jtara
Poster original- Mar 23, 2009
- 7 de mayo de 2021
Mi iPhone XsMax ha comenzado recientemente a mostrar síntomas de 'toque fantasma'. La pantalla / toque comenzará a actuar de repente de forma errática. Específicamente, parece que inicialmente actuará como si alguien estuviera tratando de deslizar el dedo para cambiar de pantalla, pero no cambia del todo. Es decir, la pantalla se 'tambaleará' hacia la izquierda / derecha como si se deslizara. Es bastante errático.
Pero luego podría abrir una aplicación y comenzar a hacer cosas al azar. Llámame loco ('¡Está bien, loco!'), Pero parece que intenta en particular hacer cosas destructivas: desinstalar la aplicación, desactivar las notificaciones, etc. de 'interruptores' procederá a 'operar' aleatoriamente los interruptores.
Todos los artículos que he visto sobre esto son claros como el barro. Ninguno apunta a un problema específico. Hay muchos artículos que sugieren reiniciar por completo, recuperar el sistema operativo, borrar y recuperar, etc. etc. No parece haber ninguna aclaración sobre si se trata de un problema de software o de hardware, y muchos parecen informar que desaparece después de la recarga SO o limpiar / recargar. Lo he visto atribuido a: software, digitalizador fallido, 'cable de carga defectuoso / de terceros'.
Hay un programa de reemplazo, pero solo 3 años después de la compra, y NO está disponible para XsMax. Entonces, aparentemente, no se 'supone' que el XsMax tenga este problema.
El terror absoluto es cuando comienza a ingresar números aleatorios para el código de bloqueo, y termina bloqueado durante 1 minuto, luego 5 minutos, luego 15 y, finalmente, completamente bloqueado. (Ahora cambié mi código de bloqueo a un código alfanumérico largo para tratar de evitar esto: debatir sin código de bloqueo).
Llamé al soporte técnico de Apple y no fue útil. Dicho XsMax no califica para el programa de reemplazo.
Cuando noté por primera vez que esto sucedía, parecía haber alguna correlación con la luz solar. Las primeras veces, estaba al aire libre, caminando, llevando el teléfono en el bolsillo trasero y sacando el teléfono bajo el sol brillante. Podría ser sol, podría ser calor. O dedos sucios / grasientos. (He estado trabajando en un proyecto de almacenamiento en el armario con problemas menores del automóvil, como agregar aceite). Pero luego comenzó a hacerlo en interiores y después de limpiar cuidadosamente la pantalla. Y luego pensé que podría tener algo que ver con el sonido, ya que a veces parecía estar respondiendo a sonidos fuertes, o la gente de caja plana hablando en BoomerBerg (Bloomberg).
(¡La luz del sol, dices! ¡Vaya, eso es absolutamente loco! Bueno, dígaselo a los desventurados operadores del Centro de Computación de la Universidad Estatal de Wayne, donde trabajé como asistente de estudiante en la década de 1970. Todas las tardes, pero en diferentes momentos todos los días, el Las unidades de cinta de 9 pistas se 'rebobinaban' o hacían otras locuras. Alguien finalmente se dio cuenta de que el tiempo avanzaba o retrocedía a diario. Era el sol que entraba en cierto ángulo. La solución era tapar las ventanas ... )
Bueno, hice una limpieza y el DFU y lo restauré desde la copia de seguridad con iMazing. Y pareció estar bien durante medio día, luego comenzó a regresar. Lo extraño es que pasé por toda la configuración habitual sin problemas.
Tenía la intención de actualizarme a un iPhone 12 Pro Plus, pero me retrasé y ahora el momento es incómodo (con nuevos modelos próximamente). Pero AT&T ofrece un crédito de intercambio de $ 700 y los tiene en stock en una tienda cercana. (Online y 611 no tienen valor, pero ATT Store en persona siempre ha sido súper ...). Lástima que no tenga algo más antiguo (desde el iPhone 6) que califique, solo tiene que tener un 'valor' de $ 95 para calificar para el acuerdo de intercambio. El encargado de la tienda sugirió siempre que llegue a Bienvenido y no presente problemas obvios, debería calificar. Se le dijeron varias cosas sobre la condición requerida y se sugirió que digamos que incluso la pantalla rota calificaría, pero no a través de un cuestionario en línea, porque ni siquiera pregunta eso. El peligro es que después de 3 meses, cuando el teléfono antiguo finalmente se pone a prueba, lo rechazan.
Supongo que voy a intentar esto, limpiaré el teléfono nuevamente e intentaré cambiarlo.
Soy desarrollador y había estado planeando mantener el teléfono como dispositivo de prueba, ya que he estado intercambiando y ahora el teléfono de prueba más nuevo que tengo es el iPhone 5S. ¡Pero puedo conseguir una más pequeña, reciente pero no más reciente (mejor para la prueba tener una variedad de tamaños de todos modos) por mucho menos de $ 700! Entonces, ahora supongo que me saltaré el siguiente modelo o quizás dos, que de todos modos suenan bastante aburridos.
Mi Apple Watch salvó el día, por cierto. Reloj más reciente Finalmente decidí obtener Cellular y activar el servicio, ideal para caminar y no tener que llevar el teléfono. Me tomó un tiempo darme cuenta de que 'oye, estoy usando un reloj con servicio celular, que me saca de un Catch-22 ...'
BugeyeSTI
- 19 de agosto de 2017
- Arizona
- 7 de mayo de 2021
jtara
Poster original- Mar 23, 2009
- 7 de mayo de 2021
Creo que intentaré cambiarlo, debo asumir que tienen que devolverme el dispositivo si lo rechazan, ¿verdad?
Apuesto a que no querrán un cliente feliz que pague por un plan de teléfono caro (tengo el nivel más alto, que viene con HBOMax como beneficio ...). ¡Fue agradable no hacer el pago por teléfono por un tiempo!
Si me devuelven el teléfono, está bien, tengo que pagar el flete completo. Pero en uno de los lugares sombríos coloco una pantalla LCD por $ 100 y la conservo como dispositivo de prueba para desarrolladores.
Pero tienes razón, no sabes cuál es realmente el problema.
¡Tengo MUCHAS aplicaciones instaladas! Como soy desarrollador, verifico muchas cosas, luego nunca las elimino LOL. La consola es un lío hablador y, francamente, nada de eso significa nada para mí, a pesar de que soy un desarrollador. ¡Porque no son MIS mensajes!
Quiero jugar con el Lidar de todos modos. (Racionalización...)
Recién verificado, el indicador de contacto líquido (en la ranura SIM) NO está activado. Última edición: 7 de mayo de 2021 J
jtara
Poster original- Mar 23, 2009
- 7 de mayo de 2021
Como siempre, la experiencia en la tienda fue rápida y agradable: un total de 180 frente a tratar con ellos en el 611 o 1-800-ATT oa través del sitio web.
Preparé el teléfono antes de salir de casa: apagué Find My, cerré la sesión de iTunes, desvinculé la vinculación de Watch y limpié el teléfono. Pero no estaba preparado para el hecho de que la desvinculación de mi reloj me dejaba sin medios para hacer una llamada telefónica (aparte del 911). Apple todavía tiene casos de borde de punto ciego. Y tengo que decir que la documentación de Apple sobre esto es clara como el barro.
Decidí que quería comenzar 'desde cero', así que hice la configuración más básica en la tienda, ¡y no voy a restaurar con iMazing desde mi copia de seguridad XsMax con las 250 aplicaciones instaladas! Volveré a instalar las aplicaciones según sea necesario. Y tengo archivos de datos locales que no están en iCloud en mi copia de seguridad de iMazing.
Un pequeño error de 2FA, pero lo esperaba. Traje un viejo 5S que puse en el ATT WiFi, pero ya había perdido la oportunidad de autenticarme desde la ventana emergente y no lo volvió a hacer. Se ofreció a autenticarme usando una contraseña de Mac, pero maldita sea si tengo 'memoria de dedo', y en realidad no sabía las letras mayúsculas / minúsculas, ¡SOLO conozco esa contraseña de memoria cuando escribo en un teclado físico!
El tipo en la tienda estaba bastante seguro de que aceptarían el intercambio, no tenía nada negativo que decir sobre la condición física y la pantalla funcionó bien en 'Hola', que era lo que esperaba, ya que estaba bien antes cuando reinicié e intentó volver a cargar desde la copia de seguridad. Fue solo después de que se cargaron todas las aplicaciones que comenzó a actuar mal nuevamente.
El papeleo muestra un 'valor de intercambio' de $ 295, con un valor de promoción de $ 700. Debe tener al menos un valor de intercambio de $ 95 para calificar para la promoción.
La letra pequeña parece decir que, en realidad, cuando te entregas en una tienda minorista de AT&T, la determinación en la tienda es definitiva. No sé, si lo lees con atención, podría haber tenido que haber pedido explícitamente una determinación.
Supongo que tienen que reemplazar la pantalla en la restauración de todos modos, la letra pequeña dice que NO pueden devolver el teléfono, por lo que tendrían que acoplar el valor de la promoción y solo pueden hacerlo si determinaran que vale menos. de $ 95, que supongo que técnicamente sería si usa el costo minorista del reemplazo de la pantalla.
Pensar que AT&T simplemente no querría ir allí y hacer que un cliente se sintiera infeliz.
BugeyeSTI
- 19 de agosto de 2017
- Arizona
- 8 de mayo de 2021
Entradas Populares