Karansaraf
Poster original- Jul 18, 2010
- 2 de noviembre de 2020
Tengo un iPhone X con la última versión de iOS instalada.
Este último fin de semana he notado que las notificaciones de WhatsApp no llegan por alguna razón. No hay ninguna notificación, ningún icono rojo de la aplicación que indique un mensaje no leído, y solo cuando abro WhatsApp veo si se me ha enviado algún mensaje.
Revisé las notificaciones en la configuración, así como las notificaciones en WhatsApp y todo está como debería ser. Estoy ejecutando la última versión de iOS 14 (y solo actualicé a la actualización más reciente ayer después de que todo esto comenzó a suceder, pero esto no ha hecho ninguna diferencia).
Otra cosa que he notado es que mi aplicación de escritorio de WhatsApp en MacOS tampoco se actualiza; sigue diciendo que el teléfono no tiene conexión (asegúrese de que su teléfono tenga una conexión a Internet activa), y solo cuando abro Whatsapp en mi teléfono , ¿la aplicación de escritorio también tiende a actualizarse con los nuevos mensajes?
Esto ocurre tanto en wifi como en celular. Me parece que cuando WhatsApp no está abierto en mi teléfono, pierde la conexión con el servidor y solo cuando lo abro se actualiza.
La actualización de la aplicación en segundo plano siempre ha estado desactivada en mi teléfono, y la activé para WhatsApp solo para ver si eso marca la diferencia. Pero no debería ser así dado que siempre ha estado apagado.
¿Alguien tiene alguna sugerencia? Esto está resultando realmente molesto. Última edición: 2 de noviembre de 2020
Amandris
- 5 de noviembre de 2020
- 5 de noviembre de 2020
EmocionalNieve
- 1 de noviembre de 2019
- Linz, Austria
- 5 de noviembre de 2020
alan.hsl
- 26 de junio de 2017
- Toronto, ON
- 5 de noviembre de 2020
Las notificaciones de Whatsapp se retrasaron en enviarlas a mi teléfono. Tuve problemas para conectarme a la aplicación de escritorio / web una vez que se cerró. Restablecí todo, excepto reinstalar la aplicación, pero nada funcionó.
Esto no se pudo resolver hasta que me cambié a un nuevo iPhone ... y WhatApps volvió a funcionar como por arte de magia.
Pero necesito conectar mi número de teléfono a WhatsApp nuevamente después de cambiarme a un teléfono nuevo
Creo que WhatsApp estaba teniendo problemas para registrar el dispositivo después de la actualización. METRO
ManuCH
a
- 7 de mayo de 2009
- Suiza
- 5 de noviembre de 2020
Luego apaga y enciende tu iPhone.
Después de encenderlo nuevamente, vuelva a habilitar las notificaciones en la configuración y abra Whatsapp.
Vea si funciona de nuevo ahora. C
coldfusioneer
- 23 de abril de 2014
- 7 de nov. De 2020
ManuCH dijo: Intente desactivar las notificaciones globalmente para Whatsapp (en Configuración -> Notificaciones -> Whatsapp). Abra Whatsapp, deje que se queje de las notificaciones que faltan.Intenté ... no funciona. Sigo teniendo el mismo problema con mi iPhone X en iOS 14.2. METRO
Luego apaga y enciende tu iPhone.
Después de encenderlo nuevamente, vuelva a habilitar las notificaciones en la configuración y abra Whatsapp.
Vea si funciona de nuevo ahora.
ManuCH
a
- 7 de mayo de 2009
- Suiza
- 8 de noviembre de 2020
coldfusioneer dijo: Probado .. no funciona. Sigo teniendo el mismo problema con mi iPhone X en iOS 14.2.
No tengo idea de qué podría ser esto. En este punto, una reinstalación de Whatsapp es lo único que podría ayudar. PARA
Karansaraf
Poster original- Jul 18, 2010
- 13 de noviembre de 2020
- Eliminar y reinstalar Whatsapp con restauración desde la copia de seguridad en la nube para recuperar mis chats
- Borre mi teléfono y restaure todo desde la copia de seguridad de iCloud
- Ensuciado con la configuración de notificaciones
- Modo avión
- Teléfono encendido / apagado
Así como muchas otras cosas. Nada funciona. Ahora también ordené otra SIM para reemplazar la actual, pero obviamente eso tampoco funcionará.
Básicamente, lo que está sucediendo es que tan pronto como se cierra la aplicación, pierde la conexión con el servidor. Las personas que me envían mensajes durante este tiempo solo obtienen una marca. Los mensajes solo se envían a mi teléfono cuando posteriormente vuelvo a abrir Whatsapp, restablece la conexión con el servidor y luego recibo el mensaje y las notificaciones.
Tomé grabaciones de pantalla y videos de mi teléfono y la aplicación de Mac que prueban la secuencia de eventos y lo envié al soporte de Whatsapp. Anteriormente respondían dentro de las 24 horas aproximadamente, pero ahora no he sabido nada de ellos en un par de días.
Tengo un iPhone 12 Pro en una semana o dos. Voy a hacer lo siguiente:
1. Restaurar desde iCloud. Si esto funciona, entonces genial. Sin embargo, no funcionó en mi iPhone X cuando hice esto ayer, así que no soy optimista.
2. Si no funciona, configuraré el teléfono como nuevo. Descarga Whatsapp y registra mi número. Luego recupere mis chats de la copia de seguridad de Whatsapp en iCloud (de forma selectiva, en lugar de recuperar todo mi iOS de la nube). Con suerte, esto funcionará (dedos cruzados). Si es así, voy a descargar el resto de mis aplicaciones manualmente (será una buena excusa para descartar algunas de esas aplicaciones que no he usado en años) y luego usaré un programa de terceros para recuperar las copias de seguridad de iCloud. esas aplicaciones de forma selectiva (lo que no puede hacer con la copia de seguridad de iCloud).
Espero que funcione, de lo contrario, me quedaré atascado con solo configurar una nueva cuenta de Whatsapp y perderé todo mi historial de chat, lo que sería una gran pérdida para mí.
Karansaraf
Poster original- Jul 18, 2010
- 18 de noviembre de 2020
ManuCH
a
- 7 de mayo de 2009
- Suiza
- 19 de noviembre de 2020
Karansaraf
Poster original- Jul 18, 2010
- 19 de noviembre de 2020
Ranjah007
- 16 de diciembre de 2020
- 16 de diciembre de 2020
Hice lo siguiente.
1. Con la aplicación en segundo plano desactivada, cierre completamente la aplicación WhatsApp
2. Vaya a la configuración y habilite la actualización de la aplicación en segundo plano
3. Inicie WhatsApp y bloquee su teléfono. Haz que alguien te llame por WhatsApp o te envíe un mensaje
4. Una vez que reciba la notificación, cierre la aplicación WhatsApp por completo.
5. Vuelva a la configuración y desactive la actualización en segundo plano.
6. Inicie WhatsApp nuevamente.
después de hacer el acercamiento, vuelvo a recibir notificaciones. Lo que todavía no funciona es el icono de chapa de mensajes en espera.
¡Espero que esto ayude!
soulsteelgray
- Mar 20, 2012
- 16 de diciembre de 2020
Ranjah007
- 16 de diciembre de 2020
- 16 de diciembre de 2020
soulsteelgray dijo: Yo personalmente no estaba experimentando este error, pero un amigo sí. La dirigí a los pasos anteriores y ella me informa que sus notificaciones están funcionando nuevamente.Me alegro de que haya funcionado. Seguro que han sido unas semanas frustrantes PARA
Karansaraf
Poster original- Jul 18, 2010
- 16 de diciembre de 2020
i05
- 17 de diciembre de 2020
- 17 de diciembre de 2020
Me comuniqué con el soporte de WhatsApp y, aparte de algunas cosas realmente inútiles ('desactivar el modo avión', jajaja), hubo un miembro de soporte que dijo que esto tiene que ver con el servicio APN de Apple (Apple Push Notification Service). La solución que me dio fue reiniciar mi iPhone, pero al ver que reiniciar no ayuda, todavía no lo he hecho, ya que no quiero perder mis datos para terminar sin resolver el problema en absoluto.
Uno de mis amigos también ha tenido estos problemas durante semanas. Muy, muy extraño y muy molesto error. :S PARA
Karansaraf
Poster original- Jul 18, 2010
- 17 de diciembre de 2020
Guacamole
- 21 de junio de 2011
- 28 de diciembre de 2020
cahitt
- 31 de diciembre de 2020
- 31 de diciembre de 2020
https://discussions.apple.com/thread/250814508
- Descarga WhatsApp Business.
- Transfiera su cuenta a WA Business (haga clic en continuar después de abrir la aplicación) sin eliminar el WhatsApp normal.
- Trate de que alguien para probar envíe algunos mensajes a su número. WA Business debería enviar las notificaciones.
- Elimina tu WhatsApp normal y reinicia tu iPhone.
- Vuelva a descargar y reinstale el WhatsApp normal desde la App Store. Abra la aplicación y permita que se lleve a cabo la transferencia de información.
- ¡Y ahí! Las notificaciones deberían volver a aparecer con normalidad en su WhatsApp normal.
- Elimine la aplicación WA Business si no la utiliza.
BMWM3
- 3 de enero de 2021
- 3 de enero de 2021
cahitt dijo: Tuve exactamente el mismo problema, y estuve tratando de resolverlo durante 2 días, además de configurar pruebas, restauré mi dispositivo varias veces, pero ninguna de ellas resolvió el problema. Encuentro una buena solución en los foros de Apple. Lo probé y resolví mi problema.¡Sí! Esto funciona. Muchísimas gracias. Este molesto problema me ha estado atormentando durante meses.
https://discussions.apple.com/thread/250814508
- Descarga WhatsApp Business.
- Transfiera su cuenta a WA Business (haga clic en continuar después de abrir la aplicación) sin eliminar el WhatsApp normal.
- Trate de que alguien para probar envíe algunos mensajes a su número. WA Business debería enviar las notificaciones.
- Elimina tu WhatsApp normal y reinicia tu iPhone.
- Vuelva a descargar y reinstale el WhatsApp normal desde la App Store. Abra la aplicación y permita que se lleve a cabo la transferencia de información.
- ¡Y ahí! Las notificaciones deberían volver a aparecer normalmente en su WhatsApp normal.
- Elimine la aplicación WA Business si no la utiliza.
adrianlondon
- 28 de noviembre de 2013
- Suiza
- 3 de enero de 2021
cahitt dijo: Tuve exactamente el mismo problema, y estuve tratando de resolverlo durante 2 días, además de configurar pruebas, restauré mi dispositivo varias veces, pero ninguna de ellas resolvió el problema. Encuentro una buena solución en los foros de Apple. Lo probé y resolví mi problema.¿Podría ser un atajo a
https://discussions.apple.com/thread/250814508
1. Ejecute una copia de seguridad del chat
2. Elimina y vuelve a instalar WhatsApp.
3. Restaurar la copia de seguridad del chat
Parece que lo que está haciendo es eliminar y reinstalar WhatsApp para intentar restablecer las notificaciones de mensajes. Hay una opción de 'restablecer notificaciones' en el propio WhatsApp, pero supongo que es más para restaurar los sonidos de alerta a los valores predeterminados, etc. I
i05
- 17 de diciembre de 2020
- 3 de enero de 2021
cahitt dijo: Tuve exactamente el mismo problema, y estuve tratando de resolverlo durante 2 días, además de configurar pruebas, restauré mi dispositivo varias veces, pero ninguna de ellas resolvió el problema. Encuentro una buena solución en los foros de Apple. Lo probé y resolví mi problema.¡Santo hombre, esto también resolvió mi problema! ¡muchas gracias! Esto me ha estado molestando durante semanas. Ahora incluso finalmente puedo volver a usar whatsapp web.
https://discussions.apple.com/thread/250814508
- Descarga WhatsApp Business.
- Transfiera su cuenta a WA Business (haga clic en continuar después de abrir la aplicación) sin eliminar el WhatsApp normal.
- Trate de que alguien para probar envíe algunos mensajes a su número. WA Business debería enviar las notificaciones.
- Elimina tu WhatsApp normal y reinicia tu iPhone.
- Vuelva a descargar y reinstale el WhatsApp normal desde la App Store. Abra la aplicación y permita que se lleve a cabo la transferencia de información.
- ¡Y ahí! Las notificaciones deberían volver a aparecer normalmente en su WhatsApp normal.
- Elimine la aplicación WA Business si no la utiliza.
adrianlondon dijo: ¿Podría ser un atajo parasí, básicamente. pero lo bueno de instalar whatsapp business es que todos tus chats, etc. se transfieren sin perderlos, por lo que todo el asunto de la 'copia de seguridad' es innecesario.
1. Ejecute una copia de seguridad del chat
2. Elimina y vuelve a instalar WhatsApp.
3. Restaurar la copia de seguridad del chat
Parece que lo que está haciendo es eliminar y reinstalar WhatsApp para intentar restablecer las notificaciones de mensajes. Hay una opción de 'restablecer notificaciones' en el propio WhatsApp, pero supongo que es más para restaurar los sonidos de alerta a los valores predeterminados, etc.
u-lysses
- Feb 21, 2021
- UA-KH
- Feb 21, 2021
Ya desinstalé mi whatsapp y lo reinstalé recuperándome de la copia de seguridad, también limpié sus medios y mensajes sin éxito para solucionar el problema.
Estoy mirando la consola y veo que hay numerosos errores que iOS informa sobre el comportamiento incorrecto de WhatsApp y que podría ser el culpable, como estos
Dado que los mensajes que sugieren que el truco de negocios de WhatsApp es solo una forma de reinstalar el WhatsApp original, me entristece un poco haberlo intentado y no ha ayudado.
Sin embargo, aún lo intentaré, porque tal vez haya otros efectos sutiles, específicamente relacionados con el registro de notificaciones y la actividad en segundo plano, que pueden estar afectando este comportamiento.
|_+_|
DebzyG
- 14 de abr. De 2021
- 14 de abr. De 2021
cahitt dijo: Tuve exactamente el mismo problema, y estuve tratando de resolverlo durante 2 días, además de configurar pruebas, restauré mi dispositivo varias veces, pero ninguna de ellas resolvió el problema. Encuentro una buena solución en los foros de Apple. Lo probé y resolví mi problema.¡He tenido este problema durante años y me acabo de encontrar con este hilo!
https://discussions.apple.com/thread/250814508
- Descarga WhatsApp Business.
- Transfiera su cuenta a WA Business (haga clic en continuar después de abrir la aplicación) sin eliminar el WhatsApp normal.
- Trate de que alguien para probar envíe algunos mensajes a su número. WA Business debería enviar las notificaciones.
- Elimina tu WhatsApp normal y reinicia tu iPhone.
- Vuelva a descargar y reinstale el WhatsApp normal desde la App Store. Abra la aplicación y permita que se lleve a cabo la transferencia de información.
- ¡Y ahí! Las notificaciones deberían volver a aparecer con normalidad en su WhatsApp normal.
- Elimine la aplicación WA Business si no la utiliza.
¡Aleluya! ¡Esta solución realmente funcionó! ¡¡Gracias!!
BR4DOKY Brasil
a
- 25 de enero de 2018
- Londrina - PR / Brasil
- 18 abr.2021
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