enyathackray
Poster original- 7 de mayo de 2016
- 7 de mayo de 2016
Acabo de comprar un Logitech C930e que se supone que es 100% compatible con mi Macbook Pro
El sistema operativo es OS 10.11.4
¡El mac no reconoce la cámara en absoluto!
Mis puertos USB funcionan bien ...
La cámara se muestra en el informe del sistema, por lo que el técnico de Apple me dijo que tampoco es la cámara ...
¿Alguien puede pensar en algo más que podría ser?
¡Gracias!
snaky69
- Mar 14, 2008
- 7 de mayo de 2016
http://support.logitech.com/en_us/product/webcam-c930e-business#download
enyathackray
Poster original- 7 de mayo de 2016
- 7 de mayo de 2016
¡He tenido un equipo de soporte en línea mirando mi computadora durante 10 horas hoy y no sabían nada!
¡No sé qué hacer a continuación!
Gracias ..
presumir
- 12 de noviembre de 2007
- Phoenix, Estados Unidos
- 7 de mayo de 2016
¿La cámara web está conectada directamente al MacBook o mediante un concentrador USB?
Intente desenchufarlo, abrir la aplicación de la consola, volver a conectar la cámara web y verificar si hay advertencias o errores.
skybondsor
- 24 de mayo de 2016
- 24 de mayo de 2016
RobCoenen
- Mar 11, 2016
- Roggel, Holanda
- 24 de mayo de 2016
- Intente conectar la cámara web a otro puerto USB de su Mac.
- Haga clic en el menú de Apple (en la esquina superior izquierda de su pantalla) y luego haga clic en Acerca de esta Mac . Haga clic en Informe del sistema desde la ventana emergente que aparece. Aparecerá la ventana de Información del sistema para su Mac. Navega al USB y compruebe si la cámara web figura como dispositivo conectado.
- Asegúrese de que la versión de Mac OS X instalada en su Mac esté completamente actualizada.
- Restablezca la PRAM: apague la Mac. Antes de iniciarlo, busque las siguientes teclas: Comando, Opción, P y R. Vuelva a encender la computadora y mantenga presionadas las teclas Comando, Opción, P y R. Espere hasta que la computadora emita su segundo timbre de inicio antes de soltar las teclas.
- Intente iniciar su Mac en Modo seguro : Reinicia la computadora mientras presiona el Cambio llave. Mantenga presionada la tecla Shift hasta que aparezca el logotipo de Apple. Pruebe el dispositivo.
- Mientras su Mac está en Modo seguro, verifique que su cámara web esté conectada a su Mac. Haga clic en el menú de Apple (en la esquina superior izquierda de su pantalla) y luego haga clic en Acerca de esta Mac . Haga clic en Informe del sistema desde la ventana emergente que aparece. Aparecerá la ventana de Información del sistema para su Mac. Navega al USB y compruebe si la cámara web figura como dispositivo conectado.
skybondsor
- 24 de mayo de 2016
- 25 de mayo de 2016
B33lzebub
- 21 de enero de 2015
- 11 de noviembre de 2016
Versión corta: pruébalo en otra computadora, con un sistema operativo diferente.
Versión larga: después de haber actualizado recientemente a El Capitán, no pude disfrutar de mi C930e. Su micrófono funcionó,
pero no la cámara, a pesar de asegurarse de que el firmware estuviera actualizado, probar diferentes puertos usb, etc.
Empecé a sospechar que la cámara había muerto.
Para comprobar esto, lo llevé a una vieja máquina redhat inux, lo enchufé y ejecuté el programa de cámara web 'cheese'.
¡Funcionó perfectamente! Lo desconecté, lo llevé de vuelta a mi mac mini, lo enchufé y funcionó perfectamente.
con Photo Booth y Skype. OOTT (una de esas cosas), supongo.
sitio rápido
- Sep 24, 2013
- 24 de noviembre de 2016
Así que lancé el reproductor Quicktime 10, luego desde la barra de menú seleccionado 'Nueva grabación de película' ... Esto abre una interfaz de video, pero como esperaba, la cámara no fue reconocida automáticamente. Entonces ya sabía cómo seleccionar la cámara web, por haciendo clic en la FLECHA HACIA ABAJO v a la derecha del BOTÓN ROJO en el centro de la pequeña franja de control cuando pasa el mouse sobre la ventana del reproductor Quicktime.
Al hacer clic en la v, aparece un menú desplegable con selecciones separadas para Cámara y micrófono: con suerte verá el Logitech c930e en la lista, así que seleccionarlo .
La cámara web Logitech se encendió para mí, pero estaba nerviosa. Cerré esa 'grabación de video'. Luego volvió a seleccionar 'Nueva grabación de película', luego repitió la selección de Logitech c930e. Cuando hice eso, la imagen se estabilizó a un estado perfecto. Quién sabe, como dices, 'Una de esas cosas'. Parecería que de alguna manera los circuitos de la cámara Logitech estaban dormidos de alguna manera, y esta nueva selección de la cámara web en otra Mac hizo el truco para ponerla en marcha. Luego desconecté la cámara web y la volví a conectar a mi Mac Pro. Se lanzó Quicktime Player 10, se seleccionó 'Nueva grabación de película' y ¡el c930e estaba funcionando! ¡Hurra!
B33lzebub dijo: Lo llevé a (otra computadora), lo enchufé y ejecuté el programa de cámara web 'cheese'.Última edición: 24 de noviembre de 2016
¡Funcionó perfectamente! Lo desconecté, lo llevé de vuelta a mi mac mini, lo enchufé y funcionó perfectamente.
con Photo Booth y Skype. OOTT (una de esas cosas), supongo. Haga clic para ampliar...
B33lzebub
- 21 de enero de 2015
- 24 de noviembre de 2016
madele
- Oct 31, 2013
- 22 de enero de 2017
Reality_Bath
- Mar 9, 2017
- Mar 9, 2017
Una solución rápida para la cámara de Mac que no funciona
Afortunadamente, hay otro truco que parece solucionar el problema inmediatamente usando una línea de comando. forzar la salida , y no requiere reiniciar:
- Cierre todas las aplicaciones abiertas que puedan intentar usar la cámara
- Terminal abierto, que se encuentra en el directorio / Aplicaciones / Utilidades en OS X
- Ingrese las siguientes cadenas de comando exactamente, luego presione regresar:
sudo killall VDCAssistant
- Aún en la terminal, emita también el siguiente comando:
sudo killall AppleCameraAssistant
- Ingrese la contraseña de administrador cuando se le solicite, esto es necesario para ejecutar un comando con privilegios de superusuario con el prefijo sudo
- Reinicie la aplicación que intentaba usar la cámara
lamer la cara
- 2 de abril de 2017
- 2 de abril de 2017
Reality_Bath dijo: Si su problema era como el mío, la cámara era obviamente funcional (se ve en el informe del sistema como un USB diverso) pero simplemente no se enciende porque sus aplicaciones como Facetime, Hangouts, etc. no la reconocen como una cámara. Esto debería funcionar:T
Una solución rápida para la cámara de Mac que no funciona
Afortunadamente, hay otro truco que parece solucionar el problema inmediatamente usando una línea de comando. forzar la salida , y no requiere reiniciar:
En mi caso, cambiar de computadora y reiniciar o hacer cualquiera de las cosas sugeridas por la página de soporte de logitech no tuvo ningún efecto en hacer que la cámara vuelva a funcionar. Lo anterior lo solucionó de inmediato. También esto funciona para otras cámaras web de Logitech. Haga clic para ampliar...
- Cierre todas las aplicaciones abiertas que puedan intentar usar la cámara
- Terminal abierto, que se encuentra en el directorio / Aplicaciones / Utilidades en OS X
- Ingrese las siguientes cadenas de comando exactamente, luego presione regresar:
sudo killall VDCAssistant
- Aún en la terminal, emita también el siguiente comando:
sudo killall AppleCameraAssistant
- Ingrese la contraseña de administrador cuando se le solicite, esto es necesario para ejecutar un comando con privilegios de superusuario con el prefijo sudo
- Reinicie la aplicación que intentaba usar la cámara
The1Q
- Jul 6, 2010
- 22 de enero de 2018
lickface dijo: ¡¡¡ESTO FUNCIONÓ !!! Gracias por el amor de la línea de comandos, hermano ... Haga clic para ampliar...
Por curiosidad, ¿la persona se enfrenta cuando escuchas un eco con el c930e? Tengo el c920 y la gente se queja de un eco terrible al usar FaceTime. norte
norman21
- 5 de mayo de 2009
- 30 de enero de 2019
Dtropp
- 22 de enero de 2014
- Feb 10, 2019
jaxparo
- Jul 13, 2013
- Feb 16, 2019
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