A varios clientes que esperan las entregas de sus nuevos MacBook Pros rediseñados se les informa que sus envíos se están retrasando debido a problemas 'mecánicos' que afectan a UPS, un servicio de mensajería utilizado por Apple para enviar sus dispositivos a todo el mundo.
'Un fallo mecánico ha provocado un retraso' es el mensaje que reciben varios clientes. me dijeron cuando rastrean el envío de su nuevo MacBook Pro. Los clientes en el Foro Eterno también informan que UPS está enviando correos electrónicos a los clientes informándoles de fallas mecánicas desconocidas y que las fechas de entrega estimadas variarán según las condiciones en el terreno.
Las fallas mecánicas, posiblemente relacionadas con los aviones, están provocando que los envíos de MacBook Pros, y presumiblemente, otros dispositivos electrónicos de consumo, se dejen estacionados en el suelo en ciudades de China. Algunos envíos todavía están en tierra en Shanghái y Seúl, Corea del Sur, y los registros de vuelos disponibles públicamente muestran pocos vuelos de UPS programados para partir hoy de cualquiera de las ciudades, al momento de escribir este artículo.
Colonia, Alemania, es uno de los principales centros de UPS en Europa y es donde es probable que lleguen los envíos de MacBook Pro desde Asia antes de ser enviados a clientes de toda Europa. Un vuelo de UPS de Seúl a Colonia que estaba programado para hoy más tarde ha sido cancelado, como anotado en Reddit . Los clientes también comparten sus frustraciones en Twitter.
@UPS tiene problemas mecánicos y mi envío ha estado atascado en China durante días. Experiencia UPS clásica @Manzana @AppleSupport Debería saberlo mejor y enviarlo con @DHLGlobal en lugar de. - petroluseum (@petroluseum) 27 de octubre de 2021
@UPS Un fallo mecánico ha provocado un retraso. Actualizaremos la fecha de entrega lo antes posible. / Tu paquete está en camino. Eso suena horrible. ¿Qué pasa? - Richard Jacobs (@ReinventorNL) 27 de octubre de 2021
@UPS -
Paquete 1: 'Un fallo mecánico ha provocado un retraso'.<- showing for last 2 days. Package 2:'Please check again later for scheduled delivery.' <- showing for last 3 days. Your only job is to track parcels. Why are you so bad at it? — John Woods (@JohnAlanWoods) 27 de octubre de 2021
'Su envío se encuentra actualmente dentro de la red de UPS; sin embargo, ha ocurrido un evento imprevisto que podría resultar en un cambio en la fecha de entrega programada ”es otro mensaje que se transmite a los clientes. Los clientes que esperan la entrega de sus nuevos MacBook Pro deben estar atentos a su página de seguimiento para ver si hay actualizaciones. Los clientes también pueden mantener una pestaña cercana en los foros eternos para obtener actualizaciones.
No está claro si otros envíos de Apple, como los AirPods de tercera generación recientemente lanzados, también se están viendo afectados.
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