colgador
Poster original- 3 de diciembre de 2020
- Ottawa, Ontario, Canadá
- 28 de diciembre de 2020
Al reiniciar mi MBP, muestra una pantalla negra después del reinicio (antes de la pantalla de inicio de sesión) y permanece allí indefinidamente. Puedo ver el cursor de mi mouse, pero eso es todo.
Mi MBP está conectado a través de USB-C a mi monitor Dell, que también carga mi MBP.
He notado que cuando no estoy conectado a mi monitor y uso mi MBP como una computadora portátil, mi reinicio funciona perfectamente y no me quedo atascado en la pantalla negra.
Mi problema parece ser bastante extraño y me pregunto si alguien más ha experimentado lo mismo o sabe qué pasa.
Las especificaciones son:
13 'MBP
Chip M1
16 GB de RAM
SSD de 512 GB
¡Gracias! LOS
Lethen
- 21 de diciembre de 2020
- 29 de diciembre de 2020
Si enciendo el hub, todo funciona, incluido el monitor Dell. No he intentado reiniciar MBP en esta situación.
Nunca tuve problemas con este concentrador al usar mi computadora portátil Dell desde el trabajo.
Parece que Apple tiene algunos problemas con la conexión USB-C en los M1, también hay informes de M1 bloqueados que podrían estar vinculados a concentradores USB-C
colgador
Poster original- 3 de diciembre de 2020
- Ottawa, Ontario, Canadá
- 29 de diciembre de 2020
sushrut_k
- 30 de diciembre de 2020
- 30 de diciembre de 2020
colgador
Poster original- 3 de diciembre de 2020
- Ottawa, Ontario, Canadá
- 30 de diciembre de 2020
sushrut_k dijo: Estoy enfrentando exactamente el mismo problema. El MBP se atasca con una pantalla negra (solo puedo ver el puntero del mouse). En esta etapa, la única solución parece ser usar el botón de encendido para apagarlo y reiniciarlo. Golpeé esto cuando trato de insertar mi computadora portátil en la funda después de apagarla. Mientras hago eso, a veces la computadora portátil se reinicia automáticamente y se queda atascada en esta pantalla negra con solo el puntero visible. Haga clic para ampliar...este es el problema exacto que tengo. Me alegra saber que no hay ningún problema con mi computadora / configuración. ahora ... ¡para averiguar cuál es el remedio!
jdb8167
- 17 de noviembre de 2008
- 30 de diciembre de 2020
hunginator dijo: Hola,¿Ha intentado poner el portátil a dormir? Cierre la tapa y desenchufe el adaptador de corriente durante 30 segundos y luego abra la pantalla nuevamente. Esto soluciona un problema similar que veo de vez en cuando. Sin embargo, parece que tu problema es más persistente que el mío. Para mí sucede una de cada 10 a 20 veces.
Al reiniciar mi MBP, muestra una pantalla negra después del reinicio (antes de la pantalla de inicio de sesión) y permanece allí indefinidamente. Puedo ver el cursor de mi mouse, pero eso es todo.
Mi MBP está conectado a través de USB-C a mi monitor Dell, que también carga mi MBP.
He notado que cuando no estoy conectado a mi monitor y uso mi MBP como una computadora portátil, mi reinicio funciona perfectamente y no me quedo atascado en la pantalla negra.
Mi problema parece ser bastante extraño y me pregunto si alguien más ha experimentado lo mismo o sabe qué pasa.
Las especificaciones son:
13 'MBP
Chip M1
16 GB de RAM
SSD de 512 GB
¡Gracias! Haga clic para ampliar...
sushrut_k
- 30 de diciembre de 2020
- 30 de diciembre de 2020
sushrut_k
- 30 de diciembre de 2020
- 30 de diciembre de 2020
¡Este parece ser el mismo problema de hace 2 años! J
jdb8167
- 17 de noviembre de 2008
- 30 de diciembre de 2020
sushrut_k dijo: Es aleatorio para mí. Ocurre una vez de cada 4-5 veces. ¿Creen que esto es un problema de software o es un problema de hardware? Además, el reinicio de la computadora portátil en la manga después del apagado me parece bastante extraño. Parecía ser un problema de hardware, por lo que solicité una devolución de Apple. Sin embargo, no quiero hacer eso, ya que me tomará otros 15 días conseguir la nueva computadora portátil y es muy inconveniente no tener mi computadora portátil a mano. Haga clic para ampliar...Parece un problema de software al detectar diferentes marcas de monitores externos. Hay informes sobre problemas de USB-C a puerto de pantalla y problemas de HDMI en muchas marcas diferentes de monitores. Eso no me parece un problema de hardware, pero suena a software. Apple ya ha reconocido que necesitan arreglar monitores ultra anchos y espero que reconozcan estos otros problemas pronto. H
colgador
Poster original- 3 de diciembre de 2020
- Ottawa, Ontario, Canadá
- 30 de diciembre de 2020
jdb8167 dijo: ¿Ha intentado poner el portátil en reposo? Cierre la tapa y desenchufe el adaptador de corriente durante 30 segundos y luego abra la pantalla nuevamente. Esto soluciona un problema similar que veo de vez en cuando. Sin embargo, parece que tu problema es más persistente que el mío. Para mí sucede una de cada 10 a 20 veces. Haga clic para ampliar...no, la tapa de mi computadora portátil siempre está cerrada, ya que casi siempre uso mi monitor externo a través de USB-C. cuando reinicio mi MacBook, obtengo exactamente la misma situación y pantalla que sushrut_k muestra en su publicación anterior.
cuando eso sucede, necesito apagar mi MacBook abriendo la tapa y manteniendo presionado el botón on / off / touchID durante varios segundos. Luego desconecto mi monitor USB-C de la MacBook y luego lo vuelvo a encender a través del botón on / off / touchID. B
blipmusic
- Feb 4, 2011
- 10 de mayo de 2021
No importa si hay un monitor externo conectado (rayo, tapa no cerrada) o no.
No hay problemas para iniciar hasta ahora. J
jdb8167
- 17 de noviembre de 2008
- 10 de mayo de 2021
blipmusic dijo: Perdón por resucitar un hilo antiguo, pero tengo el mismo problema con un MBP M1. Rara vez lo apago por completo, pero muy pocas veces se apaga limpiamente. Casi cada apagado / reinicio pasa a una pantalla negra con poca luz y lo único que funciona es mantener presionado el botón de encendido, lo que obliga a apagar.Sí, sigo viendo eso también. Se bloquea al apagar o reiniciar a una pantalla negra. La única solución es mantener presionado el botón de encendido durante 10 segundos y esperar a que fuerce el apagado. No apago con demasiada frecuencia, pero de acuerdo con los datos de monitoreo SMART, he tenido 49 apagados inseguros desde el 17 de noviembre. Algunos de ellos fueron bloqueos anteriores con versiones anteriores de M1 Big Sur, pero todos los recientes son de la pantalla negra en reiniciar / apagar.
No importa si hay un monitor externo conectado (rayo, tapa no cerrada) o no.
No hay problemas para iniciar hasta ahora. Haga clic para ampliar...
Tengo un tiempo de actividad de 7 días en este momento, así que sospecho que volverá a suceder cuando cierre la próxima vez. A veces, con tiempos de actividad más cortos, se apaga correctamente. Me estoy preparando para limpiar completamente el SSD y reinstalarlo desde cero. Probablemente con 11.4 a menos que 11.4 lo solucione. B
blipmusic
- Feb 4, 2011
- 11 de mayo de 2021
jdb8167 dijo: Sí, todavía estoy viendo eso también. Se bloquea al apagar o reiniciar a una pantalla negra. La única solución es mantener presionado el botón de encendido durante 10 segundos y esperar a que fuerce el apagado. No apago con demasiada frecuencia, pero de acuerdo con los datos de monitoreo SMART, he tenido 49 apagados inseguros desde el 17 de noviembre. Algunos de ellos fueron bloqueos anteriores con versiones anteriores de M1 Big Sur, pero todos los recientes son de la pantalla negra en reiniciar / apagar.Por lo general, tengo tiempos de actividad similares durante semanas; rara vez reinicio. Uno solo puede esperar que esto sea software y no hardware.
Tengo un tiempo de actividad de 7 días en este momento, así que sospecho que volverá a suceder cuando cierre la próxima vez. A veces, con tiempos de actividad más cortos, se apaga correctamente. Me estoy preparando para limpiar completamente el SSD y reinstalarlo desde cero. Probablemente con 11.4 a menos que 11.4 lo solucione. Haga clic para ampliar...
¿Esto está usando smartmontools? Enumera 16 reinicios inseguros, también desde el 17 o 18 de noviembre (cualquiera que sea el día de los que llegó el MBP). J
jdb8167
- 17 de noviembre de 2008
- 12 de mayo de 2021
blipmusic dijo: Por lo general, tengo tiempos de actividad similares durante semanas; rara vez reinicio. Uno solo puede esperar que esto sea software y no hardware.Smartmontools muestra esto. Escribí mi propia versión para recuperar datos SMART y la he estado usando. Sin embargo, la misma información.
¿Esto está usando smartmontools? Enumera 16 reinicios inseguros, también desde el 17 o 18 de noviembre (cualquiera que sea el día de los que llegó el MBP). Haga clic para ampliar...
Acabo de reiniciar mi MacBook Air M1 después de 8 días de tiempo de actividad y no se bloqueó. Entonces, tal vez se solucione después de la 11.3.1.
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