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El micrófono en el iPhone 7+ ya no funciona, pero el audio bluetooth está bien

Kyle Andrew

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Oct 18, 2018
  • Oct 18, 2018
Hey gente,

Me pregunto si alguien más de repente tiene un problema con el micrófono que no funciona en sus iPhones, 7+ como yo o no. Lo noté por primera vez hace una semana o dos, cuando intentaba publicar una historia de Instagram. El micrófono del teléfono no funciona, el micrófono con cable no funciona, pero cuando estoy en mi auricular bluetooth o en mi auto (conectado a través de bluetooth) transmite audio sin problemas.

El altavoz aún funciona. Cuando intento realizar llamadas sin estar conectado a bluetooth, se desconecta inmediatamente.

He hablado con otras dos personas que están experimentando exactamente el mismo problema, aunque en cualquier caso no obtuve el número de modelo de su iPhone.

Primero pensé que era una falla de hardware, debido a una caída o algo así, pero ahora me estoy inclinando hacia el software, pero no puedo encontrar soluciones en línea en ninguna parte. Todos los tutoriales sobre cómo solucionar este problema no funcionan. He hecho los reinicios, etc. Pruebo esto al intentar usar la aplicación de notas de voz y recibo el siguiente error (ver la carga del archivo adjunto).

Solo pensé en venir aquí y ver si alguien más tiene este problema.

Gracias,

Kyle

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A

Areksu

Oct 25, 2018
  • Oct 25, 2018
Kyle Andrew dijo: Hola amigos,

Me pregunto si alguien más de repente tiene un problema con el micrófono que no funciona en sus iPhones, 7+ como yo o no. Lo noté por primera vez hace una semana o dos, cuando intentaba publicar una historia de Instagram. El micrófono del teléfono no funciona, el micrófono con cable no funciona, pero cuando estoy en mi auricular bluetooth o en mi auto (conectado a través de bluetooth) transmite audio sin problemas.

El altavoz aún funciona. Cuando intento realizar llamadas sin estar conectado a bluetooth, se desconecta inmediatamente.

He hablado con otras dos personas que están experimentando exactamente el mismo problema, aunque en cualquier caso no obtuve el número de modelo de su iPhone.

Primero pensé que era una falla de hardware, debido a una caída o algo así, pero ahora me estoy inclinando hacia el software, pero no puedo encontrar soluciones en línea en ninguna parte. Todos los tutoriales sobre cómo solucionar este problema no funcionan. He hecho los reinicios, etc. Pruebo esto al intentar usar la aplicación de notas de voz y recibo el siguiente error (ver la carga del archivo adjunto).

Solo pensé en venir aquí y ver si alguien más tiene este problema.

Gracias,

Kyle Haga clic para ampliar...
¡Kyle, estoy experimentando exactamente el mismo problema! Y además de eso: si enchufo mis auriculares, no funcionan, la música se reproduce como si no hubiera auriculares conectados. Sin embargo, la carga no es un problema. Pensé que tal vez se me cayó mi iPhone 7, pero leí en algunos foros que es un problema en muchos más iPhone 7. ¿Entonces debe ser software? Como no veo ninguna otra respuesta, ¿ha oído hablar todavía de alguna solución?

Kyle Andrew

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Oct 18, 2018


  • Oct 25, 2018
Escuché de otro amigo ahora con exactamente el mismo problema, no podríamos haber dejado caer todos colectivamente nuestros teléfonos. Al igual que usted, mis auriculares con enchufe no funcionan, sin embargo, como se mencionó anteriormente, cualquier tipo de dispositivo bluetooth y está bien (auriculares Sony, mi automóvil). No he oído hablar de ninguna solución.

¿Tiene enlaces a donde haya leído sobre esto en otro lugar? Me gustaría agregar y monitorear esos hilos también.


Areksu dijo: Kyle, ¡estoy experimentando exactamente el mismo problema! Y además de eso: si enchufo mis auriculares, no funcionan, la música se reproduce como si no hubiera auriculares conectados. Sin embargo, la carga no es un problema. Pensé que tal vez se me cayó mi iPhone 7, pero leí en algunos foros que es un problema en muchos más iPhone 7. ¿Entonces debe ser software? Como no veo ninguna otra respuesta, ¿ha oído hablar todavía de alguna solución? Haga clic para ampliar...
A

Areksu

Oct 25, 2018
  • Oct 26, 2018
https://www.ikream.com/2018/10/fix-...phone-not-working-troubleshooting-guide-25657

Hm, en realidad se trata de iPhone 7 plus. De todos modos, no me ayudó.

Debe ser un error, así que ahora espera una actualización de iOS.

Kyle Andrew

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Oct 18, 2018
  • Oct 26, 2018
Sí, ya había pasado por todas esas sugerencias, pero al menos me parece que este es un problema más profundo que debe abordarse a nivel de iOS. Ciertamente espero que se apresuren a solucionar este problema lo antes posible, porque ya han pasado varias semanas en las que no puedo simplemente responder llamadas telefónicas, lo que me lleva a muchos momentos frustrantes de (no) uso del teléfono.

Areksu dijo: https://www.ikream.com/2018/10/fix-...phone-not-working-troubleshooting-guide-25657

Hm, en realidad se trata de iPhone 7 plus. De todos modos, no me ayudó.

Debe ser un error, así que ahora espera una actualización de iOS. Haga clic para ampliar...

Minho

Oct 4, 2017
Montreal Canadá
  • Oct 26, 2018
Podría ser un problema de software / firmware, pero si restablecer y restaurar el dispositivo no ayuda, entonces claramente tiene un problema de hardware.

Los dispositivos de la serie iPhone 7 han demostrado ser muy poco fiables, ya que sufren problemas de flexión similares a los del iPhone 6 Plus ( Enfermedad del tacto ). En el iPhone 7, la línea de falla corre a lo largo de la parte superior del lector de tarjetas SIM y afecta la CPU de banda base y el IC de audio. Cualquier rastro de cobre corto que se extienda perpendicularmente a la línea de falla mientras se conecta a las almohadillas micro-BGA está sujeto a fallas.

En el IC de audio, esto afecta particularmente al pad / trazo C12 aunque hay 4 pads / trazos a lo largo de la línea de falla. De esos cuatro, el pad C12 (I2S_AP_TO_CODEC_MCLK) es el más crítico ya que es una línea de protocolo de comunicación entre la CPU y el IC de audio.

Estos son los síntomas típicos, recopilados por la comunidad de reparación:
# Aplicación de notas de voz / Altavoz en llamada: atenuado
# Siri no te escucha / La persona que llama no puede escucharte
# La mayoría de los otros problemas relacionados con el audio que no se resuelven con reemplazos modulares
# Tiempos de arranque prolongados (3-5 minutos)
# iTunes detecta el teléfono pero se atasca en el logotipo de Apple

Este es un problema reparable pero requiere una reparación con microsoldadura.

Kyle Andrew

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Oct 18, 2018
  • Oct 26, 2018
Esta es realmente una gran información, gracias por compartir. Me di cuenta de que justo al mismo tiempo que mi teléfono se golpeó con los tiempos de arranque notablemente largos también. Tengo todos estos síntomas menos la detección de iTunes, pero eso se debe a que nunca sincronizo mi teléfono de esa manera.

Actualmente estoy esperando que llegue mi XS Max de todos modos, pero esperaba seguir usando este teléfono como un dispositivo secundario wifi. Quizás buscaré una reparación, o quizás simplemente lo use sin audio. Ya veremos.

Gracias de nuevo por esto.

Minho dijo: Podría ser un problema de software / firmware, pero si restablecer y restaurar el dispositivo no ayuda, entonces claramente tiene un problema de hardware.

Los dispositivos de la serie iPhone 7 han demostrado ser muy poco fiables, ya que sufren problemas de flexión similares a los del iPhone 6 Plus ( Enfermedad del tacto ). En el iPhone 7, la línea de falla corre a lo largo de la parte superior del lector de tarjetas SIM y afecta la CPU de banda base y el IC de audio. Cualquier rastro de cobre corto que se extienda perpendicularmente a la línea de falla mientras se conecta a las almohadillas micro-BGA está sujeto a fallas.

En el IC de audio, esto afecta particularmente al pad / trazo C12 aunque hay 4 pads / trazos a lo largo de la línea de falla. De esos cuatro, el pad C12 (I2S_AP_TO_CODEC_MCLK) es el más crítico ya que es una línea de protocolo de comunicación entre la CPU y el IC de audio.

Estos son los síntomas típicos, recopilados por la comunidad de reparación:
# Aplicación de notas de voz / Altavoz en llamada: atenuado
# Siri no te escucha / La persona que llama no puede escucharte
# La mayoría de los otros problemas relacionados con el audio que no se resuelven con reemplazos modulares
# Tiempos de arranque prolongados (3-5 minutos)
# iTunes detecta el teléfono pero se atasca en el logotipo de Apple

Este es un problema reparable pero requiere una reparación con microsoldadura. Haga clic para ampliar...

Minho

Oct 4, 2017
Montreal Canadá
  • Oct 26, 2018
Kyle Andrew dijo: Esta es realmente una gran información, gracias por compartir. Me di cuenta de que justo al mismo tiempo que mi teléfono se golpeó con los tiempos de arranque notablemente largos también. Tengo todos estos síntomas menos la detección de iTunes, pero eso se debe a que nunca sincronizo mi teléfono de esa manera.

Actualmente estoy esperando que llegue mi XS Max de todos modos, pero esperaba seguir usando este teléfono como un dispositivo secundario wifi. Quizás buscaré una reparación, o quizás simplemente lo use sin audio. Ya veremos.

Gracias de nuevo por esto. Haga clic para ampliar...

El tiempo de arranque prolongado es un indicio de muerte. El iPhone 7 es un dispositivo de alto valor y esta reparación no es tan cara. Si lo reparan, lo mantendrá alejado del vertedero y le permitirá usarlo o venderlo a alguien que lo apreciará.

Kyle Andrew

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Oct 18, 2018
  • Oct 30, 2018
Solo un aviso para todos, acabo de instalar y actualizar mi teléfono a iOS 12.1 y no ha corregido el problema. Todavía estoy esperando la entrega de mi iPhone XS Max 256gig METRO

mikehalloran

Oct 14, 2018
El valle de Sillie Con
  • Oct 30, 2018
He estado dando vueltas con Apple en esto. Está relacionado con tener que seleccionar la salida después de seleccionar el altavoz. A veces funciona, otras veces no. Desafortunadamente, no puedo duplicar el problema a voluntad. En iOS 11, era automático. A

Areksu

Oct 25, 2018
  • 12 de noviembre de 2018
mikehalloran dijo: He estado dando vueltas con Apple en esto. Está relacionado con tener que seleccionar la salida después de seleccionar el altavoz. A veces funciona, otras veces no. Desafortunadamente, no puedo duplicar el problema a voluntad. En iOS 11, era automático. Haga clic para ampliar...
El diagnóstico final en mi iPhone 7 fue que el chip de audio está roto. Debería ser soldado nuevamente cuesta aplicación 200 euros (en los Países Bajos) Aparentemente, es un problema no tan raro en el iPhone 7 (compré el 7 el 15 de octubre de 2016 y quebró el 23 de octubre de 2018) A

Amcbain17

28 de diciembre de 2018
  • 29 de diciembre de 2018
Aquí hay una petición sobre este problema común:
https://www.change.org/p/apple-tell...m_medium=copylink&utm_campaign=share_petition METRO

mikehalloran

Oct 14, 2018
El valle de Sillie Con
  • 30 de diciembre de 2018
Amcbain17 dijo: Aquí hay una petición sobre este problema común:
https://www.change.org/p/apple-tell...m_medium=copylink&utm_campaign=share_petition Haga clic para ampliar...

Ese no es el problema que estaba teniendo. iOS 12.1.2 me arregló.

Como ahora uso mi 7+ como un iPod glorificado y una grabadora portátil (micrófonos Shure MV88 y Zoom iQ7), el micrófono incorporado casi nunca se usa, pero lo probé esta mañana solo para ver que todo está bien. Con casi dos años y medio, pagué los $ 29 para reemplazar la batería.

No firmo peticiones solo para hacerlo. Última edición: 30 de diciembre de 2018