NickName99
Poster original- 8 de noviembre de 2018
- 8 de mayo de 2020
Solo quería advertir a la gente que proteja sus iPhones del agua caliente.
Editar: como sugirió JPack, probablemente fue el agua con jabón. Actualicé el título de la publicación.
El mes pasado, accidentalmente mojé mi iPhone XS, lo que no me preocupó mucho, ya que tiene clasificación IP68 y, por lo general, puede soportar bastante agua. El problema es que era agua caliente: me estaba lavando las manos con jabón y agua caliente, como lo haces tú, y el iPhone se deslizó en el fregadero y se empapó debajo del grifo.
Una vez que lo sequé, noté que FaceID no funcionaba y que la cámara frontal parecía estar empañada. Unos minutos más tarde, la pantalla se volvió un poco loca y parpadeaba en diferentes colores. Lo apagué, lo abrí (la primera vez que abrí este iPhone en particular) y vi condensación de humedad en el interior, pero el indicador de daños por agua seguía en blanco.
Ya sea por condensación de humedad o vapor, el agua caliente frió mi pantalla, frió mi FaceID y estropeó mi micrófono, ahora a veces tenía una distorsión realmente fuerte.
Le pagué a un taller de reparaciones para que reemplazara la pantalla por $ 160, pero ya no tenía TrueTone y FaceID nunca regresó. Me sentí incómodo tratando de venderlo usado en esas condiciones.
Terminé haciendo un intercambio con Apple para obtener un nuevo iPhone SE2 de 128GB, y Apple me dio el total de $ 420 por mi arruinado iPhone XS, ¡lo cual es genial! Por lo tanto, aparentemente no siempre son muy estrictos con respecto a su intercambio. Siempre que parezca estar en buen estado, se encienda y funcione correctamente, es posible que le den el precio completo. Última edición: 8 de mayo de 2020 norte
ahora lo veo
- 2 de enero de 2002
- 8 de mayo de 2020
BugeyeSTI
- 19 de agosto de 2017
- Arizona
- 8 de mayo de 2020
NickName99
Poster original- 8 de noviembre de 2018
- 8 de mayo de 2020
BugeyeSTI dijo: Me sorprende que no hayan detectado todos los problemas, como suelen ser para una verificación de diagnóstico de los intercambios. Me parece extraño que no se sintiera cómodo vendiendo el teléfono a un comprador privado (podría de revelaron el daño, ya que muchos compran teléfonos celulares por varias razones), pero no tuvo ningún problema en dárselo a Apple en esa condición como un canje. ¿Estaba preparado para que Apple le dijera que el teléfono no valía nada para ellos o estaba esperando ellos lo extrañarían?
Esperaba que pudieran diagnosticar fácilmente los problemas, y luego optarían por ser generosos y darme todo el crédito, o regresarían con un valor mucho más bajo, lo que yo aceptaría.
Apple tiene una atención al cliente ridículamente buena en mis muchos años de experiencia.
Una vez que compré una súper unidad USB externa usada en eBay, murió meses después. Lo llevé a una tienda Apple, le dije al tipo que se lo había comprado a otro vendedor, no de Apple. Fui totalmente amigable y relajado, solo viendo si podían ayudarme de alguna manera, sin demandas ni expectativas. Me buscó en su sistema, vio que había comprado una MacBook Pro reacondicionada de Apple en los últimos dos años, y alegremente tomó una nueva súper unidad de la estantería y me la entregó. Literalmente me partí en carcajadas y le agradecí. Apple es asombroso.
sobreimpulso
- Sep 17, 2013
- Reino Unido
- 8 de mayo de 2020
Apple probablemente hizo las pruebas de diagnóstico y pensó que todavía ganarían dinero incluso después del proceso de restauración de su dispositivo anterior, pero tiene suerte de obtener algo y no solo un dispositivo devuelto.
Al menos tienes tu nuevo SE
NickName99
Poster original- 8 de noviembre de 2018
- 8 de mayo de 2020
oVerboost dijo: La razón por la que la pantalla de reemplazo no tenía Face ID y Tru-Tone es porque era una pantalla barata y no genuina.
Apple probablemente hizo las pruebas de diagnóstico y pensó que todavía ganarían dinero incluso después del proceso de restauración de su dispositivo anterior, pero tiene suerte de obtener algo y no solo un dispositivo devuelto.
FaceID no es en realidad parte de la pantalla, solo hay una ventana que permite que FaceID haga lo suyo. La pantalla era OLED de Apple, pero no tenía las herramientas adecuadas para reprogramar la pantalla para que funcionara con el iPhone. Básicamente, están programados para coincidir entre sí por número de serie.
Podrías tomar dos iPhones idénticos nuevos, intercambiar sus pantallas y ambos perderían TrueTone. Una vez que haya cambiado sus pantallas originales, TrueTone volvería a funcionar. Leí sobre eso, cosas interesantes.
https://discussions.apple.com/thread/250270351?answerId=250615944022#250615944022 Última edición: 8 de mayo de 2020
JPack
- Mar 27, 2017
- 8 de mayo de 2020
El jabón reduce la tensión superficial del agua y permite que la humedad entre a través del micrófono, el auricular y otras áreas protegidas por una rejilla de malla fina.
Es por eso que Apple dice que está bien ducharse con Watch, pero no lo expongas a jabones y champús.
BugeyeSTI
- 19 de agosto de 2017
- Arizona
- 8 de mayo de 2020
3SQ Machine dijo: Me alegro de haber visto esta publicación, gracias a una maldita pandemia, he estado limpiando mi XS MAX con agua caliente y una esponja jabonosa tibia. También lo enjuago, con agua corriendo de arriba a abajo. No ha sido un problema, pero no es como si se hubiera sumergido y tengo un estuche y un protector de pantalla de vidrio.Esta es la recomendación de Apple para limpiar o desinfectar su teléfono. Dice específicamente que no se humedezca ninguna abertura ...
Limpiar tu iPhone
Aprenda a limpiar su iPhone. support.apple.comNickName99
Poster original- 8 de noviembre de 2018
- 8 de mayo de 2020
BugeyeSTI dijo: Esta es la recomendación de Apple para limpiar o desinfectar su teléfono. Dice específicamente que no se humedezca ninguna abertura ...
Limpiar tu iPhone
Aprenda a limpiar su iPhone. support.apple.com
Mientras tanto, sus anuncios muestran que el iPhone está siendo rociado con agua, y Apple se jacta de la clasificación IP68 del iPhone. En la página de su iPhone 11:
El iPhone 11 es resistente al agua hasta 2 metros durante 30 minutos, el doble de profundidad que el iPhone XR
Es comprensible que haya una gran cantidad de personas que vieron los anuncios, vieron la clasificación IP68 y no consultaron los boletines de servicio de Apple sobre cómo limpiar un iPhone de manera segura.
BugeyeSTI
- 19 de agosto de 2017
- Arizona
- 8 de mayo de 2020
NickName99 dijo: Mientras tanto, sus anuncios muestran que el iPhone está siendo rociado con agua, y Apple se jacta de la clasificación IP68 del iPhone. En la página de su iPhone 11:Los anuncios definitivamente no ayudan a comprender las ramificaciones si el teléfono realmente está dañado. Apple afirma que los daños por agua no están cubiertos por su garantía en la parte inferior de los anuncios y especificaciones técnicas. En cuanto a 'espeleología', este fue uno de los primeros resultados en una búsqueda en Google de 'cómo limpiar tu iPhone'
El iPhone 11 es resistente al agua hasta 2 metros durante 30 minutos, el doble de profundidad que el iPhone XR
Es comprensible que haya una gran cantidad de personas que vieron los anuncios, vieron la clasificación IP68 y no consultaron los boletines de servicio de Apple sobre cómo limpiar un iPhone de manera segura.
NickName99
Poster original- 8 de noviembre de 2018
- 8 de mayo de 2020
BugeyeSTI dijo: Los anuncios definitivamente no ayudan a comprender las ramificaciones si el teléfono realmente está dañado. Apple afirma que los daños por agua no están cubiertos por su garantía en la parte inferior de los anuncios y especificaciones técnicas. En cuanto a 'espeleología', este fue uno de los primeros resultados en una búsqueda en Google de 'cómo limpiar tu iPhone'
¿A donde tratas de llegar? ¿No debería advertir a la gente sobre esto? Solo intento ser útil, amigo.
mtdown
- Sep 15, 2012
- 8 de mayo de 2020
Spudlicious
- 21 de noviembre de 2015
- Bedfordshire, Inglaterra
- 8 de mayo de 2020
JPack dijo: Probablemente no el agua caliente, sino el jabón.
El jabón reduce la tensión superficial del agua y permite que la humedad entre a través del micrófono, el auricular y otras áreas protegidas por una rejilla de malla fina.
Es por eso que Apple dice que está bien ducharse con Watch, pero no lo expongas a jabones y champús.
Eso es un buen pensamiento científico.
Creo que todos entendemos que la resistencia al agua es un término de marketing más que nada, ¿no es así? Nunca es una capacidad garantizada. Del mismo modo, se dice que mi reloj (¡cualquier excusa para una foto!) Es resistente al agua hasta 200 metros, pero si un chorro de lluvia lo mata, es mi mala suerte.
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jr866gooner
- 24 de agosto de 2013
- 8 de mayo de 2020
Spudlicious dijo: Eso es un buen pensamiento científico.¡Este es un buen reloj!
Creo que todos entendemos que la resistencia al agua es un término de marketing más que nada, ¿no es así? Nunca es una capacidad garantizada. Del mismo modo, se dice que mi reloj (¡cualquier excusa para una foto!) Es resistente al agua hasta 200 metros, pero si un chorro de lluvia lo mata, es mi mala suerte.
Ver anexo 913355
The-Real-Deal82
- 17 de enero de 2013
- Gales, Reino Unido
- 8 de mayo de 2020
ahora veo que dice: Así que sacaste uno rápido en Apple y los estafaste. Bien por usted
Ciertamente probaría suerte en esa situación. Apple cobra una cantidad exorbitante por los reemplazos de pantalla y no es de extrañar que la gente utilice a terceros. Me encantaría si esto no hubiera sido detectado y obtuviera personalmente un intercambio completo en el precio. norte
nórdico
- Oct 12, 2014
- 9 de mayo de 2020
Poder implacable
- Jul 12, 2016
- 11 de mayo de 2020
mtneer dijo: Apple a veces es indulgente con sus políticas. Cuando cambié mi 6+ que estaba gravemente afectado por una enfermedad táctil, el Genius apenas podía operar la pantalla táctil para apagar Find My y verificar que funcionaba. Pero todavía me dio el valor total del intercambio.
La 'política' y la enfermedad del tacto son dos cosas diferentes. La enfermedad del tacto era un problema generalizado, y eso es algo en lo que ellos [Apple] probablemente harían una excepción en comparación con un teléfono dañado debido a la negligencia de la exposición al agua. Esas son dos cosas diferentes que no se excluyen mutuamente. La realidad es que realmente depende de con quién hables, ya que cada empleado / tienda de Apple variará.
Ta0jin
- 9 de noviembre de 2011
- Maryland
- 11 de mayo de 2020
NickName99 dijo: Me enganché a los iPhones desde que reservé un iPhone 4 en 2010, y todavía hoy soy un usuario de iPhone muy feliz con mi nuevo iPhone SE2.Eso es tan extraño, accidentalmente tuve mi XS en el bolsillo de mi pantalón y lo lavaron en agua caliente con detergente y no le pasó nada. Me quedé impactado. Seguro que pensé que estaría arruinado. Incluso el agua caliente durante unos segundos no debería causar problemas tan graves como los que tuvo usted.
Solo quería advertir a la gente que proteja sus iPhones del agua caliente.
Editar: como sugirió JPack, probablemente fue el agua con jabón. Actualicé el título de la publicación.
El mes pasado, accidentalmente mojé mi iPhone XS, lo que no me preocupó mucho, ya que tiene clasificación IP68 y, por lo general, puede soportar bastante agua. El problema es que era agua caliente: me estaba lavando las manos con jabón y agua caliente, como lo haces tú, y el iPhone se deslizó en el fregadero y se empapó debajo del grifo.
Una vez que lo sequé, noté que FaceID no funcionaba y que la cámara frontal parecía estar empañada. Unos minutos más tarde, la pantalla se volvió un poco loca y parpadeaba en diferentes colores. Lo apagué, lo abrí (la primera vez que abrí este iPhone en particular) y vi condensación de humedad en el interior, pero el indicador de daños por agua seguía en blanco.
Ya sea por condensación de humedad o vapor, el agua caliente frió mi pantalla, frió mi FaceID y estropeó mi micrófono, ahora a veces tenía una distorsión realmente fuerte.
Le pagué a un taller de reparaciones para que reemplazara la pantalla por $ 160, pero ya no tenía TrueTone y FaceID nunca regresó. Me sentí incómodo tratando de venderlo usado en esas condiciones.
Terminé haciendo un intercambio con Apple para obtener un nuevo iPhone SE2 de 128GB, y Apple me dio el total de $ 420 por mi arruinado iPhone XS, ¡lo cual es genial! Por lo tanto, aparentemente no siempre son muy estrictos con respecto a su intercambio. Siempre que parezca estar en buen estado, se encienda y funcione correctamente, es posible que le den el precio completo.
NickName99
Poster original- 8 de noviembre de 2018
- 11 de mayo de 2020
Ta0jin dijo: Eso es tan extraño, accidentalmente tuve mi XS en el bolsillo de mi pantalón y lo lavé en agua caliente con detergente y no le pasó nada. Me quedé impactado. Seguro que pensé que estaría arruinado. Incluso el agua caliente durante unos segundos no debería causar problemas tan graves como los que tuvo usted.
¡Me alegro de que tu teléfono esté bien! Solo pensé en hacer una advertencia. Me encanta mi SE2, así que todo está bien.
Ta0jin
- 9 de noviembre de 2011
- Maryland
- 11 de mayo de 2020
NickName99 dijo: ¡Me alegro de que tu teléfono esté bien! Solo pensé en hacer una advertencia. Me encanta mi SE2, así que todo está bien.Me alegro de que esté disfrutando de su nuevo teléfono. Mantenlo seguro jajaja.
zorinlynx
- 31 de mayo de 2007
- Florida, USA
- 11 de mayo de 2020
ahora veo que dice: Así que sacaste uno rápido en Apple y los estafaste. Bien por usted
No importa; Apple no fue estafado.
Los iPhones reacondicionados tienen un nuevo chasis, batería y pantalla de todos modos. Solo reutilizan la placa base, lo que probablemente estaba bien en el teléfono de OP. Hay una buena apuesta que Apple ganará la misma cantidad de dinero restaurando el teléfono de OP que si estuviera impecable.
No hagas acusaciones como esta sin pensarlo. ¡Es grosero!
Jayson A
- Sep 16, 2014
- 12 de mayo de 2020
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