Otra ayuda - ¿El saldo de la cuenta de Apple (créditos de la tienda) está deshabilitado?
J josepll
Poster original -
- Oct 29, 2021
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Pedí un artículo de $ 1000 en la aplicación de la tienda de Apple y, al día siguiente, el pedido se canceló sin un solo aviso de Apple. Hace una hora recibí el reembolso en el saldo de mi tienda de crédito, pero no pude usarlo. El mensaje es '' Tu saldo de la cuenta ha sido discapacitado . Llame al 1‑800 ‑ MY‑ MANZANA en busca de ayuda ''.
Llamé, envié un mensaje de texto, pasé por un grupo de asesores, agentes e incluso los supervisores / agentes de soporte senior, pero NINGUNO de ellos parecía estar al tanto de este problema, incluso cuando había mucha gente hablando al respecto. Decidí simplemente rendirme después de pasar más de 6 horas en el teléfono siendo transferido de un departamento inútil a otro.
¿Alguna sugerencia, por favor?Archivos adjuntos
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