barcarola
Poster original- Oct 10, 2018
- Oct 10, 2018
Empecé a notar arañazos en la pantalla. No hay otras grietas importantes.
¿Puedo usar mi AppleCare + con un deducible de $ 29 para la reparación? ¿Alguien que lo cambió o reparó por este motivo?
¡Gracias!
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Appurushido
- Sep 28, 2012
- Oct 10, 2018
Jordan921
- Jul 7, 2010
- área de la bahía
- Oct 10, 2018
Winryito
- Sep 15, 2015
- Oct 10, 2018
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indychris
- 19 de abril de 2010
- Fort Wayne, IN
- Oct 10, 2018
Creo que hay mucha discreción en algunas de esas decisiones. Estoy seguro de que si presioné el problema podría haber prevalecido, pero no estaba tratando de crear problemas para nadie. Los rayones son obviamente culpa mía y definitivamente son cosméticos.
GGJstudios
- 16 de mayo de 2008
- Oct 10, 2018
Apple lo hará no proporcionar Servicios de hardware o Servicios ADH en las siguientes circunstancias:
(a) para proteger contra el desgaste normal, o para reparar daños cosméticos que no afecten a la funcionalidad del Equipo Cubierto;
bryanc28
- 7 de diciembre de 2007
- Arlington, Va
- Oct 10, 2018
Cinco_Oh
- 7 de enero de 2017
- País de paso elevado, EE. UU.
- Oct 10, 2018
barcarola
Poster original- Oct 10, 2018
- Oct 10, 2018
Five_Oh dijo: No entiendo por qué Apple no reemplazaría la pantalla por prácticamente cualquier motivo bajo Apple Care +. Especialmente cuando después de rechazarlo, un cliente podría simplemente dejar caer el teléfono y ENTONCES reemplazar la pantalla.
Exactamente. Entonces, ¿qué pasa si rompo la pantalla intencionalmente?
[doublepost = 1539238181] [/ doublepost] ¡Gracias por todas sus aportaciones! Parece que necesito probar una barra genial.
ApplePii
- 13 de mayo de 2019
- 13 de mayo de 2019
indychris dijo: Tuve un problema idéntico con mi 8+. Estaba en una Apple Store en Beaver Creek, OH y le pregunté al genio local que estaba trabajando en el teléfono de mi hija y me dijo que no había problema para arreglar los rasguños en AppleCare pero que usaría una 'instancia' en mi cobertura. No tuve tiempo de programarlo ese día, así que esperé hasta que estuve en Indy unas semanas más tarde y les pedí que reemplazaran la pantalla. En ese momento, el representante de esa tienda me dijo que no podían hacerlo porque AppleCare no cubre daños cosméticos.
Creo que hay mucha discreción en algunas de esas decisiones. Estoy seguro de que si presioné el problema podría haber prevalecido, pero no estaba tratando de crear problemas para nadie. Los rayones son obviamente culpa mía y definitivamente son cosméticos.
En mi opinión, esas son palabras comadrejas por parte de Apple. En lo que a mí respecta, estás pagando mucho dinero por Apple Care + y luego TAMBIÉN tienes que pagar el deducible.
El seguro es del 20 al 25% del costo del teléfono ... y ENTONCES tienes que pagar además de eso. Me sentiría tentado a romper accidentalmente a propósito el dispositivo (de manera controlada) si ese fuera el caso. En lo que a mí respecta ... tienes hasta dos reemplazos de pantalla ... si hay CUALQUIER daño, debería estar cubierto.
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