Apple ha recibido una multa de 10 millones de euros (12 millones de dólares) por parte del organismo de control antimonopolio de Italia por prácticas comerciales desleales relacionadas con su iPhone marketing en el país.
Uno de los anuncios de Apple citados en los procedimientos del organismo de control italiano (crédito: setteBIT )
Específicamente, Apple está siendo cargado por afirmaciones engañosas en mensajes promocionales sobre la profundidad y el tiempo que los iPhones pueden sumergirse en el agua sin sufrir daños.
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En materiales de marketing relacionados con & zwnj; iPhone & zwnj; 8, & zwnj; iPhone & zwnj; 8 Plus, & zwnj; iPhone & zwnj; XR, & zwnj; iPhone & zwnj; XS, & zwnj; iPhone & zwnj; XS Max, iPhone 11 , & zwnj; iPhone 11 & zwnj; Pro y iPhone 11 Pro Max Apple dijo que sus iPhones eran resistentes al agua a una profundidad de entre uno y cuatro metros durante hasta 30 minutos, según el modelo.
Sin embargo, de acuerdo con el regulador de competencia del país, los mensajes no aclararon que las afirmaciones solo son ciertas bajo condiciones específicas, por ejemplo, durante pruebas de laboratorio controladas con el uso de agua estática y pura, y no en las condiciones normales de uso por parte de los consumidores.
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El regulador también se opuso a los términos de la garantía de Apple, que no cubren los daños causados por líquidos. La autoridad consideró inapropiado impulsar una práctica comercial 'agresiva' que destaca la resistencia al agua como una característica, mientras que al mismo tiempo se niega a brindar asistencia de garantía posventa si el & zwnj; iPhone & zwnj; los modelos en cuestión sufren daños por agua.
Esta no es la primera vez que Apple ha caído bajo el radar del organismo de control antimonopolio de Italia y, posteriormente, ha sido castigada. En 2018, Apple fue multada con 10 millones de euros (alrededor de $ 11.5 millones de dólares) por 'obsolescencia programada' de sus teléfonos inteligentes, luego de la investigación del regulador sobre informes de desaceleración de la batería del iPhone.
(Vía setteBIT .)
Etiquetas: Italia, antimonopolio
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