Problemas importantes de iMessage
tonym26
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- Feb 8, 2021
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- USA
Así que ayer mi iMessage comenzó a fallar solo al intentar abrir el programa. Además, mi esposa, mi suegra y mis dos cuñados tenían el mismo problema. Son 5 personas en tres hogares diferentes que perdieron iMessages. Entonces ... salimos de nuestras cuentas y renunciamos a la configuración de nuestra nube y no funcionamos. Estuve al teléfono durante 3 horas con el soporte técnico de Apple y necesitábamos tener que restaurar todos nuestros dispositivos y volver a las copias de seguridad antiguas para restaurar. Eliminamos todos los hilos de iMessage. Logramos que todo funcionara durante un día y luego mi esposa dejó de trabajar nuevamente. Recibimos el mensaje 'Los mensajes en iCloud no están disponibles porque las cuentas de iCloud y iMessages no coinciden'. Pero lo hacen ... en todas partes es solo su cuenta 1 de iCloud. Ahora ... mi iMessages sigue funcionando, pero si entro en la configuración y agrego el nombre y la foto para compartir ... se bloquea y me da el mismo mensaje. Todos tenemos iPhone 12 y con 14.4. Tan loco ... Apple me llamará el jueves con algunas sugerencias nuevas, pero pensé en preguntarle a la junta si alguien ha tenido este problema. ¡Es extraño que le esté pasando a toda mi familia! Y sí, intenté reiniciar, reiniciar, iniciar y cerrar sesión en las cuentas de iCloud y restauré completamente cada dispositivo. ¡Está en todos los iPhones, iPads y nuestras computadoras!
¡Ayúdame Obi Wan! Última edición: 8 de febrero de 2021 METRO McScooby
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- Oct 15, 2005
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- Los Pap de Glenn Close, Escocia.
Eres valiente al publicar tu número de teléfono y correo electrónico, tal vez editar la publicación y eliminarlos, ¡solo deja un mensaje de error! Reacciones:Corre por diversión METRO McScooby
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- Oct 15, 2005
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- Los Pap de Glenn Close, Escocia.
Supongo que, según la última publicación, no se trata de inicios de sesión idénticos en todos los dispositivos, pero ¿cada uno con su propio número de teléfono / correo electrónico en cada dispositivo?
Estoy pensando que si eres como yo y eres el gurú de la familia cuando cambias una configuración en la tuya, es probable que hagas lo mismo en todos, por lo que la familia puede no ser una coincidencia, ¿administras / les aconsejas qué? que hacer en sus dispositivos para ellos también? tonym26
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- Feb 8, 2021
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Lo siento ... déjame ser claro. Cada uno tiene sus propios inicios de sesión, quiero decir, mi inicio de sesión para todos mis dispositivos y cada miembro de la familia tiene su inicio de sesión de Apple para sus dispositivos ... mi esposa, mi hija y yo estamos en el plan familiar pero el resto no son parte de mi familia en Apple. Lo que es aún más extraño es que mi hija nunca tuvo el problema. tonym26
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McScooby dijo: Supongo que, según la última publicación, no se trata de inicios de sesión idénticos en todos los dispositivos, pero ¿cada uno con su propio número de teléfono / correo electrónico en cada dispositivo?
Estoy pensando que si eres como yo y eres el gurú de la familia cuando cambias una configuración en la tuya, es probable que hagas lo mismo en todos, por lo que la familia puede no ser una coincidencia, ¿administras / les aconsejas qué? que hacer en sus dispositivos para ellos también?
Ayudo a mi suegra, pero nunca he tocado a mi cuñado. Lo único que lo une es que charlemos entre nosotros. Pero a mis hijas no les afectó, ella también charla con nosotros ... lo más loco ... METRO McScooby
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- Oct 15, 2005
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- Los Pap de Glenn Close, Escocia.
Sí, extraño, la única otra cosa que puedo pensar es verificar que sus inicios de sesión de FaceTime sean la misma secuencia y orden que los inicios de sesión de iMessage y cuando cierre la sesión de iMessage, asegúrese de hacer lo mismo para FaceTime antes de volver a iniciar sesión.
TBH, si tiene las mejores mentes de Apple, no es muy bueno que yo ofrezca consejos, espero que lo resuelvas y asegúrate de publicar una actualización. Reacciones:tonym26 tonym26
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Así que una actualización. Los dispositivos de mi esposa volvieron a fallar y, de repente, el mío se bloqueó esta mañana en todos mis dispositivos. Lo nuevo es que ahora no puedo cerrar sesión en mi cuenta de iCloud. ¡Está atenuado! Estoy restaurando mis dispositivos nuevamente. Tengo una llamada programada para el jueves con un ingeniero de Apple, así que compartiré si pueden resolver esto. Reacciones:McScooby
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