jts1207
Poster original- 4 de enero de 2021
- 11 de junio de 2021
Haga todo eso e inicie sesión con ID de Apple y dice verificación en 2 pasos. El problema son los dos últimos números de mi número de confianza que nunca había escuchado antes. El equipo de soporte me dice que sin ese número de teléfono no hay nada que pueda hacer. Entonces todo está perdido aparentemente.
Nunca había oído hablar de este número y habría tenido que verificarlo por mensaje de texto cuando lo agregué
¿Alguna ayuda? norte
ahora lo veo
- 2 de enero de 2002
- 11 de junio de 2021
jts1207 dijo: El soporte me dice que sin ese número de teléfono no hay nada que pueda hacer. Entonces todo está perdido aparentemente.
Shirasaki
- 16 de mayo de 2015
- 11 de junio de 2021
Shirasaki
- 16 de mayo de 2015
- 11 de junio de 2021
jts1207 dijo: En mi búsqueda de solución de problemas para resolver mi problema de teclado, el Soporte de Apple me dijo que borrara todo y reiniciara, luego iniciara sesión y realizara una restauración.Su caso es la razón número uno por la que odio la 2FA: nunca piensan realmente en el escenario en el que solo tiene un dispositivo para obtener el código 2FA, como si fuera una especie de caso extremo.
Haga todo eso e inicie sesión con ID de Apple y dice verificación en 2 pasos. El problema son los dos últimos números de mi número de confianza que nunca había escuchado antes. El equipo de soporte me dice que sin ese número de teléfono no hay nada que pueda hacer. Entonces todo está perdido aparentemente.
Nunca había oído hablar de este número y habría tenido que verificarlo por mensaje de texto cuando lo agregué
¿Alguna ayuda?
2FA está ahí para proteger la cuenta del acceso no autorizado. Pero, ¿cuál es el punto de tener 2FA si lo bloquea fuera de su propia casa?
¿Ese número es tuyo cerrado? ¿Tus amigos? Tus parientes
shakopeemn
- Jul 29, 2014
- 11 de junio de 2021
Shirasaki dijo: Su caso es la razón número uno por la que odio 2FA: nunca piensan realmente en el escenario en el que solo tiene un dispositivo para obtener el código 2FA, como si fuera una especie de caso extremo.
2FA está ahí para proteger la cuenta del acceso no autorizado. Pero, ¿cuál es el punto de tener 2FA si lo bloquea fuera de su propia casa?
¿Ese número es tuyo cerrado? ¿Tus amigos? Tus parientes
Todavía no he habilitado 2FA con Apple debido a este mismo hecho. 2FA es un gran concepto, pero ¿es realmente para todos?
(Especialmente cuando no se puede apagar después de activar x número de días). J
jts1207
Poster original- 4 de enero de 2021
- 11 de junio de 2021
Apple_Robert
- Sep 21, 2012
- En medio de varios libros.
- 11 de junio de 2021
jts1207 dijo: En mi búsqueda de solución de problemas para resolver mi problema de teclado, el Soporte de Apple me dijo que borrara todo y reiniciara, luego iniciara sesión y realizara una restauración.Si el número que ve como un número de confianza no es uno que conoce, ingrese uno que sí conoce y elimine el otro. No puede eliminarlo hasta que haya un nuevo número para reemplazarlo. J
Haga todo eso e inicie sesión con ID de Apple y dice verificación en 2 pasos. El problema son los dos últimos números de mi número de confianza que nunca había escuchado antes. El equipo de soporte me dice que sin ese número de teléfono no hay nada que pueda hacer. Entonces todo está perdido aparentemente.
Nunca había oído hablar de este número y habría tenido que verificarlo por mensaje de texto cuando lo agregué
¿Alguna ayuda?
jts1207
Poster original- 4 de enero de 2021
- 11 de junio de 2021
Apple_Robert dijo: Si el número que está viendo como un número confiable no es uno que conoce, ingrese uno que sí conoce y elimine el otro. No puede eliminarlo hasta que haya un nuevo número para reemplazarlo.
No tienes esa opción.
Apple_Robert
- Sep 21, 2012
- En medio de varios libros.
- 11 de junio de 2021
jts1207 dijo: No tienes esa opción.Lo he hecho varias veces a lo largo de los años. J
jts1207
Poster original- 4 de enero de 2021
- 11 de junio de 2021
Apple_Robert dijo: Lo he hecho varias veces a lo largo de los años.
No puedes iniciar sesión en tu AppleID para cambiarlo.
NoBoMac
Moderador
Miembro del equipo- Jul 1, 2014
- 11 de junio de 2021
Apple_Robert
- Sep 21, 2012
- En medio de varios libros.
- 11 de junio de 2021
jts1207 dijo: No puedes iniciar sesión en tu AppleID para cambiarlo.¿Está intentando esto en appleid.apple.com? Eso es lo que he usado. J
jts1207
Poster original- 4 de enero de 2021
- 11 de junio de 2021
NoBoMac dijo: Podría darle una oportunidad a iforgot.apple.com.
Entro con mi nombre y contraseña, luego pasa a la verificación en dos pasos y envío un mensaje de texto a un número que no conozco. J
jts1207
Poster original- 4 de enero de 2021
- 11 de junio de 2021
Apple_Robert dijo: ¿Estás intentando esto en appleid.apple.com? Eso es lo que he usado.
No me permite iniciar sesión sin la verificación de un número de confianza. No tengo ni idea de qué es J
jts1207
Poster original- 4 de enero de 2021
- 11 de junio de 2021
Apple_Robert
- Sep 21, 2012
- En medio de varios libros.
- 11 de junio de 2021
jts1207 dijo: El soporte de Apple dice que no hay nada que pueda hacer sin ese número, así que todas mis fotos, música, suscripción de TV paga ... todo se ha idoSi no reconoce los últimos dígitos que se muestran de lo que suena como el único número de confianza en la lista, parece que está bloqueado.
Puedes probar
Cómo utilizar la recuperación de la cuenta cuando no puede restablecer la contraseña de su ID de Apple
Si usa la autenticación de dos factores y no puede iniciar sesión o restablecer su contraseña, puede recuperar el acceso después de un período de espera para la recuperación de la cuenta. support.apple.com¿Nunca antes se desconectó de iCloud en ninguno de sus dispositivos? Si es así, ¿cómo superó el código?
jts1207
Poster original- 4 de enero de 2021
- 11 de junio de 2021
Apple_Robert dijo: Si no reconoce los últimos dígitos mostrados de lo que suena como el único número de confianza en la lista, parece que está bloqueado.
Puedes probar
Cómo utilizar la recuperación de la cuenta cuando no puede restablecer la contraseña de su ID de Apple
Si usa la autenticación de dos factores y no puede iniciar sesión o restablecer su contraseña, puede recuperar el acceso después de un período de espera para la recuperación de la cuenta. support.apple.com
¿Nunca antes se desconectó de iCloud en ninguno de sus dispositivos? Si es así, ¿cómo superó el código?
Estoy bloqueado y no puedo creer que no haya otra forma de autenticarme. No tengo idea de dónde vino ese número y estoy seguro de que he recibido mensajes de texto de Apple para verificar Apple TV, etc. con mi número de teléfono correcto.
Apple_Robert
- Sep 21, 2012
- En medio de varios libros.
- 11 de junio de 2021
jts1207 dijo: Estoy bloqueado y no puedo creer que no haya otra forma de autenticarme. No tengo idea de dónde vino ese número y estoy seguro de que he recibido mensajes de texto de Apple para verificar Apple TV, etc. con mi número de teléfono correcto.¿Algún miembro de la familia ha tenido acceso a su cuenta? Puede probar el enlace que publiqué donde Apple intentará validar las credenciales de su cuenta y posiblemente volver a ingresar a su cuenta. J
jts1207
Poster original- 4 de enero de 2021
- 11 de junio de 2021
Apple_Robert dijo: ¿Algún miembro de la familia ha tenido acceso a su cuenta? Puede probar el enlace que publiqué donde Apple intentará validar las credenciales de su cuenta y posiblemente volver a ingresar a su cuenta.
Incluso con el enlace que publicó, debe conocer este número de confianza. Nadie tiene acceso a esta cuenta. J
jts1207
Poster original- 4 de enero de 2021
- 11 de junio de 2021
VineRider
a
- 24 de mayo de 2018
- 11 de junio de 2021
Cómo utilizar la recuperación de la cuenta cuando no puede restablecer la contraseña de su ID de Apple
Si usa la autenticación de dos factores y no puede iniciar sesión o restablecer su contraseña, puede recuperar el acceso después de un período de espera para la recuperación de la cuenta. support.apple.comEditar. Acabo de ver que Apple Robert sugirió esto antes J
jts1207
Poster original- 4 de enero de 2021
- 11 de junio de 2021
VineRider dijo: Esta podría ser una opción
Cómo utilizar la recuperación de la cuenta cuando no puede restablecer la contraseña de su ID de Apple
Si usa la autenticación de dos factores y no puede iniciar sesión o restablecer su contraseña, puede recuperar el acceso después de un período de espera para la recuperación de la cuenta. support.apple.com
Editar. Acabo de ver que Apple Robert sugirió esto antes
No me permitirá recuperarme sin conocer este número de confianza. Conozco la contraseña y puedo hacer algo de esto:
En algunos casos, es posible que pueda acelerar el proceso de recuperación de la cuenta o restablecer su contraseña inmediatamente verificando un código de seis dígitos enviado a su dirección de correo electrónico principal. También puede acortar el tiempo de espera proporcionando los detalles de la tarjeta de crédito para confirmar su identidad. Si tiene esta opción, se envía una solicitud de autorización al emisor de la tarjeta. *
El soporte de Apple dice que eso no es posible
VineRider
a
- 24 de mayo de 2018
- 11 de junio de 2021
jts1207 dijo: No me permitirá recuperarme sin conocer este número de confianza. Conozco la contraseña y puedo hacer algo de esto:Esta es una situación muy difícil. Lo único que se me ocurre es ver si puedes escalar el problema con ayuda. Mis mejores deseos para que esto se resuelva
En algunos casos, es posible que pueda acelerar el proceso de recuperación de la cuenta o restablecer su contraseña inmediatamente verificando un código de seis dígitos enviado a su dirección de correo electrónico principal. También puede acortar el tiempo de espera proporcionando los detalles de la tarjeta de crédito para confirmar su identidad. Si tiene esta opción, se envía una solicitud de autorización al emisor de la tarjeta. *
El soporte de Apple dice que eso no es posible
Apple_Robert
- Sep 21, 2012
- En medio de varios libros.
- 11 de junio de 2021
jts1207
Poster original- 4 de enero de 2021
- 11 de junio de 2021
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