TheTurbo
Poster original- 24 de noviembre de 2020
- 24 de noviembre de 2020
Recibí mi nuevo Macbook Air M1 hoy. Registré una ID de Apple y todo pareció funcionar. Después de apagarlo y luego intentar iniciar sesión nuevamente, no reconoce mi contraseña de ID de Apple.
Puedo iniciar sesión con mi teléfono y otra PC en Apple ID a través de un navegador, pero no importa lo que haga en el Macbook Air, el campo de contraseña siempre está temblando.
¿Se puede activar algo para mostrar las letras ingresadas? Quizás lo esté haciendo mal.
Esta es una locura, la primera experiencia de Apple y es totalmente frustrante ... C
cupcakes2000
- 13 de abril de 2010
- 24 de noviembre de 2020
cupcakes2000
- 13 de abril de 2010
- 24 de noviembre de 2020
chabig
- Sep 6, 2002
- 24 de noviembre de 2020
TheTurbo
Poster original- 24 de noviembre de 2020
- 24 de noviembre de 2020
Leí que puede restablecer la cuenta presionando COMMAND + S o COMMAND + R mientras reinicia, pero ambos no funcionan. T
TheTurbo
Poster original- 24 de noviembre de 2020
- 24 de noviembre de 2020
Parece que no funciona en el nuevo sistema operativo. PAG
Puonti
- Mar 14, 2011
- 24 de noviembre de 2020
chabig dijo: Iniciar sesión en una Mac no se realiza con su contraseña de AppleID. Debe utilizar la contraseña que utilizó para configurar su cuenta de usuario en la máquina.@TheTurbo, esta es la respuesta probable a su problema. Cuando configuró su Mac, creó una cuenta de usuario local y le dio una contraseña separada de su ID de Apple.
chabig
- Sep 6, 2002
- 24 de noviembre de 2020
TheTurbo dijo: Parece que no funciona en el nuevo sistema operativo.No es el sistema operativo. Es hardware. La opción de inicio cambió con Apple Silicon:
Cómo reinstalar macOS
Use macOS Recovery para reinstalar el sistema operativo Mac. support.apple.com TTheTurbo
Poster original- 24 de noviembre de 2020
- 24 de noviembre de 2020
Estoy bastante seguro de que ingresé las mismas contraseñas.
@chabig
Gracias por el consejo. Ahora necesito averiguar cómo restablecer todo. PAG
Puonti
- Mar 14, 2011
- 24 de noviembre de 2020
TheTurbo dijo: @PuontiAh, está bien, esa es una mala práctica, así que asumí lo contrario.
Estoy bastante seguro de que ingresé las mismas contraseñas.
TheTurbo
Poster original- 24 de noviembre de 2020
- 24 de noviembre de 2020
@Puonti
¿Tiene algún consejo sobre cómo hacer un restablecimiento de fábrica? C
chabig
- Sep 6, 2002
- 24 de noviembre de 2020
ID de apple
Su ID de Apple es la cuenta que usa para todos los servicios de Apple appleid.apple.comA continuación, se explica cómo borrar su Mac y empezar de nuevo:
Use la Utilidad de Discos para borrar una Mac basada en Intel
Cómo borrar (formatear) el disco de inicio integrado de una Mac basada en Intel. support.apple.com TTheTurbo
Poster original- 24 de noviembre de 2020
- 24 de noviembre de 2020
Seguí tu guía y borré la unidad Macintosh HD. Ahora no puedo reinstalar BigSur porque dice que no hay ningún usuario con derechos de administrador. Supongo que tengo que devolverlo. S
Saturno007
a
- Jul 18, 2010
- 24 de noviembre de 2020
Es probable que lo pongan en funcionamiento en poco tiempo. METRO
MK500
Contribuyente
- 28 de agosto de 2009
- 24 de noviembre de 2020
1) Apaga tu mac
2) Mantenga presionado el botón de encendido (lector de huellas digitales) hasta que vea aparecer un engranaje
3) Haga clic en el botón debajo del engranaje C
Cherken1020
- 21 de enero de 2021
- 24 de enero de 2021
Apple_Robert
- Sep 21, 2012
- En medio de varios libros.
- 24 de enero de 2021
Cherken1020 dijo: Tuve el mismo problema con mi nuevo MacBook Air M1. Esto comenzó después de la actualización de BigSur. El lugar donde lo compré no ayudó, diciendo que desde que lo abrieron era mi problema. Apple Care estaba muy sorprendido y molesto cuando les dije eso. Pasé 2.5 horas en el teléfono con el soporte de Apple Care intentando lo siguiente varias veces: restablecer contraseñas, borrar datos HD y HD, reparar datos HD y HD, reinstalar BigSur, desactivar Mac, crear nuevas cuentas y más cosas que no puedo recordar . Nada funcionó para arreglarlo. No reconocería la contraseña de Apple o las contraseñas de Mac durante varios pasos. El soporte técnico decidió que era necesario enviarlo. ¡Esperando que esté cubierto por la garantía!Lo más probable es que Apple te envíe una renovación. C
Cherken1020
- 21 de enero de 2021
- 24 de enero de 2021
Apple_Robert dijo: Lo más probable es que Apple te envíe una renovación.Aún no he recibido el primer pago adeudado. ¿Una reforma es tan buena?
Apple_Robert
- Sep 21, 2012
- En medio de varios libros.
- 24 de enero de 2021
Cherken1020 dijo: Aún no he recibido el primer pago adeudado. ¿Una reforma es tan buena?Si así es como lo hace Apple, será tan bueno como conseguir un nuevo M1. La carcasa exterior y la batería se reemplazan y las partes internas se prueban para asegurarse de que todo funcione como debería. Apple tiene un proceso muy estricto para los productos reacondicionados.
ex0dus
- 15 de noviembre de 2008
- Rhode Island
- 24 de enero de 2021
Probé el truco de restablecimiento de contraseña en la terminal desde el menú de opciones. Me dio algunos errores. Desactivado el Mac. Borrado. Luego reinstaló Big Sur. Entré al escritorio y pude comenzar a usar la computadora portátil. Todo iba muy bien, luego apagué la computadora portátil después de usarla durante dos días. Cuando arranqué a la mañana siguiente, no volvería a tomar la contraseña. Este no es un error del usuario.
Llamé a Apple Support y el chico fue de gran ayuda. Dijo que nunca había oído hablar de esto antes, pero me guió a través de la contraseña de restablecimiento nuevamente, esta vez sin mensajes de error. He estado funcionando durante una semana y reinicié varias veces. Todo parece bien. Hay una falla grave en el sistema operativo o con el hardware en alguna parte. No hay ninguna razón por la que la computadora no deba reconocer la única contraseña configurada en la única cuenta en la máquina.
Apple_Robert
- Sep 21, 2012
- En medio de varios libros.
- 24 de enero de 2021
ex0dus dijo: Este es un problema importante con estos M1 y / o Big Sur. Compré mi MBA M1 por $ 649 en Best Buy como una caja abierta y cuando lo llevé a casa, lo encendí y pasé por la configuración inicial de Apple, se atascó en la pantalla de la cuenta donde configuraste tu contraseña. No se movería durante 10 minutos. Así que apagué y reinicié. Pensé que me llevaría a través de la configuración nuevamente, sin embargo, fue directamente a la pantalla de inicio de sesión con el nombre de mi cuenta y me solicitaba la contraseña como si la computadora ya estuviera configurada. ¡Genial, pensé! Parece que todo está configurado. Bueno, cuando fui a ingresar mi contraseña no la tomó. Intenté 10 veces más y aún así no lo tomé. Busqué en Google y vi que otros tenían el mismo problema (incluso en Slickdeals).Estoy de acuerdo. Es un problema de software muy serio cuando ataca. Es bueno que el soporte haya podido ayudarlo a pasar. Mucha gente habría perdido la calma y se habría rendido desde el principio.
Probé el truco de restablecimiento de contraseña en la terminal desde el menú de opciones. Me dio algunos errores. Desactivado el Mac. Borrado. Luego reinstaló Big Sur. Entré al escritorio y pude comenzar a usar la computadora portátil. Todo iba muy bien, luego apagué la computadora portátil después de usarla durante dos días. Cuando arranqué a la mañana siguiente, no volvería a tomar la contraseña. Este no es un error del usuario.
Llamé a Apple Support y el chico fue de gran ayuda. Dijo que nunca había oído hablar de esto antes, pero me guió a través de la contraseña de restablecimiento nuevamente, esta vez sin mensajes de error. He estado funcionando durante una semana y reinicié varias veces. Todo parece bien. Hay una falla grave en el sistema operativo o con el hardware en alguna parte. No hay ninguna razón por la que la computadora no deba reconocer la única contraseña configurada en la única cuenta en la máquina.
djc6
a
- 11 de agosto de 2007
- Cleveland, OH
- 24 de enero de 2021
Si no puede desbloquear la configuración en Preferencias del sistema
Si Preferencias del sistema no acepta una contraseña de administrador válida cuando hace clic en el candado para realizar cambios, pruebe estas soluciones. support.apple.com CCherken1020
- 21 de enero de 2021
- 24 de enero de 2021
djc6 dijo: ¿Ha intentado restablecer SMC en mac mini? Tuve un problema similar en mi macbook pro cuando actualicé a Big Sur y encontré este artículo:Recuerdo que el apoyo me hizo hacer esto también. No lo arreglé para el mío. 🤷♀️
Si no puede desbloquear la configuración en Preferencias del sistema
Si Preferencias del sistema no acepta una contraseña de administrador válida cuando hace clic en el candado para realizar cambios, pruebe estas soluciones. support.apple.com
Apple_Robert
- Sep 21, 2012
- En medio de varios libros.
- 24 de enero de 2021
djc6 dijo: ¿Ha intentado restablecer SMC en mac mini? Tuve un problema similar en mi macbook pro cuando actualicé a Big Sur y encontré este artículo:El restablecimiento de SMC se realiza automáticamente con un reinicio en el M1. El enlace que proporcionó es para Intel Mac. C
Si no puede desbloquear la configuración en Preferencias del sistema
Si Preferencias del sistema no acepta una contraseña de administrador válida cuando hace clic en el candado para realizar cambios, pruebe estas soluciones. support.apple.com
Cherken1020
- 21 de enero de 2021
- 24 de enero de 2021
Apple_Robert dijo: Si así es como lo hace Apple, será tan bueno como conseguir un nuevo M1. La carcasa exterior y la batería se reemplazan y las partes internas se prueban para asegurarse de que todo funcione como debería. Apple tiene un proceso muy estricto para los productos reacondicionados.Ocurrió una cosa más afortunada. Cuando lo movía mientras trabajaba en él, el día anterior me comuniqué con el soporte, pero 2 días después de que comenzó el problema, perdí el agarre y se cayó al piso golpeando una silla al caer. El equipo de soporte estuvo de acuerdo en que funcionaba bien, pero hay un rasguño y una abolladura muy leve en la tapa cerca de la bisagra. No compré Apple Care +. Creo que me quedé sin una computadora portátil y $ 1200. Última edición: 24 de enero de 2021
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