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iPhone 12 Nuevo iPhone desbloqueado que solicita un código de acceso de 6 dígitos durante la configuración

MacStreamer

Poster original
23 de agosto de 2020
  • Mar 6, 2021
Le compré a mi papá un iPhone 12 nuevo desbloqueado de Apple. Dijo que el teléfono estaba sellado y cuando lo encendió, en lugar de pasar por la configuración típica, inmediatamente pidió un código de acceso de 6 dígitos para un BLOQUEO DE ACTIVACIÓN. Le pedí que llamara al soporte técnico de Apple. Hicieron una cita con Best Buy (la tienda Apple más cercana está a 90 minutos) y dijeron que podían arreglarlo. Best Buy dijo que no pueden hacer nada y que Apple tiene que reemplazar el teléfono, lo cual está bien. Nunca antes había oído que esto sucediera.

¿Existe alguna posibilidad de que pueda conectarlo a mi MacBook y restaurar este teléfono y, con suerte, usarlo o estoy atascado simplemente reemplazándolo?

Taz Mangus

Mar 10, 2011


  • Mar 6, 2021
Tal vez intente una restauración DFU.

Restauración DFU - Soporte iFixit

Para solucionar los problemas con su dispositivo, realizaremos una restauración DFU. DFU son las siglas de Device Firmware Update que recarga el software y el firmware de y help.ifixit.com

eyoungren

31 de agosto de 2011
diez-cero-once-cero-cero por cero-dos
  • Mar 6, 2021
Taz Mangus dijo: Tal vez intente restaurar DFU.

Restauración DFU - Soporte iFixit

Para solucionar los problemas con su dispositivo, realizaremos una restauración DFU. DFU son las siglas de Device Firmware Update que recarga el software y el firmware de y help.ifixit.com Haga clic para ampliar...
Si tiene un código PIN, es casi seguro que tenga adjunto un AppleID. La restauración de DFU eliminaría el código PIN, pero el dispositivo solicitaría el AppleID adjunto, por lo que OP todavía está en el mismo lugar. Por supuesto, esto puede ser erróneo y una casualidad, pero ¿cuáles son las probabilidades de eso?

Cómo y por qué sucedería este tipo de cosas con un nuevo dispositivo, IDK.

Apple_Robert

Sep 21, 2012
En medio de varios libros.
  • Mar 6, 2021
Suena como si una devolución se hubiera realizado accidentalmente con el comercio minorista. Debe devolver el teléfono a Apple.

MacStreamer

Poster original
23 de agosto de 2020
  • Mar 6, 2021
Cuando lo encendió, tenía la pantalla blanca diciendo hola, luego hola, etc. La única opción era deslizar hacia arriba, y ahí era cuando decía ingresar el código de acceso de 6 dígitos. No podías hacer nada más. Ya pasó la política de devolución, por lo que es de esperar que Apple la reemplace ya que está en garantía.

adrianlondon

28 de noviembre de 2013
Suiza
  • Mar 6, 2021
¿Le puso una tarjeta SIM diferente? ¿Es definitivamente el PIN del iPhone y no el PIN de la tarjeta SIM?

Apple_Robert

Sep 21, 2012
En medio de varios libros.
  • Mar 6, 2021
MacStreamer dijo: Cuando lo encendió, tenía la pantalla blanca diciendo hola, luego hola, etc. La única opción era deslizar hacia arriba, y ahí fue cuando dijo ingresar el código de acceso de 6 dígitos. No podías hacer nada más. Ya pasó la política de devolución, por lo que es de esperar que Apple la reemplace ya que está en garantía. Haga clic para ampliar...
¿Cómo ha pasado el teléfono la capacidad de devolución, si este problema ocurrió tan pronto como lo abrió? No tiene sentido que uno no haya hablado con Apple el día 1 o 2 y haya hecho arreglos para la devolución.

Corre por diversión

6 de noviembre de 2017
  • Mar 6, 2021
Apple_Robert dijo: ¿Cómo es que el teléfono tiene capacidad de devolución pasada, si este problema ocurrió tan pronto como lo abrió? No tiene sentido que uno no haya hablado con Apple el día 1 o 2 y haya hecho arreglos para la devolución. Haga clic para ampliar...
OP podría haber esperado antes de darle el teléfono a su papá.

MacStreamer

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23 de agosto de 2020
  • Mar 6, 2021
Tiene una SIM física de Verizon donde acaban de recibir un nuevo servicio. Por lo que he leído, Verizon solo tiene pines SIM de 4 dígitos.

MacStreamer

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23 de agosto de 2020
  • Mar 6, 2021
RunsForFun dijo: OP podría haber esperado antes de darle el teléfono a su padre. Haga clic para ampliar...
OP envió los teléfonos a sus padres que viven en otro estado.

MacStreamer

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23 de agosto de 2020
  • Mar 6, 2021
Apple_Robert dijo: ¿Cómo es que el teléfono tiene capacidad de devolución pasada, si este problema ocurrió tan pronto como lo abrió? No tiene sentido que uno no haya hablado con Apple el día 1 o 2 y haya hecho arreglos para la devolución. Haga clic para ampliar...
Mi padre tiene 67 años, por lo que no abrió el teléfono de inmediato y lo configuró. Esperó hasta que estuvieron en la tienda de Verizon para encenderlo y esto fue en los últimos 14 días.

Apple_Robert

Sep 21, 2012
En medio de varios libros.
  • Mar 6, 2021
MacStreamer dijo: Mi papá tiene 67 años, así que no abrió el teléfono de inmediato y lo configuró. Esperó hasta que estuvieron en la tienda de Verizon para encenderlo y esto fue en los últimos 14 días. Haga clic para ampliar...
Eso tiene sentido desde el punto de vista de los padres. Suena como algo que hubiera hecho mi papá. jajaja

Si el teléfono tiene AC +, puede solicitar un Reemplazo Express y Apple le enviará un teléfono nuevo durante la noche.

MacStreamer

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23 de agosto de 2020
  • Mar 6, 2021
Créame, le sugerí encarecidamente que al menos lo configurara con su ID de Apple mucho antes de ir a Verizon. Pero.......

Vendrán a visitarme en un par de semanas, así que lo tendré en mi poder. Es simplemente una situación extraña.

¿Hay sitios web que al menos le digan que un teléfono está bloqueado usando la información de IMEI?

DiCaprioAngel

Jul 12, 2013
Nueva York
  • Mar 6, 2021
Puede probar iunlocker (simplemente elija la opción iCloud) y le permitirá saber si Find my iPhone está activado. Si es así, está iCloud bloqueado. Si dice que no, puede restaurarlo a través de iTunes poniéndolo en modo dfu

MacStreamer

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23 de agosto de 2020
  • Mar 6, 2021
DiCaprioAngel dijo: Puedes probar iunlocker (solo elige la opción iCloud) y te permitirá saber si Find my iPhone está activado. Si es así, está iCloud bloqueado. Si dice que no, puede restaurarlo a través de iTunes poniéndolo en modo dfu Haga clic para ampliar...
encuentro que mi iPhone está apagado. Swappa también dice que este teléfono es elegible para la venta. Entonces, si restaura a través de iTunes, ¿debería poder configurarse?

adrianlondon

28 de noviembre de 2013
Suiza
  • Mar 6, 2021
Mi papá terminó teniendo un PIN activado por sí mismo (eso dice) después de la actualización a iOS 14. Creo que configuró uno cuando obtuvo el iPad por primera vez, lo desactivó y luego no pudo recordarlo cuando se reactivó. Aparentemente, iOS 14 realmente le hizo eso a algunas personas.

De todos modos, una restauración de DFU a través de iTunes fue fácil, rápida y solucionó el problema.

MacStreamer

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23 de agosto de 2020
  • Mar 6, 2021
Gracias. Voy a intentar guiarlo mañana por teléfono.