Otro

Transferir el número de T-mobile a Verizon

D

Dakota558

Poster original
9 de noviembre de 2009
  • Oct 30, 2012
Acabo de recibir mi teléfono hoy. Cuando lo ordené (en una tienda de Verizon), les pedí que transfirieran mi número de T-mobile a Verizon. Todavía no he activado el teléfono, pero cuando miro los documentos y los recibo junto con el teléfono, no se menciona nada sobre la transferencia de un número y también tengo un nuevo número en el recibo.
Si alguien tiene alguna experiencia con la transferencia de un número a Verizon, ¿es esto normal o simplemente activaré el nuevo número cuando active el teléfono?

Señorita Randall

27 de noviembre de 2011


Área de la bahía, California
  • Oct 30, 2012
Dakota558 dijo: Acabo de recibir mi teléfono hoy. Cuando lo ordené (en una tienda de Verizon), les pedí que transfirieran mi número de T-mobile a Verizon. Todavía no he activado el teléfono, pero cuando miro los documentos y los recibo junto con el teléfono, no se menciona nada sobre la transferencia de un número y también tengo un nuevo número en el recibo.
Si alguien tiene alguna experiencia con la transferencia de un número a Verizon, ¿es esto normal o simplemente activaré el nuevo número cuando active el teléfono?

A mí me pasó lo mismo con la mosca de alambre. Solo ve aqui http://www.verizonwireless.com/b2c/LNPControllerServlet
esto iniciará su puerto.

Chargr

Oct 16, 2012
Los Angeles, CA
  • Oct 30, 2012
Estoy haciendo lo mismo, actualmente tengo un número de tmobile, pero lo que Verizon me dijo fue que una vez que obtuve mi iPhone, voy a la tienda y lo transfiero. Entonces eso es lo que estoy haciendo. D

Dakota558

Poster original
9 de noviembre de 2009
  • Oct 30, 2012
Tengo dos opciones allí, ya sea para verificar si el número es elegible, cuál es, o para verificar el estado del puerto, y recibo el siguiente mensaje:

'Lo sentimos, no pudimos localizar una solicitud de puerto para el número que ingresó. Por favor, compruebe el número y vuelva a intentarlo. Si cree que recibió este mensaje por error, comuníquese con Servicio al cliente al 1-800-922-0204. Gracias por elegir Verizon Wireless '.

¿Entonces eso probablemente indica que se olvidaron de poner la solicitud de puerto cuando ordené el teléfono? D

Dakota558

Poster original
9 de noviembre de 2009
  • Oct 30, 2012
Acabo de hablar por teléfono con el servicio de atención al cliente y comencé el proceso. Al parecer, se olvidaron de hacer eso cuando ordené el teléfono. D

Dakota558

Poster original
9 de noviembre de 2009
  • Oct 31, 2012
Otro problema aquí. Cuando miro el estado del puerto en línea, recibo un mensaje que dice que la contraseña o el PIN de la cuenta es incorrecto. Probé con la contraseña que tengo para mi cuenta en línea en T-Mobile, pero no funciona. ¿Alguien sabe de qué contraseña están hablando? METRO

Sr. Hill

a
28 de abril de 2012
Charlotte, NC
  • Oct 31, 2012
Dakota558 dijo: Otro problema aquí. Cuando miro el estado del puerto en línea, recibo un mensaje que dice que la contraseña o el PIN de la cuenta es incorrecto. Probé con la contraseña que tengo para mi cuenta en línea en T-Mobile, pero no funciona. ¿Alguien sabe de qué contraseña están hablando?

El PIN de su cuenta es diferente de su contraseña en línea. Es un número de 4 dígitos. Llame al servicio de atención al cliente de Tmobile y ellos deberían poder decirle qué es.