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iPhone 7 Plus-Daños por agua en la ducha

S

ScubaGuy

Poster original
Oct 7, 2016
San Jose
  • Oct 7, 2016
He sido un lector diario de MacRumors durante mucho tiempo. Decidí crear una cuenta para escribir esta publicación, ya que quiero ser transparente sobre mi problema con la resistencia al agua del iPhone 7 (Plus). Además, esta es la primera vez que me siento decepcionado por Apple. Se actualizará para cualquier respuesta de Apple.

Compré un iPhone 7 Plus (24/09) en la tienda Apple local. Con frecuencia lo llevo conmigo bajo la ducha para escuchar música. Nunca me dejo caer, nado o hago locuras en YouTube con mi iPhone. También conseguí una funda de silicona para protegerlo. Sin daños importantes, solo un desgaste mínimo de uso habitual. La funda se quita cada vez que el iPhone entra en contacto con el agua. Siempre acaricio mi iPhone con una toalla después de la ducha. Nunca abras la bandeja de la SIM: la última persona era el vendedor de Apple en la tienda cuando la recibí.

Todo funcionó muy bien hasta el pasado miércoles (10/05). Aproximadamente 3 horas después de tomar la ducha, la háptica / táctica / vibrador dejó de funcionar. Esto significa que no hay retroalimentación para presionar el 'botón' de inicio. Horas después de eso, la esquina inferior izquierda se volvió amarilla tenue. Sin condensación. Inmediatamente hice una cita con Genius Bar. El más temprano fue el mediodía del viernes (10/07).

Me reuní con la chica Genius (era agradable) y le expliqué como arriba. Ejecutó un diagnóstico y confirmó que la pantalla es problemática. Luego revisó la bandeja de la tarjeta SIM y confirmó los daños causados ​​por el agua. Inmediatamente cotizó $ 349 + impuestos para un reemplazo (no he recibido Care +). En repetidas ocasiones afirmó que 7 (Plus) son resistentes al agua, no a prueba de agua. Soy consciente de la clasificación IP67: debería resistir la ducha. Discutí con ella sobre la publicidad y Keynote (más sobre eso a continuación), parecía no saber qué hacer y lo mejor que podía decir era 'Siempre hay riesgo'. Al final, acordamos escribir un comentario en apple.com/feedback

Pocas cosas con las que no estoy satisfecho:
1. Los anuncios y Keynote muestran claramente la grabación de video en la piscina. Mi experiencia no refleja esto. No puedo pensar en otra cosa que en publicidad engañosa.
2. En el sitio web de Apple, en la nota al pie: 'La resistencia a las salpicaduras, al agua y al polvo no son condiciones permanentes y la resistencia puede disminuir como resultado del uso normal'. ¡Mi iPhone tenía 12 días! La disminución de la resistencia después de un año de uso puede ser aceptable para mí, pero ¿12 días?
3. Parece que Apple no reconoce las variaciones de fabricación. Los daños por agua de la ducha pueden ser extremadamente raros, pero no imposibles. Sí, existe un riesgo, pero creo que los consumidores son responsables de todos los riesgos. ¿Agua? $ 349, lo siento. ¿Es nuevo? ¿Cómo entró agua? No importa - daño accidental - $ 349.
4. Dije que compré el iPhone el día 24 y el recibo respalda mi estado de cuenta. Por una razón desconocida, la autorización de trabajo de Genius Bar reclama el puesto 23. ¿¿Cómo??
5. El costo de reparación no es la razón, sino la resistencia al agua y la política de Apple.

Revelación:Fotos como pruebas




claves de la ansiedad

23 de noviembre de 2011


  • Oct 7, 2016
ScubaGuy. Nombre de usuario apropiado.

Es resistente al agua, no impermeable. Apple declaró que los daños por líquidos no están cubiertos por la garantía.

Te llevaste tu teléfono a la ducha. Eso se llama tentar al destino. Incluso podrías haberlo dejado fuera de la ducha y tocar música a todo trapo. Quizás compró un altavoz Bluetooth. Dejó la puerta abierta. Incluso tarareaba para ti mismo.

Además, la nota clave no mostraba a nadie grabando un video en una piscina. Les mostró cayendo en uno. Si la nota clave mostraba a alguien en la bañera, equipado con un patito de goma, cantándole a su iPhone mientras lo fregaba con agua caliente, entonces podría entenderlo.
Reacciones:mthomas184 y dictoresno

Davetheduke

Oct 4, 2016
Rye, Estados Unidos
  • Oct 7, 2016
ScubaGuy dijo: He sido un lector diario de MacRumors durante mucho tiempo. Decidí crear una cuenta para escribir esta publicación, ya que quiero ser transparente sobre mi problema con la resistencia al agua del iPhone 7 (Plus). Además, esta es la primera vez que me siento decepcionado por Apple. Se actualizará para cualquier respuesta de Apple.

Compré un iPhone 7 Plus (24/09) en la tienda Apple local. Con frecuencia lo llevo conmigo bajo la ducha para escuchar música. Nunca me dejo caer, nado o hago locuras en YouTube con mi iPhone. También conseguí una funda de silicona para protegerlo. Sin daños importantes, solo un desgaste mínimo de uso habitual. La funda se quita cada vez que el iPhone entra en contacto con el agua. Siempre acaricio mi iPhone con una toalla después de la ducha. Nunca abras la bandeja de la SIM: la última persona era el vendedor de Apple en la tienda cuando la recibí.

Todo funcionó muy bien hasta el pasado miércoles (10/05). Aproximadamente 3 horas después de tomar la ducha, la háptica / táctica / vibrador dejó de funcionar. Esto significa que no hay retroalimentación para presionar el 'botón' de inicio. Horas después de eso, la esquina inferior izquierda se volvió amarilla tenue. Sin condensación. Inmediatamente hice una cita con Genius Bar. El más temprano fue el mediodía del viernes (10/07).

Me reuní con la chica Genius (era agradable) y le expliqué como arriba. Ejecutó un diagnóstico y confirmó que la pantalla es problemática. Luego revisó la bandeja de la tarjeta SIM y confirmó los daños causados ​​por el agua. Inmediatamente cotizó $ 349 + impuestos para un reemplazo (no he recibido Care +). En repetidas ocasiones afirmó que 7 (Plus) son resistentes al agua, no a prueba de agua. Soy consciente de la clasificación IP67: debería resistir la ducha. Discutí con ella sobre la publicidad y Keynote (más sobre eso a continuación), parecía no saber qué hacer y lo mejor que podía decir era 'Siempre hay riesgo'. Al final, acordamos escribir un comentario en apple.com/feedback

Pocas cosas con las que no estoy satisfecho:
1. Los anuncios y Keynote muestran claramente la grabación de video en la piscina. Mi experiencia no refleja esto. No puedo pensar en otra cosa que en publicidad engañosa.
2. En el sitio web de Apple, en la nota al pie: 'La resistencia a las salpicaduras, al agua y al polvo no son condiciones permanentes y la resistencia puede disminuir como resultado del uso normal'. ¡Mi iPhone tenía 12 días! La disminución de la resistencia después de un año de uso puede ser aceptable para mí, pero ¿12 días?
3. Parece que Apple no reconoce las variaciones de fabricación. Los daños por agua de la ducha pueden ser extremadamente raros, pero no imposibles. Sí, existe un riesgo, pero creo que los consumidores son responsables de todos los riesgos. ¿Agua? $ 349, lo siento. ¿Es nuevo? ¿Cómo entró agua? No importa - daño accidental - $ 349.
4. Dije que compré el iPhone el día 24 y el recibo respalda mi estado de cuenta. Por una razón desconocida, la autorización de trabajo de Genius Bar reclama el puesto 23. ¿¿Cómo??
5. El costo de reparación no es la razón, sino la resistencia al agua y la política de Apple.

Revelación:Fotos como pruebas




El anuncio es muy engañoso, Apple no es el único, ¡la política de Samsung es exactamente la misma! Si su teléfono se daña con el agua, entonces es su problema. Muchos de los teléfonos S7 se han ahogado y estoy seguro de que los veremos para el iPhone a medida que pase el tiempo.

rocknblogger

2 de abril de 2011
New Jersey
  • Oct 7, 2016
Tengo que estar de acuerdo con @keysofanxiety en que nunca llevaría mi iPhone a la ducha, independientemente de la calificación, cuando Apple dice claramente que no garantizará daños por agua. Una cosa es sacar la mano de la ducha para cambiar el volumen o la pista, pero otra cosa es llevarla a la ducha. Además, parece que te duchabas con él cada vez que te duchabas y para mí eso no es razonable. El calor, la humedad y el agua probablemente jugaron un rol con el uso repetido.
Reacciones:Rok73, la señorita manson y keysofanxiety

Davetheduke

Oct 4, 2016
Rye, Estados Unidos
  • Oct 7, 2016
keysofanxiety dijo: ScubaGuy. Nombre de usuario apropiado.

Es resistente al agua, no impermeable. Apple declaró que los daños por líquidos no están cubiertos por la garantía.

Te llevaste tu teléfono a la ducha. Eso se llama tentar al destino. Incluso podrías haberlo dejado fuera de la ducha y tocar música a todo trapo. Quizás compró un altavoz Bluetooth. Dejó la puerta abierta. Incluso tarareaba para ti mismo.

Además, la nota clave no mostraba a nadie grabando un video en una piscina. Les mostró cayendo en uno. Si la nota clave mostraba a alguien en la bañera, equipado con un patito de goma, cantándole a su iPhone mientras lo fregaba con agua caliente, entonces podría entenderlo.
Eso es cierto también con toda justicia. Pero mucha gente todavía piensa que puede nadar con él, mi hija me dijo lo mismo.
Reacciones:mrex

claves de la ansiedad

23 de noviembre de 2011
  • Oct 7, 2016
Davetheduke dijo: Eso es cierto también para ser justos. Pero mucha gente todavía piensa que puede nadar con él, mi hija me dijo lo mismo.

No es culpa de Apple que la gente no lea los términos.
Reacciones:Rok73 S

ScubaGuy

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Oct 7, 2016
San Jose
  • Oct 7, 2016
rocknblogger dijo: Tengo que estar de acuerdo con @keysofanxiety en que nunca llevaría mi iPhone a la ducha, independientemente de la calificación, cuando Apple afirma claramente que no garantizará daños por agua. Una cosa es sacar la mano de la ducha para cambiar el volumen o la pista, pero otra cosa es llevarla a la ducha. Además, parece que te duchabas con él cada vez que te duchabas y para mí eso no es razonable. El calor, la humedad y el agua probablemente jugaron un rol con el uso repetido.

No lo tomo cada vez que me ducho; A menudo lo tomo. Además, no estaba bien bajo la ducha (¡ese es mi cuerpo!).

Hablando de anuncios, si la clasificación es engañosa y el iPhone 7 (Plus) no es tan resistente, ¿cuál es el punto de crear un teléfono resistente al agua? ¿Palabra de moda de marketing?

Editar: IP67 es mucho más alto que rociar (IPx3), salpicaduras (IPx4), chorros de agua (IPx5 IPx6). Si Apple no es engañoso, no debería calificar 7 (Plus) como IP67.
Reacciones:señorita manson

claves de la ansiedad

23 de noviembre de 2011
  • Oct 7, 2016
ScubaGuy dijo: No lo tomo cada vez que me ducho; A menudo lo tomo. Además, no estaba bien bajo la ducha (¡ese es mi cuerpo!).

Hablando de anuncios, si la clasificación es engañosa y el iPhone 7 (Plus) no es tan resistente, ¿cuál es el punto de crear un teléfono resistente al agua? ¿Palabra de moda de marketing?

No es una palabra de moda. Significa que si tienes un liquido accidente , existe una gran posibilidad de que no esté bloqueado, y no tiene que preocuparse.

No lo comercializaron como un compañero para sus maravillosos viajes por el agua.
Reacciones:Rok73 S

ScubaGuy

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Oct 7, 2016
San Jose
  • Oct 7, 2016
keysofanxiety dijo: No es una palabra de moda. Significa que si tienes un liquido accidente , existe una gran posibilidad de que no esté bloqueado, y no tiene que preocuparse.

No lo comercializaron como un compañero para sus maravillosos viajes por el agua.

Entonces, ¿todas las clasificaciones a prueba de agua significan 'sobrevivir y operativa', no 'sobrevivir, operativa y sin ningún daño'?

Las empresas de teléfonos realmente deberían seguir a las empresas de relojes de buceo ...

claves de la ansiedad

23 de noviembre de 2011
  • Oct 7, 2016
ScubaGuy dijo: ¿Entonces todas las clasificaciones a prueba de agua significan 'sobrevivir y operativo', no 'sobrevivir, operativo y sin ningún daño'?

No, las calificaciones a prueba de agua significan que aún no debería pensar que es apropiado ducharse con su dispositivo de £ 800 y ni siquiera sacar AppleCare.

Ducharse regularmente con su teléfono, solo para culpar a Apple de que se dañó por el agua, es ridículo. Acepta que fue un error de juicio y sigue adelante.
Reacciones:Agile55, Rok73, AppleDior31 y otra persona S

ScubaGuy

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Oct 7, 2016
San Jose
  • Oct 7, 2016
keysofanxiety dijo: No, las calificaciones a prueba de agua significan que aún no debería pensar que es apropiado ducharse con su dispositivo de £ 800 y ni siquiera sacar AppleCare.

Ducharse regularmente con su teléfono, solo para culpar a Apple de que se dañó por el agua, es ridículo. Acepta que fue un error de juicio y sigue adelante.

Lo sentimos, pero los altavoces UE Boom tienen la misma clasificación y las personas los exponen con líquido sin daños.

Pendiente de planeo

7 de diciembre de 2007
Los Adirondacks.
  • Oct 8, 2016
Usaste el agua equivocada.
Reacciones:tubeexperience, Rok73 y miss.manson LOS

leo.andres.21

Oct 14, 2008
Centro de atencion
  • Oct 8, 2016
Glideslope dijo: Usaste el agua equivocada.

Solo se está duchando mal.
Reacciones:tubeexperience, pippakay, Rok73 y otra persona

Pendiente de planeo

7 de diciembre de 2007
Los Adirondacks.
  • Oct 8, 2016
leo.andres.21 dijo: Se está duchando mal.

Si mucho mejor. Reacciones:tubeexperience METRO

mattysmith118

Oct 6, 2016
Gales del suroeste
  • Oct 8, 2016
Hay un problema con llevarlo a la ducha. Las duchas pueden producir mucho vapor que puede llegar a lugares más estrechos a diferencia del agua cuando es líquida. Intentaría evitar cualquier lugar donde haya vapor, ya que es más riesgoso que verter agua sobre él. Solo un pequeño aviso
Reacciones:LewisChapman, miss.manson, mrex y 2 más EN

wxman2003

Suspendido
12 de abril de 2011
  • Oct 8, 2016
Necesitas leer las especificaciones técnicas.

Requisitos medioambientales
  • Temperatura ambiente de funcionamiento: 32 ° a 95 ° F (0 ° a 35 ° C)
  • Temperatura fuera de funcionamiento: -4 ° a 113 ° F (-20 ° a 45 ° C)
  • Humedad relativa: 5% a 95% sin condensación

Apostaría a que la temperatura del agua de la ducha era superior a los 95 grados.
Y, por supuesto, la humedad relativa probablemente era del 100% Y se estaba condensando.
Reacciones:Agile55, Rok73, keysofanxiety y 3 más

banda de hermanos

Oct 14, 2007
Reino Unido
  • Oct 9, 2016
Tengo un Samsung Galaxy s7 edge.

La forma en que yo lo veo es ...

en lugar de pensar que no puedo atender esa llamada mientras llueve porque una gota de agua que golpea un puerto freirá mi teléfono ha cambiado y ahora puedo pensar que deberían estar bien, ya que es resistente al agua.

Un anuncio en el Reino Unido para el s7 edge es un tipo que golpea su teléfono desde el fregadero de la cocina en el recipiente con agua para lavar. La mirada de horror en su rostro entonces todo está bien, ya que es resistente al agua es un poco engañosa. ¡Sigo buscando algún tipo de descargo de responsabilidad dentro del anuncio de TV!

Soy de la opinión mayoritaria sobre que llevar el teléfono a la ducha, ya sea un iPhone 7 o un s7 edge, es algo que los propietarios arriesgan y debe ser una decisión informada.

Absrnd

a
15 de abril de 2010
Tierra plana
  • Oct 9, 2016
Dejar caer el iPhone en el agua es algo totalmente diferente a ponerlo en una habitación con vapor y tal vez entrar en contacto con las manos enjabonadas.

¿Y recordó no enchufar el conector Lightning al iPhone durante al menos 5 horas después de la exposición al agua?

Te equivocaste y trataste de escapar de pagar por tu error,
no culpes a Apple, pero culparte a ti mismo por asumir demasiado Reacciones:Mattysmith118 y keysofanxiety C

C DM

macrumores Sandy Bridge
Oct 17, 2011
  • Oct 13, 2016
mazdamiata210 dijo: Necesitamos una lección de ciencias aquí ...



El vapor de agua es vapor, ya que parece que no tienes ningún conocimiento básico.
¿Y eso es para mostrar qué?

Tyler23

2 de diciembre de 2010
Atlanta, Georgia
  • Oct 13, 2016
C DM dijo: ¿Y eso es para mostrar qué?

El vapor penetraría más fácilmente que el agua.
Reacciones:mattysmith118 S

spinergy

Oct 16, 2016
  • Oct 16, 2016
ScubaGuy dijo: He sido un lector diario de MacRumors durante mucho tiempo. Decidí crear una cuenta para escribir esto (...)
Yo también. Y creé mi cuenta específicamente para agradecerle por publicar su historia de la ducha en línea. Me lo pasé genial leyéndolo. Incluso tengo que reírme un poco ahora mientras escribo esto. Gracias por la risa