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Gestión remota de MacBook Pro

D

Davetheraver

Poster original
27 de diciembre de 2018
  • 27 de diciembre de 2018
Hola

Compré un 15 MacBook Pro 2017 touch en eBay. Fui a realizar una nueva instalación y en la página de instalación aparece una página de administración remota desde la que no puedo continuar.

He investigado un poco y parece estar ligado a una empresa o institución.

Intenté instalar desde un usb y obtuve una configuración de seguridad que no permite que esta mac use un mensaje externo, trato de cambiar la configuración en la seguridad de inicio pero no se encuentra el administrador.

Hablé con el vendedor y está feliz de reembolsar, pero le gustaría probar algo más para que funcione.

Estoy pensando en llamar a Apple, pero ¿tal vez me roban el dispositivo?

¿Alguna sugerencia?

chrfr

Jul 11, 2009


  • 27 de diciembre de 2018
Davetheraver dijo: hola

Compré un 15 MacBook Pro 2017 touch en eBay. Fui a realizar una nueva instalación y en la página de instalación aparece una página de administración remota desde la que no puedo continuar.

He investigado un poco y parece estar ligado a una empresa o institución.

Intenté instalar desde un usb y obtuve una configuración de seguridad que no permite que esta mac use un mensaje externo, trato de cambiar la configuración en la seguridad de inicio pero no se encuentra el administrador.

Hablé con el vendedor y está feliz de reembolsar, pero le gustaría probar algo más para que funcione.

Estoy pensando en llamar a Apple, pero ¿tal vez me roban el dispositivo?

¿Alguna sugerencia?
De hecho, existe una gran posibilidad de que le roben la computadora. Estás atascado debido a la configuración del Programa de inscripción de dispositivos de Apple (DEP) para ese dispositivo. No hay forma de evitarlo, así que devuélvalo para obtener un reembolso. D

Davetheraver

Poster original
27 de diciembre de 2018
  • 27 de diciembre de 2018
chrfr dijo: De hecho, existe una gran posibilidad de que roben la computadora. Estás atascado debido a la configuración del Programa de inscripción de dispositivos de Apple (DEP) para ese dispositivo. No hay forma de evitarlo, así que devuélvalo para obtener un reembolso.
Ok, gracias enviaremos hoy

davidnayzar

7 de enero de 2011
SF, California
  • 30 de enero de 2019
chrfr dijo: De hecho, existe una gran posibilidad de que roben la computadora. Estás atascado debido a la configuración del Programa de inscripción de dispositivos de Apple (DEP) para ese dispositivo. No hay forma de evitarlo, así que devuélvalo para obtener un reembolso.
No haga suposiciones si no está seguro. El dispositivo, una vez inscrito en el DEP-Programa de inscripción de dispositivos, no se borrará sin importar lo que hagan. Rechazar, eliminar o formatear la unidad no cambiará. El servidor MDM de Apple registró el dispositivo una vez inscrito o los dispositivos comprados al por mayor se vinculan automáticamente. Cuando el dispositivo se formatea y configura como un dispositivo nuevo, aún aparece la administración remota sin importar que se eliminen los perfiles o se borre la unidad. No es robado porque aparece la notificación DEP.
El aviso de gestión remota en el momento de la instalación incluye la información de la organización. Llámelos o envíeles un correo electrónico para preguntarles la situación. Al menos obtendrá la respuesta como 'Ya no estamos administrando los dispositivos y el dispositivo se elimina de nuestro servidor. No es robado 'seguro.
Me ocupo de cientos de dispositivos cada año, todos ellos vinculados a DEP pero ya rechazados por las empresas. No hay forma de eliminarlo a menos que Apple elimine manualmente de su sistema. Este es el movimiento para controlar el mercado y tratar de matar el mercado usado.
Estas empresas solo buscan ganancias y no les importa si los dispositivos terminan en un vertedero o lo que sea. Me alegro de que saliera DEP porque hay muchas personas que no pueden permitirse comprar dispositivos de alta gama que ahora pueden pagarlos.
[doublepost = 1548893380] [/ doublepost] Y cuando configure el dispositivo, no se conecte a Internet. Incluso Apple se ve obligada a actualizar conectándose a Internet, simplemente hazlo. Después de eso, elija otra opción de red y marque 'Mi dispositivo no está conectado a Internet'. Una vez que finalice la configuración, vuelva al modo de recuperación, desactive el SIP y reinicie el sistema operativo. Luego, puede eliminar el agente de inscripción a través de la terminal para que las indicaciones de notificación no lo molesten.
Reacciones:Entonces<3macs

chrfr

Jul 11, 2009
  • 30 de enero de 2019
davidnayzar dijo: Por favor, no haga suposiciones si no está seguro.
No hice una suposición. Dije que había una gran posibilidad de que le robaran la computadora, lo cual es absolutamente cierto. Cuando retiro el equipo, me aseguro de que se elimine de mi sistema y no esté vinculado a DEP de ninguna manera.
Además, no tiene sentido mantener una computadora que está vinculada a DEP si se acaba de comprar y está dentro del período de devolución, por lo que recomendé al OP que la devolviera.

davidnayzar

7 de enero de 2011
SF, California
  • Feb 1, 2019
Teníamos 300 Macbook Pro a finales de 2018, de dos empresas de tecnología. Los administradores del sistema rechazaron los dispositivos antes de deshacerse de ellos, pero cuando formateamos las unidades y reinstalamos el sistema operativo, apareció la pantalla de administración de inscripción de dispositivos. Dado que se completó la actualización del software, simplemente apagamos el dispositivo y deshabilitamos la notificación manualmente.
No hay forma de eliminar los dispositivos del sistema Apple. Apple quiere ganar más dinero e intentar llevar más productos electrónicos a los vertederos.
Reacciones:Entonces<3macs

chrfr

Jul 11, 2009
  • Feb 1, 2019
davidnayzar dijo: No hay forma de eliminar los dispositivos del sistema Apple.
Para el propietario original, esto no es cierto.

davidnayzar

7 de enero de 2011
SF, California
  • Feb 18, 2019
chrfr dijo: Para el propietario original, esto no es cierto.
¿Cómo no es verdad? Si se trata de un solo dispositivo, no hay razón para usar DEP, por lo que no importa. Las empresas con cientos de dispositivos usan DEP para monitorear sus dispositivos.
Infórmenos sobre cómo eliminar el DEP del sistema. El perfil ya eliminó y formateó la unidad, pero aparece en muchos dispositivos y algunos no.
Reacciones:Entonces<3macs

chrfr

Jul 11, 2009
  • Feb 18, 2019
davidnayzar dijo: ¿Cómo no es verdad? Si se trata de un solo dispositivo, no hay razón para usar DEP, por lo que no importa. Las empresas con cientos de dispositivos usan DEP para monitorear sus dispositivos.
Infórmenos sobre cómo eliminar el DEP del sistema. El perfil ya eliminó y formateó la unidad, pero aparece en muchos dispositivos y algunos no.
El propietario original debe ingresar a la consola de administración del DEP de Apple y configurar el dispositivo en 'Rechazado'. Luego, una vez que se borra la computadora, desaparece para siempre de DEP. Esto no es algo que se pueda hacer en el propio dispositivo. Si el dispositivo aún se muestra como inscrito en DEP, el propietario original debe comunicarse con Apple para averiguar por qué. Obviamente, hay pocos incentivos para realizar este esfuerzo en muchas organizaciones.
De hecho, es un requisito de los términos del programa que los propietarios 'repudien' adecuadamente sus computadoras del DEP. S

descuento

24 de agosto de 2019
  • 24 de agosto de 2019
hola davidnayzar Recientemente compré una Mac y parece que me he encontrado con este problema, el vendedor afirma que se ha eliminado de su perfil, pero sigo recibiendo molestos mensajes de gestión remota. ¿Puede enviar instrucciones para que los mensajes se detengan? ¡Gracias!

chrfr

Jul 11, 2009
  • 26 de agosto de 2019
slevitte dijo: ¿Pueden enviar instrucciones para que los mensajes se detengan? ¡Gracias!
No puedes. C

Candycane222

Feb 25, 2020
  • Feb 25, 2020
davidnayzar dijo: Por favor, no haga suposiciones si no está seguro. El dispositivo, una vez inscrito en el DEP-Programa de inscripción de dispositivos, no se borrará sin importar lo que hagan. Rechazar, eliminar o formatear la unidad no cambiará. El servidor MDM de Apple registró el dispositivo una vez inscrito o los dispositivos comprados al por mayor se vinculan automáticamente. Cuando el dispositivo se formatea y configura como un dispositivo nuevo, aún aparece la administración remota sin importar que se eliminen los perfiles o se borre la unidad. No es robado porque aparece la notificación DEP.
El aviso de gestión remota en el momento de la instalación incluye la información de la organización. Llámelos o envíeles un correo electrónico para preguntarles la situación. Al menos obtendrá la respuesta como 'Ya no estamos administrando los dispositivos y el dispositivo se elimina de nuestro servidor. No es robado 'seguro.
Me ocupo de cientos de dispositivos cada año, todos ellos vinculados a DEP pero ya rechazados por las empresas. No hay forma de eliminarlo a menos que Apple elimine manualmente de su sistema. Este es el movimiento para controlar el mercado y tratar de matar el mercado usado.
Estas empresas solo buscan ganancias y no les importa si los dispositivos terminan en un vertedero o lo que sea. Me alegro de que saliera DEP porque hay muchas personas que no pueden permitirse comprar dispositivos de alta gama que ahora pueden pagarlos.
[doublepost = 1548893380] [/ doublepost] Y cuando configure el dispositivo, no se conecte a Internet. Incluso Apple se ve obligada a actualizar conectándose a Internet, simplemente hazlo. Después de eso, elija otra opción de red y marque 'Mi dispositivo no está conectado a Internet'. Una vez que finalice la configuración, vuelva al modo de recuperación, desactive el SIP y reinicie el sistema operativo. Luego, puede eliminar el agente de inscripción a través de la terminal para que las indicaciones de notificación no lo molesten.

¿Pueden enviarme las instrucciones paso a paso sobre cómo hacer esto? Gracias es un avance

chrfr

Jul 11, 2009
  • Feb 26, 2020
Candycane222 dijo: ¿pueden enviarme las instrucciones paso a paso sobre cómo hacer esto? Gracias es un avance
El propietario original de la computadora debe eliminarla de su sistema de administración. Si acaba de comprar esta computadora, devuélvala.

Fishrrman

Feb 20, 2009
  • Feb 26, 2020
Me pregunto si el OP alguna vez recuperó su dinero ...

Vacheron

macrumours semidiós
Oct 20, 2011
Austin, TX
  • Feb 26, 2020
Honestamente, recupere su dinero. eBay tiene protecciones para el comprador que deberían permitirle obtener un reembolso completo.