JeffreyVB
Poster original- Feb 27, 2019
- Va Beach, VA
- Sep 12, 2021
¿A alguien más le ha pasado esto? ¿Alguna idea sobre la resolución?
hvictoriaross
- Oct 3, 2021
- Oct 16, 2021
JeffreyVB dijo: Recientemente descargué un par de aplicaciones en mi Apple TV HD (generación anterior) y cuando intento iniciar sesión en esas aplicaciones con las credenciales de mi proveedor de cable, obtengo Error de inicio de sesión. Estamos experimentando dificultades técnicas. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.' Recibo el mismo error si intento utilizar las credenciales de mi proveedor de cable en la aplicación de mi iPad. Si eliminé la aplicación en mi iPad e inicié sesión en el sitio web de las aplicaciones, en este caso, Nat Geo TV, puedo iniciar sesión y transmitir. Estuve hablando por teléfono con Cox durante más de 3 horas este fin de semana para que dijeran que es un problema de Apple, y honestamente, parece que lo es. Tanto mi iPad como mi Apple TV tienen un software actualizado.Hola, ¿alguna vez has encontrado una solución para esto? Tener el mismo problema.
¿A alguien más le ha pasado esto? ¿Alguna idea sobre la resolución?
JBGoode
- 16 de junio de 2018
- Oct 16, 2021
hvictoriaross
- Oct 3, 2021
- Oct 16, 2021
hvictoriaross
- Oct 3, 2021
- Oct 16, 2021
JBGoode dijo: Intente ir a la configuración en IOS y desplácese hacia abajo hasta que vea la línea para 'Proveedor de TV' (justo encima de la lista de aplicaciones) e inicie sesión allí si aún no lo está. Tuve un problema como este hace un tiempo y eso lo resolvió. De alguna manera, se cerró la sesión y mis aplicaciones en otros dispositivos no funcionaban correctamente.Hola, sí, lo he intentado. Sigo recibiendo el mismo mensaje de error en mi teléfono y AppleTV. Cable de Cox que dice que es un problema de Apple y viceversa.
Archivos adjuntos
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JeffreyVB
Poster original- Feb 27, 2019
- Va Beach, VA
- Sábado a las 8:29 PM
hvictoriaross dijo: Hola, sí, lo he intentado. Sigo recibiendo el mismo mensaje de error en mi teléfono y AppleTV. Cable de Cox que dice que es un problema de Apple y viceversa.
Yo consigo lo mismo. Cox dice que es Apple, Apple dice Cox. H
HDFan
Contribuyente
- 30 de junio de 2007
- Domingo a las 4:21 AM
1. Problema de Cox
2. Problema con la aplicación Nat Geo
3. Problema de Apple TV
Si tiene acceso a la combinación de apple tv / cox de otra persona, podría ayudar a diagnosticar el problema. H
hvictoriaross
- Oct 3, 2021
- Domingo a las 5:31 AM
Creo que lo descubrimos. Si tiene activada la autenticación de dos partes para el inicio de sesión en línea, tiene problemas para iniciar sesión en las aplicaciones. Una vez que apagamos eso, dejamos de tener problemas.
JeffreyVB
Poster original- Feb 27, 2019
- Va Beach, VA
- Domingo a las 8:33 AM
hvictoriaross dijo: ¡Hola!Mi solución es que, cuando el Apple TV me pregunta si quiero usar el inicio de sesión de mi proveedor de cable, digo 'No'. Eso generalmente me llevará a una pantalla que dice: 'Vaya a este sitio web, ingrese este código, etc., etc., etc. para iniciar sesión con su proveedor de cable'. Ha sido un trabajo bastante bueno para mí en su mayor parte.
Creo que lo descubrimos. Si tiene activada la autenticación de dos partes para el inicio de sesión en línea, tiene problemas para iniciar sesión en las aplicaciones. Una vez que apagamos eso, dejamos de tener problemas.
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