi 12 Mini también ha presentado este problema de botón de volumen intermitente. Tengo un HomePod (no un mini) y uso AirPlay con bastante frecuencia. Intentaré restablecer el HomePod y veré si eso hace algo.

Personas que tienen este problema: ¿ha sido solo cuando está cerca del HomePod y / o en la red wifi a la que está conectado? Las dos veces que ha surgido este problema en los últimos días, ha estado fuera de casa y lo he notado cuando trato de usar un botón de volumen para activar el obturador de la cámara.

Takisca

Poster original
22 de noviembre de 2020
  • 19 de abril de 2021
ignatius345 dijo: Acabo de encontrar este hilo porque mi 12 Mini también ha presentado este problema de botón de volumen intermitente. Tengo un HomePod (no un mini) y uso AirPlay con bastante frecuencia. Intentaré restablecer el HomePod y veré si eso hace algo.

Personas que tienen este problema: ¿ha sido solo cuando está cerca del HomePod y / o en la red wifi a la que está conectado? Las dos veces que ha surgido este problema en los últimos días, ha estado fuera de casa y lo he notado cuando trato de usar un botón de volumen para activar el obturador de la cámara.
Oye, también reproduzco mucho en mi HomePod original. No creo que ese sea el problema, parece un problema de hardware. Como el 12 Mini con el que lo reemplacé no ha tenido ningún problema durante los últimos meses
Reacciones:Ignatius345

Ignatius345

20 de agosto de 2015
  • 19 de abril de 2021
Takisca dijo: Oye, también reproduzco mucho en mi HomePod original. No creo que ese sea el problema, parece un problema de hardware. Como el 12 Mini con el que lo reemplacé no ha tenido ningún problema durante los últimos meses
Eh, está bien, me confundí un poco porque la publicación de @matteiu anterior parece estar diciendo que de alguna manera es una cosa de software activada por AirPlay.

Esto también solo comenzó a suceder, una vez ayer y una vez hoy. En cada caso, reiniciar el teléfono lo ha solucionado, pero obviamente esa no es una gran solución ...

DeepIn2U

30 de mayo de 2002
Toronto, ontario, canadá
  • 19 de abril de 2021
Takisca dijo: Mi situación era la misma, los botones de volumen funcionaban correctamente con cosas como capturas de pantalla, etc., era solo el volumen lo que no aumentaba en las aplicaciones de YouTube o Música, etc.
Interesante no he visto este problema, excepto este hilo, entonces nuevamente soy nuevo en 12 mini, alguien más con un aviso de 12 minutos cuando presiona el botón de encendido, el tiempo de suspensión se retrasa desde cualquier otro iPhone o ¿es este iOS? METRO

Mateo

12 de enero de 2021
  • 19 de abril de 2021
ignatius345 dijo: Eh, está bien, me confundí un poco porque la publicación de @matteiu anterior parece decir que de alguna manera es una cosa de software activada por AirPlay.

Esto también solo comenzó a suceder, una vez ayer y una vez hoy. En cada caso, reiniciar el teléfono lo ha solucionado, pero obviamente esa no es una gran solución ...
Hola @ ignatius345. Lamentablemente, el problema sigue presente; como dijiste, la única forma de solucionarlo actualmente es reiniciar. Dudo que sea un problema de hardware como sugiere @Takisca, simplemente porque para reiniciar necesitas usar esos mismos botones de volumen que aparentemente no funcionan, y de hecho el reinicio se realiza.

Obtuve mi iPhone 12 y mi HomePod mini al mismo tiempo, y uso el HomePod con airplay todas las mañanas, por lo que es difícil decir si tendría el mismo mal funcionamiento sin el HomePod. Sin embargo, me parece que esta nueva interfaz para controlar el volumen de diferentes dispositivos se confunde: de hecho, después de iniciar Airplay, los botones de volumen controlan el volumen del HomePod. No he seguido con Apple porque solo ocurre esporádicamente, pero es un error molesto. Incluso si algunas veces aún puede cambiar el volumen desde el centro de control sin usar los botones, otras veces está completamente atascado: una vez tuve que realizar una llamada de 1 hora con el volumen de mis AirPods súper alto y no pude cambiarlo porque Necesitaba un reinicio completo.
Reacciones:Ignatius345

Capeto

Jul 9, 2015
  • 19 de abril de 2021
Una vez me pasó esto, lo mismo: los botones de volumen no cambiaban el volumen, pero podía presionarlos para alternar la pantalla de apagado. Un reinicio lo solucionó en mi caso, y es posible que esté relacionado con AirPlay, ya que tengo algunos altavoces Sonos. J

joshua1710

12 de junio de 2021
Alemania
  • 12 de junio de 2021
Solo quiero agregar que tengo exactamente el mismo problema en mi iPhone 12 mini 128gb con iOS 14.6. Ocurre de vez en cuando, los botones de volumen no hacen nada, ya sea en una aplicación o en la pantalla de inicio. No tengo un HomePod, pero utilizo Airplay en mi Apple TV 4k 2021 (aunque también ocurre cuando actualmente no estoy reproduciendo nada en Airplaying). Para mí, un reinicio lo resuelve por el momento, pero sigue apareciendo, así que creo que Apple necesita solucionar este error pronto.
Los botones de volumen también funcionan bien para capturas de pantalla y cosas así en mi teléfono, por lo que, como otros ya han mencionado, no creo que sea un problema de hardware.
Espero que esto se solucione pronto.