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Logitech MX Master 3 no se conecta a través de Bluetooth

dukebound85

Poster original
Jul 17, 2005
5045 pies sobre el nivel del mar
  • 30 de mayo de 2020
Estoy ejecutando 10.15.5 en un mbp 2015 y mi mouse no se conecta a Bluetooth en esta máquina. Sin embargo, funciona a través del receptor unificador.

Intenté restablecer el módulo bluetooth, reiniciar el sueño, apagar y encender el mouse y el bluetooth en el mac sin éxito.

El mouse se conectará a mi mbp 2012 con 10.14.6, así como a mi máquina con Windows a través de bluetooth

Mi teclado MX Keys correspondiente se conectará a través de bluetooth en mi máquina 2015, pero no el mouse.

¿Alguien más se ha encontrado con este problema?

satcomer

Feb 19, 2008


La región de Finger Lakes
  • 30 de mayo de 2020
Estoy empezando a pensar que la tecnología BlueTooth más antigua está dejando de ser compatible con los dispositivos BlueTooth más antiguos, ¡esta es mi sospecha! PAG

piloto

a
22 de agosto de 2006
Chandler, AZ / Chicago, IL
  • 30 de mayo de 2020
¿Ha intentado descargar el software Logi Options para el mouse? También tengo el MX Master 3 y no he tenido problemas para conectarlo ni nada de eso ... Estoy en un MBP 2019 de 13 '.
Si no ha descargado el software Logi, intente hacerlo y emparejar el mouse a través de ese software.

dukebound85

Poster original
Jul 17, 2005
5045 pies sobre el nivel del mar
  • 30 de mayo de 2020
pilotkid dijo: ¿Ha intentado descargar el software Logi Options para el mouse? También tengo el MX Master 3 y no he tenido problemas para conectarlo ni nada de eso ... Estoy en un MBP 2019 de 13 '.
Si no ha descargado el software Logi, intente hacerlo y emparejar el mouse a través de ese software.
Lo tengo y todavía presenta problemas. Bastante frustrante

LeeW

Feb 5, 2017
Sobre la colina y muy lejos
  • 31 de mayo de 2020
El mío funciona bien sin el software de opciones, conectado tanto a mi Mac Mini 2018 como a mi iPad 11 'sin problemas.

AppleSmack

30 de junio de 2010
  • 31 de mayo de 2020
Mi mouse Logitech Bluetooth funcionó con Sierra, hasta después de aproximadamente una semana cuando simplemente no se emparejó.

Probé todo tipo de solución de problemas: restablecer el cochecito, restablecer el smc, restablecer el módulo Bluetooth, borrar las preferencias de Bluetooth. Sin suerte.

Sin embargo, todavía funcionó bien en Bootcamp.

Luego actualicé a Mojave y está funcionando nuevamente. ¿Por qué? ¿Por cuánto tiempo funcionará? ¡¿Quién sabe?! S

SaguaroSiete

20 de mayo de 2020
Washington DC
  • Sep 10, 2020
Acabo de recibir un mouse Logi Ergo K860 y MX 3. Ambos son DoA después de reiniciar Mac, así que tengo que volver a conectar el teclado y el mouse de Apple para iniciar sesión. Logitech proporciona esta explicación absurda: sus dispositivos no pueden funcionar cuando FV2 está bloqueado.

support.logi.com

El mouse o el teclado Bluetooth no se reconocen después de reiniciar en MacOS (FileVault)

Si su mouse o teclado Bluetooth no se vuelve a conectar después de reiniciar en la pantalla de inicio de sesión y solo se vuelve a conectar después de iniciar sesión, esto podría estar relacionado con el cifrado de FileVault. Cuando FileVault está habilitado ... support.logi.com
Si eso es cierto, ¿cómo funcionan perfectamente los dispositivos Apple BT? ¿Y por qué no se abre el asistente de BT? Estoy a punto de recuperar ambos. Absurdo. J

jef1340

6 de enero de 2021
  • 6 de enero de 2021
Acabo de comprar mi teclado y mouse MX Master hace unos meses. Trabajaron bien hasta hace poco. Justo después de la actualización de Mac a Big Sur, el mouse ya no se podía detectar a través de bluetooth, pero funcionaría con el dongle. Resulta que mi esposa intentó conectar mi mouse a su computadora, por lo que se tomó la ranura 1 del mouse MX3. Borré el canal 1 haciendo clic hasta que '1' se iluminó y lo mantuve presionado durante unos segundos. ¡Apareció de nuevo en bluetooth! No tuvo nada que ver con Big Sur. Asigné el canal 2 a su máquina para que ambos podamos usar este mouse en diferentes computadoras fácilmente como estaba previsto. Espero que esto ayude a cualquier otra persona que se encuentre con el mismo problema.
Reacciones:SaguaroSiete S

SaguaroSiete

20 de mayo de 2020
Washington DC
  • 20 de enero de 2021
Esa es una nota útil. No entiendo las críticas favorables de los teclados y ratones de Logitech. Son bonitos y escriben bien, pero hay tantos problemas de conexión. ¿Qué tan bueno es un teclado si no puede usarlo después de reiniciar? Logitech no tiene idea de cómo implementar una pila de Bluetooth.

macmacmacmex

Mar 26, 2017
  • Mar 1, 2021
2012 iMac con Catalina 10.15.17 instalado. Mx master 3 hover no funciona. Completamente inutilizable. Como desarrollador, este problema me está costando mucho tiempo y dinero. También probé en un MacBook Air 2014 con el mismo problema Mojave 10.14.6. Conectado mediante dongle o Bluetooth. Me estoy actualizando a Big Sur para ver si esto soluciona mi problema. S

SaguaroSiete

20 de mayo de 2020
Washington DC
  • Mar 19, 2021
¿Cómo te fue? Big Sur no parece arreglarme nada sobre Catalina. Principalmente dulces para la vista, a menos que tengas una Mac M1. ¿Qué problema estás teniendo?

Estoy usando el MX master 3 muy bien en una Mac mini 2018 con la misma Catalina que tú. Tengo problemas de BT con los teclados Logitech ... De todos modos, hace unos días cambié al dongle Logitech en lugar de Bluetooth, para poder usar las funciones personalizadas del software logi. El maestro MX estaba inutilizable, saltaba y se retrasaba casi cada vez que tocaba el mouse. Funcionó bien en BT. Encontré una sugerencia de hace cinco años (ojalá tuviera el enlace ahora) para usar un cable de extensión USB entre el dongle y donde sea que lo tenga conectado. Para mí, el solo uso de un adaptador USB en ángulo recto solucionó el problema.

También he oído hablar de problemas con la electrónica Apple USB 3 que provocan interferencias con Bluetooth o logitech. Quizás algo más para explorar. METRO

MéxicoMatt

9 de mayo de 2017
Cancun, Mexico.
  • 12 de mayo de 2021
De acuerdo, compré el teclado y el mouse Logitech MX, principalmente porque uso varias computadoras y estaba harto de tener varios kb / ratones en mi escritorio. Pero esta es mi situación.
Tengo 'ranura 1' en ambos dispositivos para mi Hackintosh, ejecutando Catalina, a través de Bluetooth.
La ranura 2 es para mi computadora portátil de trabajo, con Win 10 Pro, a través de USB Dongle.
Ranura 3 para mi MBP, Big Sur, a través de Bluetooth.
Todo funciona sin problemas EXCEPTO el mouse en Big Sur. Si cierro la tapa de mi MBP y no lo uso durante un par de días (sin apagarlo o reiniciarlo, etc.), cada vez que lo uso, 9/10 veces no se reconoce el mouse. Se muestra en la configuración de BT como desconectado, si luego mantengo presionado el botón 3 en el mouse, hasta que comience a parpadear rápidamente, aparece otra entrada de Logitech MX3 Mouse en la configuración de BT, y presionar 'conectar' lo conectará y funciona bien . Si cierro la tapa durante unos minutos y la vuelvo a abrir, todavía funciona, pero una cantidad prolongada si es tiempo y necesito repetir el proceso. muy molesto. Estoy ejecutando Logi Options en los tres.

El único otro problema es a veces en Catalina, los gestos 'personalizados', etc., dejan de funcionar y tengo que reiniciar Logi Options Daemon.
Cualquier ayuda sería muy apreciada, salud. B

badlydrawnboy

Oct 20, 2003
  • 3 de noviembre de 2021
Acabo de comprar un mouse MX Master 3. No se puede emparejar a través de BT con OS 12 Monterey. ¿Alguien está usando este mouse con éxito con Moneterey? ¿Algún truco o consejo? Descargué la aplicación Logi Options pero eso no fue de ayuda. Por ahora, lo estoy usando con la llave USB, pero no quiero bloquear un puerto USB por un período más largo.

iJON54

24 de junio de 2013
Ciudad de Nagoya, Japón
  • 3 de noviembre de 2021
badlydrawnboy dijo: Acabo de comprar un mouse MX Master 3. No se puede emparejar a través de BT con OS 12 Monterey. ¿Alguien está usando este mouse con éxito con Moneterey? ¿Algún truco o consejo? Descargué la aplicación Logi Options pero eso no fue de ayuda. Por ahora, lo estoy usando con la llave USB, pero no quiero bloquear un puerto USB por un período más largo.
Acabo de tener este problema hace 5 días. La conexión a través de Bluetooth está encendida y apagada. Prueba este truco que he hecho si te funciona. También estoy en Mac OS Monterey.

Elimine cualquier aplicación relacionada con su controlador, cierre la sesión e instale Logi Options +. Estoy en mi segundo día sin desconexiones vía bluetooth. Buena suerte.

Archivos adjuntos

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B

badlydrawnboy

Oct 20, 2003
  • 3 de noviembre de 2021
iJON54 dijo: Acabo de tener este problema hace 5 días. La conexión a través de Bluetooth está encendida y apagada. Prueba este truco que he hecho si te funciona. También estoy en Mac OS Monterey.

Elimine cualquier aplicación relacionada con su controlador, cierre la sesión e instale Logi Options +. Estoy en mi segundo día sin desconexiones vía bluetooth. Buena suerte.
Gracias. No pude emparejarlo a través de BT antes O después de instalar Logi Options, por lo que no creo que tenga nada que ver con el controlador o las aplicaciones relacionadas.

sirajtechy

12 de noviembre de 2021
India
  • 12 de noviembre de 2021
@badlydrawnboy ¿Puedes decirme el proceso de cómo se conectan tus dispositivos con Monterey? Tengo mi teclado K380 conectado a través de BT, pero el mouse MX3 sigue parpadeando con luz roja y no se conecta a través de BT ni usa un dispositivo unificador. ¿Puedes ayudarme por favor?

sirajtechy

12 de noviembre de 2021
India
  • 12 de noviembre de 2021
sirajtechy dijo: @badlydrawnboy ¿Puedes decirme el proceso de cómo están conectados tus dispositivos con Monterey? Tengo mi teclado K380 conectado a través de BT, pero el mouse MX3 sigue parpadeando con luz roja y no se conecta a través de BT ni usa un dispositivo unificador. ¿Puedes ayudarme por favor?
Sé que la luz roja indica un agotamiento de la batería, pero tengo la batería completamente cargada. Pocos abordaron ese problema de firmware con mi mouse MX3 B

badlydrawnboy

Oct 20, 2003
  • 12 de noviembre de 2021
sirajtechy dijo: @badlydrawnboy ¿Puedes decirme el proceso de cómo están conectados tus dispositivos con Monterey? Tengo mi teclado K380 conectado a través de BT, pero el mouse MX3 sigue parpadeando con luz roja y no se conecta a través de BT ni usa un dispositivo unificador. ¿Puedes ayudarme por favor?
Renuncié a Bluetooth y solo estoy usando el dongle USB provisto con mi iMac Pro. Curiosamente, Bluetooth funciona bien con mi MacBook Pro (14 'M1 Pro).

sirajtechy

12 de noviembre de 2021
India
  • 13 de noviembre de 2021
badlydrawnboy dijo: Renuncié a Bluetooth y solo estoy usando el dispositivo USB provisto con mi iMac Pro. Curiosamente, Bluetooth funciona bien con mi MacBook Pro (14 'M1 Pro).
Tengo una garantía de reemplazo para mi MX3 y estoy a punto de obtener una nueva, espero que funcione. 🤞