Apple en iOS 10.2.1 introdujo funciones de administración de energía para iPhones más antiguos para evitar apagados inesperados durante los momentos de consumo máximo de energía en dispositivos con baterías degradadas.

Estas funciones de administración de energía aceleran el procesador en iPhones más antiguos con baterías menos que óptimas, lo que resulta en un rendimiento más lento. Aunque se introdujeron a principios de 2017, las funciones de administración de energía no se publicitaron ampliamente hasta fines de 2017, lo que llevó a muchos clientes a sentirse engañados por Apple.

Apple se ha disculpado por no explicar mejor cómo la salud de la batería podría afectar el rendimiento y desde entonces ha implementado una política que ofrece reemplazos de batería de $ 29 sin preguntas para el iPhone 6 y versiones posteriores.

iOS 11.3 introdujo información más detallada sobre el estado de la batería, permitiendo a los clientes saber si el estado de su batería está afectando el rendimiento del procesador. La actualización también permite apagar la función de administración de energía. Inicialmente, se incluyeron el iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus y SE de primera generación, y el procesador solo se ralentizó ocasionalmente cuando la batería no puede satisfacer las demandas de energía de las tareas intensivas del sistema. El iPhone 8, 8 Plus y X se incluyeron a partir de iOS 12.1, y el iPhone XS, XS Max y XR se agregaron con iOS 13.1.

Reemplazar una batería degradada por una batería nueva elimina con éxito la función de administración de energía y restaura un dispositivo que anteriormente estaba siendo acelerado a su capacidad de rendimiento total.

Apple enfrenta múltiples demandas y consultas gubernamentales sobre su decisión de reducir el rendimiento del procesador, pero la compañía insiste en que la función no se introdujo para incitar a los clientes a comprar un nuevo iPhone. En cambio, está destinado a extender la vida útil de un iPhone tanto como sea posible, porque en opinión de Apple, un iPhone que ocasionalmente ve un rendimiento más lento es preferible a uno que se apaga.

Para recuperar la confianza del cliente luego de las críticas por no revelar la limitación, Apple ofreció reemplazos de batería de $ 29 hasta fines de 2018, así como un crédito de $ 50 a los clientes que pagaron por un reemplazo de batería fuera de garantía para el iPhone 6 y versiones posteriores. 2017.