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El iPhone 12 no cambia automáticamente a datos móviles cuando WIFI ya no está disponible

D

daschicago

Poster original
18 de diciembre de 2020
  • 18 de diciembre de 2020
Tengo un iPhone 12 Pro que actualmente ejecuta iOS 14.3. He notado que desde que tengo el nuevo iPhone, con frecuencia tiene problemas para cambiar automáticamente de WIFI a datos móviles cuando salgo de mi casa u otra ubicación donde he estado usando WIFI. Cuando trato de usar Internet (por ejemplo, una búsqueda en Google) no pasa nada, las aplicaciones se cuelgan o me dan un error, las páginas web no se cargan, etc. Asumo que todavía está intentando acceder a Internet a través de WIFI. Tengo que ir a la configuración para apagar físicamente WIFI para que el teléfono reconozca que ya no está conectado a WIFI y luego cambie al uso de datos celulares (en mi caso, T-Mobile). Después de hacer eso, la búsqueda de Google funciona y puedo usar aplicaciones, etc. No es cada vez que me muevo entre WIFI y acceso a Internet celular, pero sucede con la frecuencia suficiente para ser muy molesto. ¿Alguien más tiene este problema con su nuevo iPhone? Por lo que puedo recordar, esto ha sido un problema desde el primer día (comenzando con iOS 14). No fue un problema con mi iPhone anterior. No tengo el problema de que otros han informado dónde pierden su conexión celular 5G
Reacciones:Njiphoner

Marko58

29 de enero de 2021


  • 29 de enero de 2021
daschicago dijo: Tengo un iPhone 12 Pro que actualmente ejecuta iOS 14.3. He notado que desde que tengo el nuevo iPhone, con frecuencia tiene problemas para cambiar automáticamente de WIFI a datos móviles cuando salgo de mi casa u otra ubicación donde he estado usando WIFI. Cuando trato de usar Internet (por ejemplo, una búsqueda en Google) no pasa nada, las aplicaciones se cuelgan o me dan un error, las páginas web no se cargan, etc. Asumo que todavía está intentando acceder a Internet a través de WIFI. Tengo que ir a la configuración para apagar físicamente WIFI para que el teléfono reconozca que ya no está conectado a WIFI y luego cambie al uso de datos celulares (en mi caso, T-Mobile). Después de hacer eso, la búsqueda de Google funciona y puedo usar aplicaciones, etc. No es cada vez que me muevo entre WIFI y acceso a Internet celular, pero sucede con la frecuencia suficiente para ser muy molesto. ¿Alguien más tiene este problema con su nuevo iPhone? Por lo que puedo recordar, esto ha sido un problema desde el primer día (comenzando con iOS 14). No fue un problema con mi iPhone anterior. No tengo el problema de que otros han informado dónde pierden su conexión celular 5G
¡Sí! ¡Mismo problema, mismo transportista!
¿Cuál es la solución?
Todas las aplicaciones están configuradas para datos móviles. D

daschicago

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18 de diciembre de 2020
  • 29 de enero de 2021
¡Aparentemente tú y yo somos los únicos con este problema!

No tengo una solución per se, pero lo que noté es que el nuevo iPhone parece preferir Wifi a Celular, incluso Wifi que no estás realmente conectado o no tienes acceso a Internet y continuará intente acceder a sitios web a través de esa (mala) red en lugar de conmutar por error a datos móviles. Por ejemplo, hace un tiempo debí haberme unido a una red wifi XfinityWifi. Entonces, lo que creo (no estoy seguro) estaba sucediendo fue que cada vez que estaba cerca de una red XfinityWifi, el teléfono gravitaba hacia esa red ... incluso si realmente no podía conectarme o tener acceso a Internet. Y en lugar de agotar el tiempo rápidamente y luego intentar la conexión a través de datos móviles de T-Mobile, el teléfono simplemente se colgaría al intentar acceder a Internet a través de XfinityWifi. Así que le dije que se olvidara de XfinityWifi y parece que ahora tengo el problema con menos frecuencia ... aunque no ha desaparecido por completo. Avísame si eso te ayuda
Reacciones:douglasb7

Séptimo hijo

macrumours semidiós
13 de mayo de 2012
Six Rivers, CA
  • 29 de enero de 2021
Lo primero que me viene a la mente es, ¿obtuvo una nueva tarjeta SIM con el dispositivo o transfirió una desde un dispositivo más antiguo? Una tarjeta SIM más antigua podría ser el problema. Esto es lo que haría si estuviera experimentando esto. Primero haz un restablecimiento completo. Próxima actualización a 14.4. Si eso no lo soluciona, intente restablecer la configuración de red. ¿Está habilitada la opción Solicitar unirse a redes WiFi? Si es así, intente apagarlo. Lo último que haría es reinstalar desde una copia de seguridad de iCloud. D

daschicago

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18 de diciembre de 2020
  • 29 de enero de 2021
Gracias ... obtuve una nueva SIM con el nuevo iPhone en diciembre, por lo que una vieja SIM no es el problema. He realizado numerosos restablecimientos completos (y al menos 1 restablecimiento de la red) en el transcurso de intentar resolver este y otros problemas (por ejemplo, mensajes de chat grupales faltantes) con el teléfono. Estoy ejecutando 14.4 (lo instalé por la mañana) ... demasiado pronto para saber si ha resuelto este problema.

Séptimo hijo

macrumours semidiós
13 de mayo de 2012
Six Rivers, CA
  • 29 de enero de 2021
¿Tiene la opción Solicitar unirse a redes activada? Quizás apáguelo si lo está. O espere a ver si 14.4 lo solucionó. D

daschicago

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18 de diciembre de 2020
  • 29 de enero de 2021
Sí, puedo intentar eso ... aunque es una buena característica tener activada cuando te mueves de una red Wifi a una red Wifi ... y parece que el teléfono debería ser lo suficientemente inteligente como para darse cuenta cuando no tiene Internet. conexión a través de wifi y cambia automáticamente a datos móviles ... ¡más rápido que 5+!

Séptimo hijo

macrumours semidiós
13 de mayo de 2012
Six Rivers, CA
  • 29 de enero de 2021
Solo intento diagnosticar el problema. Esperaría a ver si 14.4 lo soluciona primero antes de apagarlo.

DeepIn2U

30 de mayo de 2002
Toronto, ontario, canadá
  • 29 de enero de 2021
7thson dijo: Lo primero que me viene a la mente es ¿obtuvo una nueva tarjeta SIM con el dispositivo o transfirió una desde un dispositivo más antiguo? Una tarjeta SIM más antigua podría ser el problema. Esto es lo que haría si estuviera experimentando esto. Primero haz un restablecimiento completo. Próxima actualización a 14.4. Si eso no lo soluciona, intente restablecer la configuración de red. ¿Está habilitada la opción Solicitar unirse a redes WiFi? Si es así, intente apagarlo. Lo último que haría es reinstalar desde una copia de seguridad de iCloud.

Lo primero que me viene a la mente es Restablecer la configuración de red en IOS.
Siguiente para contactar con el transportista.
Pídales que verifiquen los SOC restantes que no se hayan eliminado de su cuenta de facturación y el conmutador de red para actualizar la tarjeta SIM existente. Una nueva SIM no resuelve necesariamente un problema como este.
A partir de entonces, buscaría reemplazar la tarjeta SIM.
Reacciones:kazmac

Séptimo hijo

macrumours semidiós
13 de mayo de 2012
Six Rivers, CA
  • 29 de enero de 2021
DeepIn2U dijo: Lo primero que me viene a la mente es Restablecer la configuración de red en IOS.
Siguiente para contactar con el transportista.
Pídales que verifiquen los SOC restantes que no se hayan eliminado de su cuenta de facturación y el conmutador de red para actualizar la tarjeta SIM existente. Una nueva SIM no resuelve necesariamente un problema como este.
A partir de entonces, buscaría reemplazar la tarjeta SIM.
Buen material. Este debería ser un problema que se pueda resolver.
Reacciones:DeepIn2U J

Jeff Flowerday

23 de agosto de 2007
Calgary, AB
  • 30 de enero de 2021
¿Tiene el asistente de wi-fi activado o desactivado? Está en la parte inferior de la pantalla móvil en la configuración. norte

Njiphoner

Feb 14, 2021
  • Feb 14, 2021
Siguiendo a @daschicago

Tengo el mismo problema con mi nuevo iPhone 12 Pro y esperaba que la actualización de mi XR y T-Mobile de Sprint ahora en 5G hubiera corregido cualquiera de estos problemas, pero solo busqué este tema mientras estoy sentado. mi sofá tal vez a 8 'de mi enrutador con barras de WiFi completas que se muestran y solo 1 celda de barra (es típico con sprint / t-mobile desafortunadamente) y no se pudo cargar la búsqueda.

Voy a intentar restablecer la configuración de red (Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red)

@Jeff Flowerday para responder a su pregunta, sí, tengo la Asistencia WiFi activada. Última edición: 14 de febrero de 2021 A

albertoroldan

19 abr 2020
  • 3 de abril de 2021
El mismo problema aquí, definitivamente tiene que estar relacionado con el operador o algo así porque tuve mi 12 Pro Max desde el lanzamiento sin ninguno de estos problemas mientras estaba con Vodafone. Tan pronto como me mudé a Yoigo (otro operador de España) esto comenzó a suceder y ahora, cada vez que salgo de una red Wi-Fi, tengo que encender y apagar el modo avión para poder usar el celular correctamente. Última edición: 5 de abril de 2021

Gente

24 de agosto de 2012
Valencia, España.
  • 5 de abril de 2021
albertoroldan dijo: El mismo problema aquí, definitivamente tiene que estar relacionado con el operador o algo así porque tuve mi 12 Pro Max desde el lanzamiento sin ninguno de estos problemas mientras estaba con Vodafone. Tan pronto como me mudé a Yoigo (otro operador de España) esto comenzó a suceder y ahora, cada vez que salgo de una red Wi-Fi, tengo que encender y apagar el modo avión para poder usar el celular correctamente.
Vaya, ahora no sé qué hacer, todavía estoy en iOS 13.7 ¿Conoces a alguien que tenga este problema con Movistar? Porque ese es mi proveedor.

Pugh

6 de abril de 2021
  • 6 de abril de 2021
Hola ... mismo problema aquí. Estoy en Sudáfrica con Vodacom. Experimenté este problema con mi iPhone X en 2019. Eventualmente me di por vencido y pensé que tal vez mi teléfono tiene un problema de hardware de red. Acabo de recibir un iPhone12 Pro MAX nuevo, una tarjeta SIM nueva y todavía tengo este problema. Vodacom dice que investigarán.

DimaVR

Suspendido
14 de nov. De 2017
  • 6 de abril de 2021
El wifi siempre debe estar apagado al salir de casa, ¿ustedes dicen que incluso si apagan el wifi no volverá a LTE?

Pugh

6 de abril de 2021
  • 6 de abril de 2021
DimaVR dijo: El wifi siempre debe estar apagado al salir de casa, ¿ustedes dicen que incluso si apagan el wifi no volverá a LTE?
no, no lo hace. Tengo que poner el teléfono en modo avión y luego apagarlo para actualizar la red para que las aplicaciones (como WhatsApp) o cualquier otra aplicación que necesite conectividad a Internet vuelva a funcionar. Vodocam en SA dice que esta queja parece ser común entre los usuarios de iPhone. nadie más en mi hogar tiene este problema (teléfonos Samsung). A

albertoroldan

19 abr 2020
  • 10 de abril de 2021
Actualización: lo arreglé restableciendo la configuración de red, parece que ahora funciona como se esperaba.

Gente

24 de agosto de 2012
Valencia, España.
  • 12 de abril de 2021
albertoroldan dijo: Actualización: Lo arreglé restableciendo la configuración de red, parece que ahora funciona como se esperaba.
Voy a actualizar hoy, reportaré cualquier problema con 14.4.2 usando Movistar, si tengo alguno. Todo ha ido bien en iOS 13.7 hasta ahora, pero es hora de actualizar. Afortunadamente, una instalación limpia me dará el mejor rendimiento y menos posibilidades de que ocurran estos problemas. R

RealJC123

21 de abril de 2021
  • 21 de abril de 2021
Hola a todos. Lo estoy pasando mal con mi 12 Pro desde que lo obtuve en noviembre. No puedo usar el teléfono en mi oficina en casa y otras áreas de la casa o cerca de la casa como el camino de entrada sin desconectarlo. Parece ser un problema cuando me alejo lo suficiente de WiFi. Utilizo llamadas WiFi la mayor parte del tiempo porque tengo una señal débil en la casa, pero no afuera. He tenido 6 meses de intercambios con el operador (AT&T), Apple y mi ISP. He hecho todos los pasos imaginables, cambio de Sim, reinicios, actualizaciones, nuevo enrutador, incluso un nuevo 12 Pro, etc. Apple dice que son todos menos ellos y todos los demás dicen que es un problema de iPhone. Mi X, 11 y 11 Pro NO tienen este problema en absoluto. El denominador común es este 12 Pro. Veo todo tipo de problemas como este en Internet, pero Apple no los solucionará. Esta ha sido la peor experiencia de iPhone que he tenido. R

RealJC123

21 de abril de 2021
  • 21 de abril de 2021
RealJC123 dijo: Hola a todos. Lo estoy pasando mal con mi 12 Pro desde que lo obtuve en noviembre. No puedo usar el teléfono en mi oficina en casa y otras áreas de la casa o cerca de la casa como el camino de entrada sin desconectarlo. Parece ser un problema cuando me alejo lo suficiente de WiFi. Utilizo llamadas WiFi la mayor parte del tiempo porque tengo una señal débil en la casa, pero no afuera. He tenido 6 meses de intercambios con el operador (AT&T), Apple y mi ISP. He hecho todos los pasos imaginables, cambio de Sim, reinicios, actualizaciones, nuevo enrutador, incluso un nuevo 12 Pro, etc. Apple dice que son todos menos ellos y todos los demás dicen que es un problema de iPhone. Mi X, 11 y 11 Pro NO tienen este problema en absoluto. El denominador común es este 12 Pro. Veo todo tipo de problemas como este en Internet, pero Apple no los solucionará. Esta ha sido la peor experiencia de iPhone que he tenido.
Solo agrego que estoy en 14.4.2 y realmente creo que es un problema con el teléfono que cambia entre WiFi y celular. C

Chucky91

9 de junio de 2021
  • 10 de junio de 2021
Nugh dijo: Hola ... mismo problema aquí. Estoy en Sudáfrica con Vodacom. Experimenté este problema con mi iPhone X en 2019. Eventualmente me di por vencido y pensé que tal vez mi teléfono tiene un problema de hardware de red. Acabo de recibir un iPhone12 Pro MAX nuevo, una tarjeta SIM nueva y todavía tengo este problema. Vodacom dice que investigarán.
Buenos días Nugh, tengo el mismo problema con mi iPhone 12 pro en Vodacom. ¿Has logrado encontrar una solución?

hypermiling_guy

Jul 16, 2021
  • Jul 16, 2021
Acabo de comprar un iPhone 12 (julio de 2021), y descubrí que sucedía exactamente la misma mierda. Tengo que usar llamadas wifi en interiores, y para asegurarme de que no se desconectan de vez en cuando debido a volver a las llamadas móviles de vez en cuando cuando la señal celular es lo suficientemente fuerte en interiores, tengo que activar el modo avión (según la gente de soporte técnico). Esto ha sido lo normal hasta ahora usando mi iPhone 8, y para volver a las llamadas celulares al aire libre, simplemente deshabilito el wifi y deshabilito el modo avión para volver a la señal celular normal.

Pero ... ahora que estoy haciendo lo mismo en el iPhone 12, no se volverá a conectar a la red celular (y ni siquiera estoy hablando de LTE aquí, ni siquiera la red de voz celular se activará). .) Entonces, mi teléfono está básicamente fuera de línea hasta que recuerdo que podría no estar conectado (porque no estoy interesado en mirar la pantalla constantemente para ver si está conectado mientras estoy trabajando y tratando de estar disponible para llamadas entrantes)

Por cierto, compré el iPhone 12 debido a una indicación (o afirmación contundente) de un empleado de la tienda de Apple de que el 12 tendría mejor recepción que mi iPhone 8, lo que me hace pensar que no tendría que seguir cambiando a llamadas wifi en interiores. Pero no tuve tanta suerte ...