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iPhone XR Dad Died - ¿Desbloquear teléfono?

norte

Nacho98

Suspendido
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Jul 11, 2019
  • 20 de diciembre de 2019
¿Apple desbloqueará / eliminará un código de acceso en el teléfono de una persona fallecida si vas a la tienda con el teléfono y un certificado de defunción?

Lo ideal sería desbloquear primero en lugar de reformatear, pero me conformaré con lo último.

Si importa, conocemos la ID de Apple pero no la contraseña de la ID de Apple, por lo que es probable que las opciones de iCloud no estén disponibles.

Gracias.
Reacciones:m0sher norte

Nacho98

Suspendido
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Jul 11, 2019


  • 21 de diciembre de 2019
Restauración completa a la pantalla inicial de Hola, la recorrí y fui a Configuración y dice 'Iniciar sesión en su iPhone', donde normalmente ha iniciado sesión en iCloud.

También abrí la aplicación Find My y dice que tengo que ir a la configuración e iniciar sesión con mi ID de Apple.

¿Estoy bien entonces? ¿Listo para vender? norte

Nacho98

Suspendido
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Jul 11, 2019
  • 21 de diciembre de 2019
Bien, aparentemente necesito una orden judicial para saber si el teléfono ya está listo para venderse y que Apple verifique que está disociado de las cuentas de iCloud o que lo disocie y verifique que está listo para la venta.

Probablemente ni siquiera valga la pena el esfuerzo de vender un teléfono por $ 350-400 y dividirlo en tres. También puede reciclarlo 'gratis'.
Reacciones:maxjohnson2 S

chispa del creador

23 de abril de 2019
  • 21 de diciembre de 2019
Nacho98 dijo: Restauración completa a la pantalla de saludo inicial, la recorrí y fui a Configuración y dice 'Iniciar sesión en su iPhone', donde normalmente ha iniciado sesión en iCloud.

También abrí la aplicación Find My y dice que tengo que ir a la configuración e iniciar sesión con mi ID de Apple.

¿Estoy bien entonces? ¿Listo para vender?

El bloqueo de activación de iCloud aparece inmediatamente después de conectar el iPhone a una red durante el proceso de configuración. Si no vio esto, el dispositivo no está bloqueado con iCloud.

Después de restaurar el iPhone, si pudo completar la configuración y navegar a la pantalla de inicio, y puede iniciar aplicaciones, como la aplicación Find My, entonces esto significa que el dispositivo está listo para venderse.



Espero que esto aclare las cosas para usted. norte

Nacho98

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Jul 11, 2019
  • 21 de diciembre de 2019
esto es lo que veo en la configuración y cuando abro la aplicación encontrar mi:

No vi ningún tipo de mensaje de bloqueo de activación, pude reactivar el teléfono en su cuenta con su tarjeta SIM normal como de costumbre, pero no creo que de todos modos espere ver un problema de bloqueo de activación si se acaba de reactivar con su cuenta vs alguien que lo intenta con una nueva cuenta? ¿Quizás la próxima persona tenga un problema?

Archivos adjuntos

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A

Tarta de manzana

28 de agosto de 2012
Entre las costas
  • 21 de diciembre de 2019
Estás bien. Si el bloqueo de activación estuviera presente, no habría podido configurar el teléfono en absoluto después del borrado. Habría visto una pantalla de bloqueo de activación que exigía la contraseña para la ID de Apple de su padre. norte

ahora lo veo

2 de enero de 2002
  • 21 de diciembre de 2019
Puede probarlo configurándolo como su iPhone con toda su información de inicio de sesión de iCloud. Si puedes hacerlo y todo está bien, entonces es posible. Limpia el teléfono de nuevo, luego véndelo
Reacciones:riteshritesh, rMBP2013, tonybarnaby y otra persona norte

Nacho98

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Jul 11, 2019
  • 21 de diciembre de 2019
ahora veo que dice: Puede probarlo configurándolo como su iPhone con toda su información de inicio de sesión de iCloud. Si puedes hacerlo y todo está bien, entonces es posible. Limpia el teléfono de nuevo, luego véndelo

Entonces, si puedo hacer eso, ¿eso significa automáticamente de manera predeterminada que se eliminó de la lista de dispositivos iCloud de mi papá?

Ifti

14 de diciembre de 2010
Reino Unido
  • 21 de diciembre de 2019
Nacho98 dijo: Entonces, si puedo hacer eso, ¿eso significa automáticamente por defecto que se ha eliminado de la lista de dispositivos iCloud de mi padre?

Sí, eso es correcto, pero si ya lo ha restaurado y logró completar la configuración inicial, entonces está listo para comenzar.
Personalmente probaría con tu propia cuenta de iCloud.
Después de iniciar sesión correctamente y verificar que todo funciona, cierre la sesión de iCloud en el teléfono y realice otra restauración. Entonces está listo para venderse si eso es lo que desea hacer. norte

Nacho98

Suspendido
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Jul 11, 2019
  • 21 de diciembre de 2019
OK gracias chicos. Pude iniciar sesión en mi cuenta de iCloud en su teléfono, luego, mientras iniciaba sesión en mi cuenta, hice los pasos habituales de apagar Buscar mi iPhone, cerrar sesión en iCloud y luego hacer otro Borrar todo el contenido y la configuración.

Ojalá que se solucione. No parecía correcto que necesitara una orden judicial solo para reformatear el teléfono de un difunto para venderlo. Para obtener los datos, claro, pero ¿solo borrar el teléfono sin obtener los datos para que sea seguro venderlo? No parecía correcto.

No estaba seguro de si la ruta del modo de recuperación de reformatear era un método lo suficientemente fuerte para desconectar a alguien de iCloud, apagar Find My, deshacerse del potencial de Bloqueo de activación, etc., pero supongo que lo es. Última edición: 21 de diciembre de 2019
Reacciones:rMBP2013

Amplia apertura

27 de agosto de 2010
Georgia
  • 21 de diciembre de 2019
Lo siento por su pérdida ??

Bandaman

28 de agosto de 2019
  • 21 de diciembre de 2019
No necesita una orden judicial. Dadas tus circunstancias ... Apple podrá hacer lo que sea que necesites. Les pedí que desvincularan una antigua ID de Apple de un iPhone y no tenía ni cerca las circunstancias con las que estás lidiando. Siento tu pérdida.

vemac575

Feb 18, 2018
  • 22 de diciembre de 2019
1. Lamento mucho su pérdida.

2. No crea a nadie aquí que le diga 'sí'. Ellos no.

donawalt

a
Sep 10, 2015
  • 23 de diciembre de 2019
Esto es interesante ... entonces el bloqueo de activación no estaba presente porque aparentemente el iPhone nunca se asoció con Find My Phone, ¿es correcto? Con el bloqueo de activación activado, esto no habría sido posible, ¿también es correcto?

Perdón por la pérdida de tu papá @ Nacho98 norte

Nacho98

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Jul 11, 2019
  • 23 de diciembre de 2019
donawalt dijo: Esto es interesante ... así que Activation Lock no estaba presente porque el iPhone aparentemente nunca se asoció con Find My Phone, ¿es correcto? Con el bloqueo de activación activado, esto no habría sido posible, ¿también es correcto?

No tengo idea de si estaba usando Find My o iCloud para el caso.

Perdón por la pérdida de tu papá @ Nacho98

Gracias.

QbeeD

10 de enero de 2020
  • 10 de enero de 2020
Estamos lidiando con este problema exacto y es frustrante. Ni siquiera queremos acceso a su teléfono. Mi papá compró un Iphone 11 el 27 de diciembre y murió el 31 de diciembre. El teléfono está a nombre de mi mamá. No conocemos su contraseña, * creo * que conocemos el ID de Apple (pero nos están haciendo esperar diez días para ver si podemos restablecer la contraseña). Mi mamá no quiere pagar $ 30 al mes por un teléfono que ni siquiera se puede usar. Queríamos devolverlo, pero hasta que no podamos entrar, Verizon no puede devolverlo. (aunque dijeron que no hay límite de tiempo) Me parece una locura que el teléfono haya sido comprado a nombre de mi mamá y no podamos hacer nada porque está bajo el ID de Apple de mi papá. A

Tarta de manzana

28 de agosto de 2012
Entre las costas
  • 10 de enero de 2020
QbeeD dijo: Estamos lidiando con este problema exacto y es frustrante. Ni siquiera queremos acceso a su teléfono. Mi papá compró un Iphone 11 el 27 de diciembre y murió el 31 de diciembre. El teléfono está a nombre de mi mamá. No conocemos su contraseña, * creo * que conocemos el ID de Apple (pero nos están haciendo esperar diez días para ver si podemos restablecer la contraseña). Mi mamá no quiere pagar $ 30 al mes por un teléfono que ni siquiera se puede usar. Queríamos devolverlo, pero hasta que no podamos entrar, Verizon no puede devolverlo. (aunque dijeron que no hay límite de tiempo) Me parece una locura que el teléfono haya sido comprado a nombre de mi mamá y no podamos hacer nada porque está bajo el ID de Apple de mi papá.

Llámelo 'loco' o llámelo 'un signo de los tiempos'. El iPhone tiene 'activación bloqueada' debido a Find My iPhone. Eso es lo que impide que se borre. El bloqueo de activación se introdujo porque hubo fuertes demandas de los políticos y otros para introducir un elemento de disuasión antirrobo. Si un iPhone robado no se puede borrar / reutilizar, entonces el valor de mercado de los iPhones robados cae, menos razón para agredir a las personas.

Así que, como de costumbre, cualquier cosa que haga para disuadir el robo le complica la vida a los demás. Necesitamos cerrar las puertas de nuestras casas; qué sucede si un miembro de la familia está solo en casa, se cae y no puede levantarse, asumiendo que tiene una forma de hacer la llamada de emergencia ... Si no se ha hecho una provisión por adelantado (llave de emergencia, etc.) , entonces, ¿cómo entran los servicios de emergencia a la casa para brindar ayuda sin romper la puerta / cerradura?

Al igual que con todos los demás asuntos relacionados con los asuntos de nuestros familiares, si otros miembros de la familia no tienen un juego de llaves de la casa, provisiones para poder notarial, un registro de todos los inicios de sesión y contraseñas de la cuenta, autoridad de firma en cuentas bancarias y depósito seguro. cajas ... obtener acceso a activos de todo tipo después de una muerte o incapacidad se vuelve mucho más complicado. Ya sea Apple o un banco, la institución debe tener mucho cuidado al dar acceso a alguien que no sea el propietario de la cuenta registrada, ya que el fraude es una preocupación constante.

techiegirl

Sep 7, 2007
  • 11 de enero de 2020
Si tiene activada la función de compartir en familia, puede borrar el teléfono de uno de los otros dispositivos compartidos (es decir, el de su madre).